A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, tengerre néző szobánk volt az öböl gyönyörű és a város esti fényei is élményt nyújtanak, ugyanez mondható el a szálloda négy tengerparti strandjáról ahol szép korall padok láthatóak már néhány méterrel a parttól. előbbiekkel vége is a pozitív dolgoknak egyéb szempontból elmarad a szálloda az öt csillagos szinttől, az ár-érték arány nem jó.
Elhelyezés
A szállás színvonala - a látképen kívül - egy négycsillagos hotelnek felel meg, nagyon hangos klímával, többször különböző ürüggyel visszatérő takarítóval - pedig adtunk baksist - de ezt egyik-másik mindennap elvárta volna és cserélgették a takarítókat.Medence mellett mindennap ez volt a helyzet, ha legalább két naponta adtál baksist akkor volt helyed. rengetek arab volt, Kb 80 %, a nem arabra rásípoltak és kizavarták a medencéből ha a gyerekén póló volt mert leégett, az arab gyereken lehetett ugyanez minden ok nélkül, nem beszélve a burkát viselő hölgyekről, ami még a vallás miatt elfogadható, de az arab férfi is pólóban volt többször és az sem volt probléma. A medence melletti büfé tele szeméttel az arabok mindent maguk alá dobáltak, abszollút nem törődtek a tisztasággal,arra pedig nem volt elég személyzet, hogy ezt nap közben összegyűjtse, hanem erre este vagy másnap reggel került sor.
Ellátás
Igen szűk kinálat, kétféle leves és marhapörkölt valamint csirke hígabb vagy sűrübb lével, zöldséggel vagy anélkül, makaróni és mindennap margaréta pizza kockára váltva, hasáb vagy más módon elkészített burgonyával és rizzsel, néha volt rántott vagy sült hal.A sütemény választék kielégítő volt több gyümölcsöt is kaptunk, azonban előfordult, hogy több napja felvágott gyümölcs állt rengeteg lében ami már széteső gusztustalan látványt mutatott. Mi nem vehettünk az ételből, hosszas mutogatással kellett elmondani, hogy melyik ételből kérsz, ezt aztán az alkalmazott kiadta egy nyíláson, A fagyit - négy féle választékban, rendkívül rossz minőségben - jegyre adták kicsi poharakban,a napi két jegyet személyenként az érkezéskor adták, a két jegy egy kis pohárra volt elég egy olyan szállodában, mely jégkrém nagyhatalom. Ennél még elképesztőbb volt, hogy az all inklusive az alkoholos italnál délben kezdődött, mely példátlan és nem mondták előre, tehát délelőtt egy pohár sört is külön térítésért kaptuk. Karszalagot nem adtak mindíg be kellett mondani a szoba számát, azért mert arra hivatkoztak, hogy félpanziósok is voltak, ötször voltunk Egyiptomban és Tunéziában de ilyet gyenge négycsillagos szállodában sem láttunk. A tengerparton kértem a büfében egy palack vizet az alkalmazott elővett egy vastag papír tablót majd abban nagy nehezen megtalálta a szobát kikérdezte az adataimat és így nagy nehezen megkaptam a vizet. Elképesztő volt az egész és ami furcsa, hogy a Mövenpick Hurghadai szállodájában - ahol a fiam volt egy héttel korábban - nyoma sem volt a fentieknek.
Szállás szolgáltatások
Az animátorok időnként elfogadható szolgáltatást nyújtottak a medence partján és este - amit másoktól tudunk mivel mi esti programon nem vettünk részt -napközben a masszázst és egyéb szolgáltatást kínáltak, de nem voltak erőszakosak. Voltunk jó delfin úszáson, ott a fényképek eladásánál kell figyelni, mert nekünk öt eurót mondtak, majd nyolc lett belőle mely erős lehúzás, de nem kell megvenni csak oda kell figyelni.
Tengerpart
A part jó volt a szállodánál, nem volt zsúfoltság, szép volt a tengerpart.