Utazási iroda oldalról: minden flottul ment, időben érkezett minden, amire szükségünk volt (információ, dokumentumok). Kiutazásnál is minden gördülékenyen ment.
Elhelyezés
Szállás: (illetve a szálláson a személyzet) első utunk volt Tunéziába és bár nagyon készültünk lelkileg a másfajta mentalitásra, számunkra döbbenetes volt néha a hozzáállás: csak akkor dolgoznak az elvártnak megfelelő minőségben, ha az ember előre jattol. Félreérté ne essék, nem vagyunk zsugoriak, de ez az én fejemben akkor is fordított sorrenben van: kapok egy olyan minőségű szolgáltatást, amivel több, mint elégedett vagyok, akkor természetesen hálás leszek. De nem fordtva: hogy előre fizetek, hogy egyáltalán észre vegyenek és méltóztassanak foglalkozni velem. (erre a konkrét problémánk, hogy 1 teljes napig nem volt áram a szobába, amit minden könyörgésre este 10 órakor már nekiálltak megcsinálni; és következő napon ismét nem volt áram a szobába)
Egyébként a szállás 4*-nak megfeleő, sőt. Tágas szobák, nagy erkéllyel. A berendezés nem ultramodern, de szép állapotú. Működött a klíma-hűtő. Nekünk tökéletes volt.
Ellátás: szerintem, ha ésszel eszeget az ember, akkor végig az egy hét alatt tud változatosan enni és szépen kipróbálni mindent. Ha rögtön az első napon mindent is végigeszik az illető, akkor egyhangú lesz, mert ismétlődtek az ételek. Nekünk egyébként ízlett minden. Egyszer tapasztaltunk káoszt az étteremben: se ülőhely, se tányér; de az étteremvezető hamar kézbe fogta a helyzetet, hogy rendezettebb legyen a helyzet.
Strandhoz picit sétálni kell (kb 5 perc), amivel nekünk nem volt gondunk, de sajnos az út szélén tornyosuló szemétkupac azért zavarta a szemünket.
Én jó tapasztalásnak éltem meg, ki tudtunk kapcsolódni, voltunk is az utazási irodával kirándulásokon, szóval bőven szereztünk életre szóló élményeket, de pici bosszankodás vegyült az ott töltött időbe.