Már régóta járok Ausztriába, nyáron és télen egyaránt, bátran állíthatom, hogy már semmi sem lep meg. Mindig egyénileg utazom, és mindent magam intézek. Soha nem találkoztam rossz szállásadó viselkedéssel vagy szolgáltatásokkal. Mindig megkaptam, amit rendeltem. A feleségem most egy ajándékutalványt kapott a családtól életének jubileuma alkalmából az Invia-tól. Úgy akartuk felhasználni, mint általában, egy ausztriai utazásra. Az Invia kínálatából választva, bár gazdagnak tűnik, nehezen találtam érdekes területet és megfelelő szállást. Amikor kiválasztottam egy hotelt vagy panziót, közölték velem, hogy már foglalt, és ez a megfelelő pótdíj befizetése után történt. Ezután felajánlották a pénz visszatérítését vagy egy másik utazás kiválasztását. Ezt még többször megpróbáltam, de mindig foglalt volt a szállás, így kétségbeesésemben visszakértem a pénzt – talán az adott irodai személy nem elég ügyes az utazás megszervezésében. Ezután választottam egy másik szállást, és egy másik munkatárs próbált megfelelni nekem, de a helyzet megismétlődött! Végül elfogadtam az ajánlatot, még azzal is, hogy a szomszédos épületben fogunk lakni, nem közvetlenül a hotelben, ami természetesen jobb lenne. Az étkezéshez kb. 200 métert kellett gyalogolnunk a hotelbe, ami nem volt a legrosszabb, bár nem ideális. Az Invia elküldött nekem hihetetlen 25 e-mailt, több SMS-t és telefonhívást, megjegyzem, hogy a legtöbb felesleges volt, a munkájuk módja szó szerint kimerítő, úgy tűnt, hogy a legfontosabb feladatom az utazás gondozása. Értem, hogy a lányok nem tehetnek erről, de valakinek el kellene gondolkodnia a munkarendszerükön. Például kiválasztok 5 ajánlatot, ők felhívják, kiderítik a részleteket, és ha a hotel szabad, csak akkor küldenek e-mailt az ajánlattal, én választok, ők lefoglalják, fizetek, és kész. Maximum 2 e-mail. Nem tudom, máshol hatékonyabban dolgoznak-e, de az Invia-val már tényleg nem.
StrandA strand kérdését áthelyezem a környékre. Ez természetesen szép, a Krimml-vízesések természetesen megérnek egy látogatást - sőt, a Gästekarte-val ingyenes a belépés, a szálloda turistatérképet is biztosít, lehetőség van hegyi kerékpározásra, aki hogy bírja, vagy elektromos kerékpár kölcsönzésére - ajánlom - az idős nénik versenyt tekernek a meredek hegyoldalakon. :-)
EllátásAz étkezést viszont nekem kellett felvennem, ami javította az összbenyomást, a reggeli bőséges volt, mindenki azt választott és tett a tányérjára, néhány meglepő módon osztrák turista akár háromszor is ment egy teljes tányérért (nem tudom, hova tették :-) ) például joghurtok, müzli, gyümölcs, zöldség, édes sütemények, sült tojás, sült szalonna, bajor virsli, presszó, tea, tej, gyümölcslé, amennyit csak akartak. A vacsora előételből állt, ami nem volt felszolgálva, és hasonlóan a reggelihez, bőséges választék volt ismét tetszőleges mennyiségben, ezt követte a felszolgált leves, a főétel három fogásból választható plusz egy gyerekétel, majd desszert választás szerint kávé vagy sütemény vagy pálinka. Az étkezéshez egy ital 0,5 l volt az árban, sör, bor, limonádé, gyümölcslé...
ElhelyezésMivel elfogadtam a szállást a melléképületben, ez a szállás csak 3 csillagos volt, és nem volt olyan szép, mint a főépület (4 csillagos), ennek ellenére nem volt tragédia, tiszta volt, a törölközőket rendszeresen cserélték, csak apró hiányosságok voltak a fürdőszobában (kád zuhanyzóval, inkább zuhanyzót szerettem volna, nehezen kezelhető karos csaptelepek - valószínűleg régebbiek, a WC-nél öblítéskor valahonnan víz folyt ki).
SzolgáltatásokA személyzet hagyományosan kedves és segítőkész volt, a kínált szolgáltatások, mint a fitnesz vagy a szauna, nem vettük igénybe. Túrázás után már nem volt kedvünk a fitneszhez :-) .
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
