Vásárlás menete
Mit jelent a fizetési kötelezettség nélküli ajánlatkérés, mikor számíthatok az értékesítő jelentkezésére, gyermekkedvezmények, szabad helyek és az utazás ára.
Fizetés
Információk a befizetésről, kártyatípusokról, számlákról, valutáról, árfolyamról és a munkáltatói hozzájárulásról.
Felkészülés a nyaralásra
Mit érdemes előkészíteni a nyaralás előtt? Voucher, vízum, átalakítók, oltások.
Repülőjegyek, repülőtér és repülés
Információk a repülésről, a repülőjegyekről és a szállítható csomagokról, állatok fuvarozásáról és várandósság alatti utazásról.
A helyszínen
Mi a teendő betegség esetén, tudnivalók az idegenvezetőről és a különböző ellátás-típusokról.
Autókölcsönzés
Autóbérlés a nyaralás alatt: a kölcsönzés feltételei és mikéntje (hol, hogyan, kinél, mit).
Biztosítás
Miért kössünk, és milyen hibákat kerüljünk el közben; kockázatos sportok, csomagbiztosítás, gyakran felmerülő problémák.
Ügyfélkapcsolatok
Nem az elképzelései szerint sikerült az utazás? Hol és hogyan jelezheti észrevételeit az értékesítővel, vagy a légitársasággal kapcsolatban?
A foglalás és a vásárlás menete
Mit jelent az árajánlatkérés? Mikor veszi fel velem a kapcsolatot az utazási szakértő? Információk a foglalás és vásárlás menetéről.
Utazások lemondása
Hogyan és milyen feltételekkel mondhatom le az utazásomat?