Fizetés
Információk a befizetésről, kártyatípusokról, számlákról, valutáról, árfolyamról és a munkáltatói hozzájárulásról.
Gyakran Ismételt Kérdések (FAQ)
Felkészülés az utazásra
Mit érdemes bepakolni a bőröndbe? Szükséges-e útlevél, voucher, vízum, vagy oltás a célországba?
Repülőjegyek, repülőtér és repülés
Információk a repülésről, a repülőjegyekről és a szállítható csomagokról, állatok fuvarozásáról és várandósság alatti utazásról.
A helyszínen
Mi a teendő, ha utazás alatt betegség, vagy baleset éri? Mit foglal magában a szállások besorolása és ellátása? Milyen szuvenírt vihetek haza?
Biztosítás
Mit tehetünk, ha nem megfelelő biztosítást kötöttünk? Mit tartalmaz a biztosítás? Mire jó az EU Egészségbiztosítási kártya?
Észrevétel és panaszkezelés
Nem az elképzelései szerint sikerült az utazás? Jelezni szeretné észrevételeit, vagy panaszait az értékesítővel, vagy légitársasággal kapcsolatban?
Foglalás menete
Hogyan tudom lefoglalni az utat? Mit jelent a megrendelés és az ajánlatkérés? Mikor veszi fel velem a kapcsolatot az utazási szakértő?
Nemzetközi utazásszervező
Rendelkezik-e a nemzetközi utazásszervező helyi asszisztenciával? Mit tartalmaz az Invia Care szolgáltatás?
Dinamikus csomag
Kiváncsi, hogy történik a repülős utazás és szállás legjobb ár kombinációjának összeállítása? Milyen előnyei, vagy esetleges hátrányai vannak?