StrandA tenger nagyon közel van a szállodához, csak át kell kelni a tengerparti turista sétányon (ahol szuvenír- és harapnivalóstandok találhatók, és este nyüzsgő a hangulat). A szállodának saját strandrésze van napozóágyakkal és napernyőkkel, bárral, zuhanyzóval, öltözővel és WC-vel. Minden benne van az árban. A strand homokos, kagylókkal teli és tiszta. A tenger elég gyorsan mélyül. Vízicipő nem szükséges.
Reggel a strandon lévő összes napozóágy általában foglalt volt, de délután már lehetett találni néhány szabadot. Napozóágyak, napernyők, zuhanyzók, öltözők és WC-k mindkét medencénél megtalálhatók. A bár az egyik medencénél található, de a személyzet a másik medencéhez is elmegy, és felveszi a rendeléseket.
Minden vendég számára van egy nagy strandtörölköző, amelyet bármikor tiszta törölközőre cserélhet.
EllátásEbben a szállodában gyakorlatilag reggeltől késő estig lehet étkezni. Csak a főreggelit szolgálják fel svédasztalos formában (a svédasztal hideg, és az étlapról válogatott frissen elkészített meleg ételek egészítik ki - tojás különböző módokon, omlett, angol reggeli, palacsinta, szendvicsek stb.). Reggelihez pezsgőt is kérhet :-). A többi étel (késői második reggeli, ebéd, vacsora, délutáni nassolnivalók) mind az étlapról származnak, felszolgálással együtt. Ebédkor salátabár is van, ahol megmutatjuk a pincérnek, hogy milyen hozzávalókat szeretne az étlapról, és ő összekever belőle egy salátát (ezek a saláták finomak voltak, sok hozzávaló közül lehetett választani). Az ebédekhez és vacsorákhoz sokféle fogás tartozik (előételek, saláták, levesek, főételek, desszertek), de nem kell mindig mindent megenni, rendelhetünk csak valamit, vagy kombinálhatjuk is őket tetszés szerint (pl. ehet 2 levest és több desszertet főétel nélkül, vagy bármilyen más módon). A vacsora vagy normál a fő nagy étteremben, vagy tematikus a második kisebb étteremben, vagy a szomszédos Grifid Vistamar szállodában. A tematikus vacsorák között szerepel a bolgár, argentin, olasz, wokban, francia és mediterrán fogások – mindegyik benne van a tartózkodás árában, de előzetes foglalás szükséges. Körülbelül hetente kétszer egy 9 fogásos fúziós konyha gálavacsorát, úgynevezett molekuláris konyhát szerveznek a 3. kisebb étteremben – ez egy érdekes, kissé különös élmény.
A tartózkodás ára (ultra all inclusive) tartalmazza az italokat – alkoholos és alkoholmentes –, a kávét, a koktélkeverékeket stb. Koktélok fogyaszthatók mindkét medence mellett, a strandon, a lobbibárban és este a szálloda tetején lévő „sky bárban”.
ElhelyezésEgy családi lakosztályban szállásoltak el minket, közvetlen tengerre néző kilátással. A lakosztály 2 tágas szobából, egy nagy gardróbból, egy előszobából és egy zuhanyzós és kádas fürdőszobából áll. Mindkét szobához erkély tartozik ülősarokkal. Mindkét szobában független légkondicionáló található, amely egyénileg állítható és kikapcsolható. Van egy kis hűtőszekrény üdítőital-választékkal (például Pepsi, Mirinda...) és helyi sörrel. A hűtőszekrényt naponta ingyenesen feltöltik. A szobában kapszulás kávéfőző és kávékapszulák is találhatók. A folyosókon található automatákból feltöltheti palackjait ivóvízzel (szénsavas és szénsavmentes víz, hűtött és hűtetlen, valamint meleg). Az ágyak kényelmesek, nem túl puhák. 9 féle párna közül lehet választani, csak érdeklődjön a recepción. Az öltözőben mindenki számára biztosított fürdőköpeny és papucs. A kád és a zuhanyzó mellett tusfürdők és sampon található. Természetesen hajszárító, kozmetikai tükör és papírzsebkendők is rendelkezésre állnak. A takarítás naponta történik, megfelelő minőségben.
SzolgáltatásokA szálloda szolgáltatásai minden tekintetben kiválóak. A recepció a nap 24 órájában, a hét minden napján nyitva tart, a recepciósok mindig kedvesek és segítőkészek, és gyorsan megoldják a vendégek kéréseit. A szálloda saját stranddal, 2 kisebb úszómedencével, egy kis fitneszteremmel, relaxációs szobával és szaunával rendelkezik. A Grifid Encanto partnerszállodában (kb. 700 méterre a Metropoltól) egy nagyobb fitneszterem ingyenesen használható, és a szobájába fitnesz szettet is rendelhet (egy matrac és 2 súlyzó). A szomszédos Grifid Bolero szállodában 3 nagy vízicsúszda áll rendelkezésre.
A szálloda felár ellenében masszázst, fodrászatot, manikűrt és pedikűrt kínál.
A szálloda saját animátorral rendelkezik, aki sporttevékenységeket (vízi aerobik, boccia, táncórák) szervez. Esténként szórakoztató programok várják a vendégeket a lobby bárban és az előtte lévő teraszon (élőzene vagy társastánc vagy bolgár tánc stb.). Este 11 órától éjszakai csend van, amelyet betartanak. A személyzet körülbelül 2/3-a indonéz, a többiek állítólag helyiek (bolgárok). A szálloda összes alkalmazottja kellemes és udvarias, különösen az indonézek.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
