Vladimir S.
Ellenőrzött vélemény (Invia.cz) Tartózkodás időpontja: 2022.12.16 - 12.23. Értékelve: December 2022
A CA kommunikációját problémásnak tartom. A dokumentumokat több e-mailben szétszórták, és nem derült ki, hogy mi hiányzik. A repülőtérről történő szállítást nem határozták meg, csak nullával jelölték a dokumentumokban. Csak a képviselővel való kapcsolatfelvétel után derült ki a helyzet. Ez biztosan nem fogja növelni a hangulatot az esti La Palmába érkezéskor. Szerencsére megjelent egy taxi a mi nevünkön. Amikor visszaértünk, közölték velünk, hogy 15 perccel korábban készen kell állnunk, de a közlekedési társaságnak fogalma sem volt, kit vegyen fel. A cég nevét Ön nem közölte velünk. Korábban más utazási irodákat vettünk igénybe, és soha nem volt hasonló probléma. Összegzés: A kommunikáció hiánya és az egyértelműség hiánya szükségtelen stresszes helyzeteket teremtett számunkra. Soha többé nem utazunk az Ön irodájával, és nem is tudjuk felelősséggel ajánlani senkinek.
A CA kommunikációját problémásnak tartom. A dokumentumokat több e-mailben szétszórták, és nem derült ki, hogy mi hiányzik. A repülőtérről történő szállítást nem határozták meg, csak nullával jelölték a dokumentumokban. Csak a képviselővel való kapcsolatfelvétel után derült ki a helyzet. Ez biztosan nem fogja növelni a hangulatot az esti La Palmába érkezéskor. Szerencsére megjelent egy taxi a mi nevünkön. Amikor visszaértünk, közölték velünk, hogy 15 perccel korábban készen kell állnunk, de a közlekedési társaságnak fogalma sem volt, kit vegyen fel. A cég nevét Ön nem közölte velünk. Korábban más utazási irodákat vettünk igénybe, és soha nem volt hasonló probléma. Összegzés: A kommunikáció hiánya és az egyértelműség hiánya szükségtelen stresszes helyzeteket teremtett számunkra. Soha többé nem utazunk az Ön irodájával, és nem is tudjuk felelősséggel ajánlani senkinek.
Elhelyezés
A szállás minősége megfelel a szálloda besorolásának. A tisztasággal biztosan nem volt gondunk. Bár a dohányzás tilos, az alattunk lévő vendégek meggondolatlanul dohányoztak az erkélyen, főleg éjszaka, és ezt a helyzetet a szálloda többszöri beavatkozás ellenére sem tudta megoldani. Tiszta tengeri levegő helyett már hajnali 4 órakor is füsttel szállt meg a szobánk. Természetesen ez a probléma nem az utazási iroda szolgáltatásaival kapcsolatos, hanem inkább abban rejlik, hogy a szálloda vezetése nem tudja megoldani ezt a helyzetet. Számunkra ez a szempont jelentősen befolyásolja a szálloda általános értékelését.
Ellátás
Az étel rendben van, de több fantáziát szerettünk volna a séftől. A mennyiség nem mindig jelent izgalmat az ízlelőbimbók számára. Félpanziós ellátás esetén az ügyfél nem kap ingyenes italt a vacsora mellé. A drágább hozzávalók, mint a prosciutto, csak a vacsora elején jelennek meg, és soha nem töltik fel őket.
Hotel szolgáltatások
A személyzet barátságos és általában segítőkész volt, de nem tudtak hatékonyan reagálni a dohányzással kapcsolatos panaszainkra. Az egyetlen fűtött medencét időnként különféle, úgynevezett tevékenységcsoportok sajátítják el, és megnehezítik mások számára a használatát. A repülőtérről a szállodába való késői érkezés azt jelenti, hogy a konyha zárva van, és a vendég a személyzet jótékonykodásától függ. Ennek a szempontnak szerepelnie kell a CK utasításában. Ne felejtsd el becsomagolni a vacsorát!
Tengerpart
A szállodának nincs saját strandja, de a Playa nueva tökéletes választás, ha a vendég saját közlekedéssel rendelkezik.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Hasznosnak találta az értékelést? (0) (0)