Ebbe a szállodába a feleségemmel május elején mentünk nyaralni. Én már 2005-ben jártam ebben a szállodában. Jelentősen rosszabb, amit a Kuba jelenlegi általános helyzete is befolyásol, így nem lehet mindent a szállodának tulajdonítani. Annak ellenére, hogy nem vártunk európai színvonalú szolgáltatásokat, inkább csalódottak voltunk, mint lelkesek. Más szállodákban megszállt turisták beszámolóiból az a benyomásunk alakult ki, hogy Kuba szolgáltatásainak minősége általában az utóbbi időben nagyon leromlott. Kuba nagyon szegény ország, amely túl drága ahhoz képest, amit kínál.
EllátásAz étkezés szempontjából gyenge közepes. Ez talán Kuba általános élelmiszer-ellátottságának is köszönhető, de egy kis szakácsi leleménnyel biztosan lehetne valami többet kitalálni, mint csak babot rizzsel és fagyasztott halakat a grillre dobva. Süteményből sokféle volt, de mind ugyanolyan ízetlenül ízlett.
Az étkező tele van legyekkel, amelyek minden étkezésnél zavarják az embert. Néha már a tűrhetőség határán volt. A főétkezdében lehetőség van a terasz használatára is, de a folyamatos tolakodó madarak támadásai miatt ezt a lehetőséget szívesen kihagytuk. Emellett a madarak az étkező belsejében is előfordultak, és nem volt szokatlan, hogy közvetlenül a kiállított ételekből csipegettek. Ezt sem oldotta meg senki.
ElhelyezésA szálloda már túl van a legjobb időszakán. A fejlesztési potenciált minden sarkon látni lehet. Higiéniai szempontból katasztrófa. A légkondicionáló tele van penésszel, a mosodai szolgáltatások gyakori kimaradása miatt a vendégek gyakran nem tudtak törölközőt cserélni a strandra. A szobákban ugyanez volt a helyzet a törölközőkkel - ha voltak, kicserélték, ha nem, csak félig adtak, vagy egyáltalán nem cserélték ki őket. Talán a legrosszabb dolog, ami ebben a szállodában ért minket, a csótányok voltak. Találkozhat velük a szobában, de az étteremben is, ami már elgondolkodtató. A szálloda személyzete úgy tesz, mintha semmi sem történne, az információs pultnál megígérik, hogy mindent megoldanak, de ezzel számukra a probléma véget is ér.
SzolgáltatásokÖsszességében a hotel nem tett ránk jó benyomást, és biztosan nem térünk vissza. Mindenütt az az érzés fogad, hogy az "all inclusive" szolgáltatásokért még borravalót is kell adni, hogy legalább valamennyire elfogadható színvonalúak legyenek. Különösen a bároknál érezhető ez a leginkább. A szobákhoz tartozó nem működő kártyák átkódolására szolgáló hibás készüléket 3 (!) napig nem tudták megjavítani. Egyetlen szerencsénk az volt, hogy a földszinten laktunk, és a teraszon keresztül mentünk be a szobába, amit ezért folyamatosan nyitva kellett hagynunk.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
