Szállás Koflerhof (Rasun/Anterselva)

Békés nyaralás.

Síelés/étel/pihenés

A szállás, felszereltség, étkezés kb. 3 csillagos szintnek felel meg a hotelben (a kínálatban 4 csillagot hirdettek). A síelési feltételek kiválóak. Az összbenyomást rontja a személyzet színvonala és hozzáállása, különösen a recepcióé (nem vonatkozik a bárban dolgozó szőkére). J.L.

A szálloda nagyon szép, de a jelenlegi tulajdonos nem nagyon igyekszik, a kiszolgálás - a személyzet nagyon átlagos minőségű, de igaz rá a mondás: "Ahány gazda, annyi szokás". Az italok árai, amelyek az asztalon voltak vacsora közben, nem egyeztek meg a számlán szereplő árakkal, amikor megkérdeztük, miért különböznek az árak, a pincér mosolyogva azt válaszolta: "ez csak egy kis különbség". Másnap már nem volt árlista az asztalon, és az italok árai megegyeztek a lobby bár áraival, a pincér pedig kerüli az asztalunkat. Az ételek nagyon szépen voltak elkészítve - főleg a vacsora, de kb. 40%-a az ételeknek, főleg a halak, "íz és illat nélküli" volt, csak szépek, de nem finomak, egyébként a büféasztalnál, nemcsak reggelinél, hanem vacsoránál is, lehet választani. Tehát a következtetés - a teljes elégedettséghez elég lenne, ha az ételek javulnának, és a tulajdonos többet foglalkozna a szállodával. A wellness nagyon szép, és a medence szolgáltatásai is, de a vendégeket egy **** szállodába csábítják, majd megtudják, hogy valójában csak 3*** és fél csillag, és a szállodán valójában *** csillag van, de a wellness valóban megfelel a ****-nak, csak az a probléma, hogy a szaunába nem adnak ingyen törölközőt vagy lepedőt, a szobákban sincs köntös, a szobai törölközőt nem használhatja a wellnessben, külön kell fizetni egy másikért a recepción, ugyanígy a köntösért is, és a medencéhez úszósapkát kell vásárolni. Ez egy minőségi szállodában alapvetőnek kellene lennie. A wellnessben tea, hideg italok ingyenesen elérhetők, valamint aszalt gyümölcs is. A teljes elégedettséghez tehát kb. 20%-kal kellene javítani a szolgáltatásokon. Ami a síelést illeti, a Kronplatz szuper, a síbusz a szállodától egy kicsire van, ezzel kapcsolatban nincs kifogás. Dicsérem a délutáni teát süteménnyel, és 16-17 óra között levest is felszolgálnak. Ez nagyon kellemes. A szállodában elegendő hely van gyerekeknek, valamint kártyázásra és játékokra, a sífelszerelés tárolója tökéletes, még síköszörűvel is, a gyereksarok jól felszerelt, és a fitneszterem is jó gépekkel van ellátva. A szálloda minőségével kapcsolatos minden kritika a tulajdonosra és enyhe hanyagságára esik, de állítólag viszonylag rövid ideje tulajdonos, így reméljük, hogy javulni fog. ÖSSZESSÉGÉBEN AJÁNLOM A SZÁLLODÁT nemcsak családoknak gyerekekkel, a fentiek ellenére is.