Szállás Silvana

A strand nagyon szép volt. Nincsenek hullámtörők, így ha a tenger viharos, szuper hullámokat élvezhet. A strand szolgáltatás az árban megérte, a közelben (4 km-en belül) nincs ingyenes, fizetés nélküli strand.

Az első napon vacsorát kellett kérnünk az utazási irodánál és az idegenvezetőnél, egyáltalán nem számoltak velünk, tekintettel arra, hogy átköltöztünk egy másik szállodába. A szerződésben az szerepelt, hogy a reggeli bőséges büfé formájában van. Ehelyett csak néhány csomagolt szupermarketes termék volt, sonka és sajt. Nem volt sem gyümölcs, sem zöldség. Az italokat kávé- és forrócsokoládé-automatából oldják meg. A vacsorák az Ariosto szállodában vannak, mert a Silvana szállodában nem főznek (a szerződésben az szerepelt, hogy a Silvana szálloda étteremmel rendelkezik). Még a háromfogásos menüt sem tartják be, gyümölcs- és zöldségbüfé teljesen hiányzik (szintén ellentétes a szerződéssel). Csak egy ember szolgál ki (és talán főz is), aki nem győzi (12 asztal), így az ételre akár egy órát is vártunk. Az egyik vacsora egy tányér rakott tésztából és egy tányér sajtból és paradicsomból állt. A velem lévő másik személy csak olívaolajjal meglocsolt tésztát kapott. Az ok állítólag a késői érkezés volt, bár 21:00-kor érkeztünk (a vacsorát 20:00 és 21:30 között kell felszolgálni – ezt mondták a Silvana szálloda recepcióján). Kérésre még bort sem hoztak, pedig az is szerepelt a szerződésben.

Érkezéskor csak 14 órától tudtak minket elszállásolni, nem 13 órától, ahogy az utazási iroda utasításaiban szerepelt. Ezt követően egy másik szállodába költöztettek minket a szobánkban történt valamilyen meghibásodás miatt. Valamilyen kellemes kompenzáció helyett egy kis szobát kaptunk vécé és tárolóhely nélkül, és csak 17 órakor. Másnap magunknak kellett visszamenni reggelizni a Silvana szállodába (3 km bőröndökkel nem kellemes), egyáltalán nem számítottak arra, hogy visszatérünk (bár az utazási iroda képviselője szerint tudtak róla), és csak 16 órától tudtunk ismét szobát kapni (még egy helyettesítő szobát sem tudtak biztosítani). A szobánk nem felelt meg annak, amit fizettünk - hiányzott a TV, a falak lepattogzottak és néhol nedvesek voltak, a fürdőszoba hihetetlenül kicsi volt (a vécé, zuhanyzó, bidé és mosdó összezsúfolva egy kis területen, a zuhanynak nem volt tálcája, így a víz mindenfelé folyt, és a padló egész nap nedves volt - így az ember nem tudott normálisan vécézni, és a penésznek ideális környezet volt).

A recepción kb. 2 ember tud angolul, akik azonban általában nincsenek ott.

Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra

A strand és a strandszolgáltatás, amelyet a tartózkodás ára tartalmaz, ha az utazást Csehországban foglalják le, nem feltétlenül egyezik meg az olaszországi szállodában leadott rendelésével. A strandszolgáltatás nem szerepelt a hetolu megrendelőlapjain. Ezért elég sokáig tartott, amíg az egész ügyet a CK hotline-on keresztül megoldották. Maga a strand ehhez a szállodához kb. 1 km-re volt.

Félpanzióm volt, de az étkezést egy másik szállodában biztosították, ahol nem volt akadálymentesített hozzáférés a kerekesszékesek számára. Az ételt a szállodába szállították, ahol megszálltunk.

A szállás egy nagyobb szobában van légkondicionálóval és fürdőszobával, WC-vel. A fürdőszoba bejárata csak 70 cm széles, így elektromos kerekesszékkel közlekedő személy számára a fürdőszoba megközelítése lehetetlen. A szoba elrendezése nem felelt meg 4 személy és egy kerekesszék igényeinek. Hiányzott az asztal a szobában, ahol el lehetett volna helyezni vagy előkészíteni az uzsonnát és az italt a strandra.

A szálloda szolgáltatásai megfeleltek a csillagok számának. A parkolás a szálloda mellett nagyon elégtelen volt.

Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra