Szállás Wyndham Garden Lara (ex. Lara Family Club)

Többször is jártunk már a szállodában, megéri az árát, a szobák tiszták, az étel bőséges, széles a választék, a személyzet barátságos. Az összmegelégedettséggel kapcsolatban csak egy panaszunk volt - Antalyába érkezéskor a megrendelt asszisztencia szolgáltatás nem várt ránk (fogyatékkal élő gyermekünk van), és sokáig tartott, mire kerekesszéket kaptam a repülőtéri személyzettől. Ami még rosszabb volt, hogy rendkívül sokáig vártunk egy babakocsira a túlméretezett poggyászoknál (más családokkal együtt), mire a járatunkon ülő apukák egyike eszébe jutott megkérdezni és keresgélni, ami után kiderült, hogy a mi 3 babakocsink az egyetlen, amit előkészítettek a folyosó másik végén. Éjfél, késés, semmi információ...

Elégedettség, segítőkész és kellemes személyzet, tanácsot adnak és segítenek.

Segítséget vártunk volna a repülőtéren. Prágában minden rendben volt. Miután megérkeztünk Antalyába, egy asszisztens felvett minket a gépnél. Elvitt minket valahova a folyosón, és elment. Körülbelül 25 percet vártunk, és még mindig sehol sem volt. Elindultunk megkeresni a bőröndjeinket és a babakocsinkat. A bőröndöket nagy késéssel találtuk meg, de a babakocsit nem. A CA információi szerint egy cseh küldöttnek kellett volna várnia minket a repülőtéri standnál, de nem volt ott. Az utazási iroda standjánál az asszisztensek nem beszéltek csehül, én pedig nem beszélek angolul. Nem volt bekapcsolva az adatroaming. A babakocsi megtalálásával kapcsolatban nem lehetett kommunikálni. Felhívtam a CA-t (a hívás díja percenként 50 CZK). Végül a repülőtéri asszisztensek felvették a kapcsolatot a küldöttel, aki telefonon intézkedett a babakocsi megtalálásáról. Minden annyira elhúzódott, hogy délután 3 óra után érkeztünk meg a szállodába. A fiam eléggé fel volt háborodva az egész helyzet miatt, és imádkoztam, hogy ne romoljon az egészségi állapota. Aztán az egész tartózkodás nagyszerű volt, a szállás gyönyörű, az étel kiváló és széles választék volt. A küldött segítséget nyújtott a visszautazásunkhoz, és minden zökkenőmentesen ment.

Ebben a hotelben másodszor voltam .
Nagyon meg vagyok elégedve mindennel.
Tisztaság van, a személyzet nagyon kedves.

Teljesen elégedett vagyok, csak ajánlani tudom. Gyerekekkel voltunk, és azt kell mondanom, hogy rendkívül elégedettek voltunk.