2019. június 28. és július 6. között részt vettem egy olaszországi utazáson a Pálmai Riviérára, pontosabban San Benedetto del Tronto városába. A szállás a Fenix hotelben volt. Nem mondhatom, hogy elégedett voltam, mert sokféle problémával találkoztam. Először is megemlíteném a közlekedés szervezését. Olaszországba két teljesen kellemetlen és durva sofőr vitt minket, akiknek eltérő utasításai voltak a leszállási helyekkel kapcsolatban, mint nekünk, az utasoknak, és ez megmutatkozott a velünk való viselkedésükben. Példa: "A fenébe, nem tudjátok, hol kell leszállni?!" A visszaút még rosszabb volt, mert két és fél órával később indultunk, mint tervezték. Állítólag autóbuszprobléma volt. Szerencsére előre tájékoztattak erről. Ezúttal a sofőr urak nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Összességében így foglalnám össze: az utazás ára nem felel meg a minőségének! Még elfelejtettem megemlíteni a delegált hölgyet, aki csak egyszer jelent meg, és akkor is egy cseh család kérésére, akik kissé tájékozatlanok voltak ott. A hölgy nem sokat segített nekik, néhány perc alatt megjelölte a pontokat a térképen, így nem sokat értettek belőle. Végül én adtam nekik tanácsot, hogy hol, honnan, merre, hová.
StrandNéhány évvel ezelőtt meglátogattam ezt az üdülőhelyet, és mivel tetszett, visszatértem ugyanarra a helyre. De ezúttal a strandok csalódást okoztak. A tenger szennyezett volt, mivel folyamatosan hullámzott, sok hínár és egyéb szennyeződés sodródott partra. Így az egész tartózkodás alatt a tenger zavaros és piszkos volt. Szerencsére volt a szállodában medence, így azt használtam. Egyébként az üdülőhely szép, ismertem már, így tudtam, mire számíthatok.
EllátásAz étkezést inkább meg sem említeném, mert kellemetlenül meglepett. Félpanzióm volt, a reggeli még elment, de a vacsorák gyengék voltak. Ráadásul az időpont is furcsa, 20:00-tól 21:15-ig tartott. Nekem ez későnek tűnik. Gyermekadagok, amelyekre gyakran háromnegyed órát is várni kellett. A legnagyobb sokkot egy 10 dkg főtt, ízetlen hal és egy kanál hideg tört krumpli okozta, amire fél órát vártam. Olyan dührohamot kaptam, hogy eszembe sem jutott lefotózni, ami nagy kár! De van tartalékom egy hamburgerrel (lásd a képen). Ízre jó volt, de olyan kicsi, hogy még egy gyereket sem lakatott jól, nemhogy egy felnőttet. Így aztán néhány vacsorát inkább kihagytam, és inkább kint ettem, ahol a választék tisztességes és nem is drága.
ElhelyezésA szálloda és a környezete nagyon szép, rendezett és kellemes. Bent is. Mindenhol tiszta és illatos. Kint gyönyörű medence napozóágyakkal, teljes elégedettség. Csak az lepett meg, hogy egyágyas szobát kaptam /lásd a fotót/, pedig a szerződés szerint majdnem 4000,- forintot fizettem személyenként kétágyas szobáért?! Ez számomra kissé furcsa?!
SzolgáltatásokA Fenix Hotel rendben volt, de a recepciós nagyon rosszul beszélt angolul, néhány egyáltalán nem. Néha tehát rossz volt a kommunikáció. Csak szeretném megdicsérni a szimpatikus hölgyet, aki az érkezésemkor helyettesített. Tökéletesen beszélt angolul, és nagyon kedves és segítőkész volt. Sajnos nem volt időm megkérdezni a nevét.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
