Életem legrosszabb nyaralása! Teljesen elégedetlen vagyok. Először is, amikor megérkeztünk a repülőtérre, azt mondták nekünk, hogy a szállodát, amit a CK-n keresztül foglaltunk, nem erősítették meg a szobánk foglalását. Így engem és a barátomat máshová vittek (egy másik szállodába), konkrétan a Diana Rimelbe. Ebben a szállodában hagytak bennünket aludni, és másnap helyi idő szerint 15:00-kor átvitték egy másik szállodába, amely eredetileg Jasmina Playa néven volt ismert, de most Enjoy Djerba néven fut. Azonban a szállodában mindenütt a Jasmina Playa név szerepelt. A legrosszabb az egészben, hogy a Marine and Spa Djerba szállodát, amelyet kifizettem és ahol elvileg szállást kellett volna kapnom, a CK egyáltalán nem biztosította, azzal az indokkal, hogy tele van és nincs hely számomra. Ha a CK színvonalas lenne, előre értesítene erről, és nem várná meg, amíg megérkezünk Djerbára a repülőtéren. Blanka, a delegált, aki ránk vigyázott, azt mondta, hogy ez a költözködés egy-két éjszakára Djerbán megszokott, és ezt a katalógusban is jelzik. Az Invia CK nem figyelmeztetett erre, és nem adott semmilyen katalógust. Még az általános szerződési feltételek között sem találtam meg ezt az információt. A nyaralást egy olyan szállodában töltöttem, amely csődbe ment (ezt az alkalmazottak is elismerték), és a színvonala egyáltalán nem felelt meg annak a szállodának, amelyet megvettem. Ebben a szállodában kellett töltenem az egész nyaralásomat az első nap kivételével, anélkül, hogy akartam volna. A szálloda a hétvégére bérbe adta a szállodai strandot a helyieknek, az úgynevezett Tomorrow Island-re. A szálloda egész hétvégén tele volt helyi lakosokkal. A szállodai strandról minket (a szállóvendégeket) kidobtak a színpad előkészületei miatt. Blanka delegált azt mondta, hogy ez egy szép show lesz, és éjfélkor véget ér. Péntekről szombatra 18:00-kor kezdtek és folyamatosan játszottak reggel 3:00-ig. Szombaton nem játszottak, vasárnap pedig 17:00-kor kezdtek és 3:30-ig játszottak. A zenei stílus house és trance volt. Mivel a szobánk a strandra nézett, azaz nagyon közel volt a színpadhoz, egész éjjel kopogott és dübörgött a szobánk. Egyáltalán nem aludtunk!!! A legrosszabb nyaralás!!!
StrandA strand a hotelnél volt. Az egész nyaralás alatt senki sem takarította a strandot. A hotel strandján a napágyak között a homokban több üvegszilánkot találtunk. Így csak papucsban jártunk a strandon a tengerhez és vissza. A napágyak körül egész hétvégén vasrácsok voltak körbe, mintha börtönben lennénk, és a zajpróbáról nem is beszélve. A koncert utáni extrém rendetlenséget el sem lehet mondani, és senki sem takarította el. A napágyakon hulladék között feküdtünk. A strandi bárban nem volt választék. Az étel csak kenyeres szendvicsek voltak, és csak délután. Egyszer nem volt víz, aztán nem volt limonádé, majd nem volt pohár. A strandi bárban nem volt kávé. A WC-k rémisztőek voltak, inkább a hotelbe mentem el. Igazán borzalmas!! A hotel tényleg csődben van, ezért korlátozott a szolgáltatások kínálata!! Reklamációs jegyzőkönyvet kértem a delegált Blankától, de azt mondták, hogy nincs neki. Hogy írjam le tiszta papírra, és majd ő átírja. Ez is szerződésszegés. Ha valaki több információt szeretne, kapcsolatba léphet velem a 739544425 telefonszámon vagy a k.treskova@seznam.cz email címen. Szívesen adok sokkal több információt. Sok olyan ügyfél volt a helyszínen, akinek hasonló problémái voltak, mint nekem.
EllátásSzörnyű!!! Minden nap ugyanaz ismétlődött. Ugyanazok a salátok, ugyanazok a sütemények, a gyümölcs hol volt, hol nem. Minden nap spagetti volt paradicsomszósszal. Minden nap csirke és marhahús volt különböző módon elkészítve. Minden nap tészta volt. Ez volt az egész étlap. Az ételt egyáltalán nem pótolták. Az ebéd 12:30-kor kezdődött, többször előfordult, hogy nem volt mit ennem. Még a saláták sem voltak. Szó szerint harc volt az ételért. A hotel strandján még vizük sem volt, és nem töltöttek neked üdítőt sem, mert nem volt pohárjuk. Így innivalóért a hotelbe kellett mennünk. A hotel bárokban és éttermekben elfogyott a Coca-Cola és a sör. Az italok és az ételek tényleg kevés voltak. De volt egy előnye is, hogy 3 kilóval könnyebben jöttem haza a nyaralásról. Hmm, nem kéne ennek pont fordítva lennie?!
ElhelyezésAz egyetlen dolog, ami ott jól működött, a takarítási szolgáltatás volt. A takarítónők alaposan takarítottak, és mindig volt elég tiszta törölközőnk. A szoba szép volt, de a tengerre néző kilátást elrontotta a koncert. Egyáltalán nem aludtunk, teljesen kimerültek voltunk!!!
SzolgáltatásokSzörnyű! Az animátori szórakoztatás semmi. A program borzalmas. Többször is megnéztük este és napközben a különböző programokat, de el kellett mennünk. Borzalom!! Amatőrök voltak, akik nem tudták, mit kell tartalmaznia egy animátori programnak. Pénzt szerettünk volna váltani dinárra, és a hotel recepcióján azt mondták, hogy nincs náluk pénz, de talán holnap lesz. Az egész nyaralás alatt nem volt pénz a recepción. A delegált, Blanka azt állította, hogy bármelyik másik hotelben lehet váltani. Egyetlen környező hotelben sem akartak pénzt váltani, mert a pénzt a hotel vendégeinek tartják fenn, és mivel nem vagyok hotelvendég, pechem van. Így hát egy egész estét futkároztam a hotelek között, hogy pénzt váltsak. Igazán szórakoztató volt, és közben jó nagy sétát tettünk!!!
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
