A hotel egyszerűen mesés. Valóban ötcsillagos, luxus élményt nyújtott. Mindenben tökéletes. Nagyon jól éreztük magunkat ott.
Elhelyezés
A szálloda a Pálma sziget csúcsán található, gyönyörű, exkluzív környezetben. A szobánk a tengerre, illetve a csúszdaparkra nézett. Tágas volt, 4-en voltunk a szobában, két teljes értékű franciaágyat kaptunk, nem egy kihúzható kanapén kellett a gyerekeknek aludni. Minden makulátlanul tiszta és elegáns volt. A szobát minden nap takarították, néha naponta többször is. Az egyetlen negatívum, hogy kora reggel érkeztünk, de szobát csak délután kaptunk. A szálloda adott nekünk ideiglenes belépőt a csúszdaparkba (a belépő egyébként is benne volt a szoba árában), a bőröndünkre külön helyiségben vigyáztak, de hogy át tudjunk öltözni, előhozták a bőröndöket és egy külön, zárható helyiségben átöltözhettünk. Ez szerintem jó megoldás volt a részükről. Nem volt problémájuk senki ruházkodásával.
Ellátás
A szállodában 15 étterem található, mi teljes ellátással voltunk ott. Bármelyik étteremben lehetett ebédelni és vacsorázni, természetesen alkoholmentes italokkal együtt. A reggeli egy kijelölt svédasztalos étteremben volt. Az elérhető ételek fantasztikusak voltak, egyik étteremre sem tudnék rosszat mondani. Mindenhol rendkívül udvarias és segítőkész volt a személyzet.
Szállás szolgáltatások
A szállodában rengeteg bolt és szórakozási lehetőség volt. Mint írtam már a szoba árában benne volt a csúszdaparki belépő is, ahová nagyobb golfkocsikkal szállították a vendégeket. Ezen kívül volt több medence is a szálloda kertjében és természetesen egy saját tiszta tengerpart is. A medencék két oldalán két kiváló kültéri étterem található (egy mexikói és egy olasz), mindkettőt kipróbáltuk, nagyon elégedettek voltunk mindkettővel. Ingyenesen elérhető a széf a szobákban és nagyon erős és ingyenes a wifi is (a szobákban is). A szobák falai jól szigeteltek, nem lehetett hallani sem a szomszéd szobákban, sem a felettünk lévő szobában lévőket.
Tengerpart
A tengerpart a hotelből közvetlenül megközelíthető, nagyon szép, tiszta. Gyakorlatilag üres volt, mikor ott voltunk. Ennek az lehet az oka, hogy nagyon meleg volt a tenger vize. Tiszta volt, de nagyon meleg, mintha fürdőkád-víz lett volna. Tiszta, fehér homokos strandja volt ingyenes napágyakkal.