StrandSajnos ötnapos krétai tartózkodásunk alatt az időjárás rendkívül kedvezőtlen volt. Csak egyetlen nap sütött a nap, így nem tudtuk teljes mértékben élvezni a strandolást. Azon a napon úgy döntöttünk, hogy a medence mellett pihenünk, de a nagyon hideg víz miatt a strandolást leszámítva maradtunk. Csak a napozóágyakat használtuk ki.
A szálloda közelében lévő strand sem volt a legjobb állapotban abban az időben. A nagyon rossz időjárási körülmények és a helyi áradások miatt a tenger szinte teljesen elborította a strand egy részét. Ezt azonban nem tekintjük a szálloda negatívumának, mivel ezek a körülmények kívül esnek a szálloda ellenőrzésén, és nincs befolyásunk a természet erőire.
Összefoglalva, nem volt elég lehetőségünk alaposan felmérni a strandot, vagy teljes mértékben kihasználni a szabadidős létesítményeket. Az egyetlen panaszunk az, hogy a medence vize nagyon hideg volt, ami még az egyetlen napsütéses napon sem volt vonzó az úszáshoz.
EllátásA szálloda ételei egyszerűek voltak, svédasztalosak, nem sok változatosság volt. Sajnos az ételek választéka meglehetősen korlátozott volt, és a reggelik gyakorlatilag minden nap ugyanazok voltak. Hiányzott a változatosság és az új kínálat, ami néhány nap után monotonná tette az étkezéseket.
Kellemetlen élmény volt az is, amikor állott zsemléket szolgáltak fel, enyhe dohos szaggal. Ennek semmiképpen sem lett volna szabad megtörténnie.
Pozitívumként említhető, hogy a sertéshúsos ételeket nagyon ízletesen készítették el. Ez a szálloda egyik erőssége. A fagylalt vacsora mellé választható opciója is kellemes gesztus volt – apró részlet, de mindenképpen plusz.
Ami a desszerteket illeti, a választék nagyon korlátozott volt. Ugyanazok a sütemények ismétlődtek gyakorlatilag minden étkezésnél, és az édes büfé sem kínált sok változatosságot. Maguk a sütemények ízletesek voltak, de hosszabb tartózkodás esetén valami új hiányzott.
Összefoglalva, az ételek általában ízletesek voltak, különösen a sertéshúsos ételek, de a választék összességében meglehetősen átlagos volt. A szállodának mindenképpen dolgoznia kellene az étlap diverzifikálásán és a termékek frissességének biztosításán.
ElhelyezésSajnos egy jelentős hátrány a szállással és a későbbi szobacserékkel kapcsolatos gyakorlat. Egy olyan szobába helyeztek el minket, amelyről a szálloda azt állította, hogy magasabb színvonalú, de azt a tájékoztatást kaptuk, hogy egy éjszaka után körülbelül 100 euró felár ellenében ott maradhatunk. Ellenkező esetben egy lényegesen alacsonyabb színvonalú épületben lévő másik szobába költöztettek volna minket.
A mi esetünkben a másik szoba egy másik épületben volt, ahol nagyon kellemetlen csatornaszag terjengett. Elutasítottuk ezt a költözést, és végül úgy döntöttünk, hogy kifizetjük a további 100 eurót, hogy a jelenlegi szobánkban maradhassunk.
Ami a legzavaróbb, az az, hogy ez nem egy elszigetelt eset volt. Hasonló probléma a barátainkat is érintette, és tartózkodásunk alatt számos panaszt hallottunk a recepción más vendégektől, akik hasonló helyzetben voltak. Úgy véljük, hogy ez a gyakorlat tisztességtelen az ügyfelekkel szemben, és szükségtelen stresszt okoz a nyaralásuk elején. A vendégeknek meg kell kapniuk a lefoglalt szobát, anélkül, hogy választaniuk kellene a felár fizetése vagy az alacsonyabb színvonalú szobába költözés között.
A recepciós személyzet udvarias volt, de a szállás megszervezése nagyon rossz benyomást keltett, és ezt semmiképpen sem szabadna megengedni egy olyan szállodában, amelynek célja, hogy kényelmes tartózkodást biztosítson vendégeinek.
SzolgáltatásokNem vettük igénybe a szálloda kiegészítő szolgáltatásait, mivel all-inclusive csomagot vásároltunk. Sajnos az ebben a csomagban felszolgált italok és röviditalok minősége volt a tartózkodásunk egyik gyenge pontja.
Az automatákból készített italok nagyon felhígítottak, ízetlenek és egyszerűen silány minőségűek voltak. Különösen a színes koktélok maradtak el messze attól, amit egy ilyen típusú italtól elvárnánk – mind ízben, mind minőségben. A gyümölcslevek is felhígítottak voltak, és az olyan üdítők, mint a Pepsi és a Sprite, nem voltak igazán lenyűgözőek.
Természetesen felár ellenében jobb alkoholos italokat is lehetett rendelni, és az a tény, hogy ilyen lehetőséget kínáltak, érthető. A probléma azonban az, hogy az alap all-inclusive ajánlat nagyon közepes volt, és elégedetlenek maradtunk vele.
A pozitív oldalon a felszolgált sör és gyümölcslé nagyon finom volt, és kellemes alternatívát jelentett más italokkal szemben.
Összefoglalva, az all-inclusive ajánlat kényelmes volt, de az italok, gyümölcslevek és üdítők minősége mindenképpen javításra szorul. Egy ilyen csomagnál nemcsak az italok elérhetőségét, hanem a megfelelő minőséget is elvárja az ember, ami sajnos itt nem volt így.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
