Szállás Orange County Resort Belek

Elhelyezés
Kellemes hangulatú családias hotel (nem az átlagos hatalmas luxus resort, ami szuper, pont ilyet kerestünk), gyerekbarát kialakítással és szolgáltatásokkal. Kifejezetten tiszta és rendezett a szoba és az egész hotel, erre nagy figyelmet fordítanak, a medenceteret és a tengerpartot is napjában többször rendbe teszik, az étteremben is folyamatosan szedik az asztalt. Az ágy kényelmes, a szoba tágas és kellemes hőmérsékletű. A személyzet viszont általánosságban morogva, egyáltalán nem segítőkészek, sértődötten és unottan szolgálnak ki mindenhol. Egy két emberen kívül senkinél nem tapasztaltunk mosolyt vagy előzékenységet, a bárban eléd vágják a poharat, de még a recepción is pofa vágások közepette csekkoltattak ki egy köszönjük helyett. Meglepetésként ért, hogy szinte sehol nem beszélnek angolul, csak törökül, németül és oroszul. A szobánk tengerre néző volt, ami megért minden pénzt, gyönyörű volt a kilátás, azonban éjfélig minden este iszonyatos a zaj a szomszédos hotelekből. Nem vagyunk erre kényesek, de ez már zavaró szint, főleg kisgyerekkel és főleg úgy, hogy egyszerre 3-4 különböző zenét is hallani. (A saját hotelünkben 22.00kor szigorúan lekapcsolták a zenét kint)

Ellátás
Az étel középszerű, rengeteg fajta van mindenből, kivéve a húst, abból a felhozatal nagyon gyenge, alig 2 fajta csirke, minimális hal és a teljesen egyforma ízű és állagú darált bárány. Az étterem nyitvatartása is kicsit átverés, pl. reggeli hivatalosan 7.00-10.30 van, de 8.00-ig semmilyen meleg étel nem elérhető, 7.50kor kezdik sütögetni az első palacsintát, és 9.50kor már szedik be. Vacsora is 20.00 után már csak félgőzzel megy. Az italok minősége is kifogásolható, az alkoholok kesernyések és vizezettek, a gyerekeknek szánt üdítők gépi, porból készült rossz minőségű löttyök. Szomorú, hogy a kávé is "direkt" ócska, nagyüzemi az étteremben, az egyetlen kávézóban, ahol normális őrölt kávé kapható pedig hosszú sorok vannak. Ultra all inclusive ellátással este 9 (inkább 8, mert onnan már szedik be a vacsit) reggel 7ig nincs étel. Normál esetben nincs rá szükség, de ha ultra all inclusivenak hívunk egy ellátást, akkor nincs rendben.

Szállás szolgáltatások
Igazán változatos programokkal szolgál a hotel, de kicsit felháborító, hogy szinte mindenért fizetni kell pluszban (megint csak, ultra all inclusive ellátás mellett egyáltalán nem számol az ember napi 30-40 euró plusz elköltésével, ha szeretné használni az elérhető szolgáltatásokat). Gyerekeknek számos lehetőség, zenélő kisautó, játékterem, mini disco, mini club, játszóterek, stb, de a 90% pluszban fizetős. Felnőtteknek is sok minden elérhető, masszázs, vizipipa, szintén extra pénzért. Ami különösen pozitív, azok esti animációs műsorok - nem kedveljük kifejezetten az ilyen programokat, de fantasztikusan látványos és színvonalas táncelőadásokat láttunk, magasabb színvonalú műsorok, mint ami egy hotelben elvárható, minden este vártuk, aznap mi lesz színpadon.

Tengerpart
A hotel közvetlen tengerparttal rendelkezik, kicsit kavicsos, vittünk cipőt de végül nem használtuk, kisgyerekkel is élvezhető volt. Volt bőven szabad napágy, pedig majdnem teltház volt. Nagyon kellemes hőmérsékletű volt a víz, 90%ban a tengerben fürödtünk, mert a medenve viszont nagyon hideg.

Elhelyezés
Gyönyörűen felszerelt szobák, tisztaság. Naponta takarítják, a hűtőben lévő italokat feltöltik. Minden probléma nélkül ment.

Ellátás
Változatos ételek, kiváló ételek, itt mindenki talál magának valót!

Szállás szolgáltatások
Az egyetlen dolog, ami elrontotta a szállodai tartózkodásunkat, a szolgáltatások - masszázs és fodrászat - voltak. Vettünk egy relaxáló masszázst, aminek 90 percig kellett volna tartania. Később kezdődött, a szoba kényelmetlen volt. Kértünk egy kis relaxáló zenét, amit körülbelül 10 perc után behangoltak a mobiltelefonjukon. A nővér is elég hideg volt odabent. A masszőr folyamatosan elszaladt valahova, és végül 90 perc helyett azt mondanám, hogy a masszázs 60 percig tartott, mert a végén adtak egy maszkot 15 percre, és áttettek egy másik szobába. Szállodákban legalább 3 alkalommal veszünk igénybe masszázst minden évben tartózkodásonként. Itt teljesen csalódtunk, és a végeredmény az lett, hogy 90 euró helyett 3 euróval többet számoltak fel nekünk. Ami a fodrászatot illeti, itt is csalódtunk. Az első napon rákérdeztünk a hajmosás és -szárítás árára. 15 eurót mondtak, ami a szokásos ár a szállodákban. De mi volt a kellemetlen meglepetésünk, amikor a tulajdonos azt mondta, hogy 25 euró fejenként? Nem akartam vitatkozni vele, és megfizettük az árát. Nem mentünk oda újra. Szeretném megjegyezni, hogy évente többször is igénybe vesszük ezeket a szolgáltatásokat szállodákban a tartózkodásunk alatt. Itt már nem.

Tengerpart
A strand valójában a szálloda mellett található. A tengerbe fokozatosan lehet bejutni. A strand kavicsos és homokos. Lehetőség van a mólóról a tengerbe ugrani. Van elég napozóágy, nekünk sosem volt elérhető napozóágyunk.

Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra

Elhelyezés
Érkezésünk után rögtön szobafelminősítést ajánlottak nekünk, körülbelül heti 4500 CZK-ért. Törökországhoz képest valószínűleg semmi különös. Kicsit jobb kilátás nyílt. Ami már önmagában is elég kínos volt, az az volt, amikor a recepciós közölte velünk, hogy ez egy "csendes" szoba, és hogy a kétéves lányunknak békésebb lesz. Ami egyértelműen olcsó húzás volt, hogy kiszedjék belőlünk a pénzt, mert nagyon jól tudtam, hogy a szálloda elhelyezkedése miatt minden este zaj lesz hajnali 1 óráig. És az is volt... Általánosságban elmondható, hogy a szoba nagyon jó volt, kivéve a fürdőszobát, amivel elégedettek voltunk. A fürdőszoba nem volt kifejezetten rossz, de a szoba többi részéhez képest sokkal régebbinek tűnt. A takarítószolgálat jól működött. A szoba minden nap nagyon tiszta volt, akárcsak a fürdőszoba. Bárcsak a szálloda többi része is ilyen tiszta lenne, különösen a strand vagy a medence melletti napozóágyak.

Ellátás
Az ételek voltak az egyik legnagyobb csalódások. Reggeli, ebéd és vacsora terén látszólag bőven volt miből válogatni, de a valóságban nem sok volt. Ne számíts sok gyerekes ételre. Végül egész héten ugyanazt eszed. Ráadásul az étterem 18:30-kor nyit vacsorára, és azt hiszem, este 9 körül zár. Nos, 19:00-tól a legtöbb büfét nem töltik fel, és nem volt olyan szokatlan, hogy 19:30-kor a "desszert" választék fele elfogyott, sőt, még az asztalt is leszedték reggelre... Bosszantott például, hogy csak a sült hal volt elérhető tenger gyümölcsei között, vagy hogy a hagyma nélküli hagymakarikák viccesek voltak. Minden ízetlen volt, és a koronát a Sushi Den jelentette, ami szinte teljesen megmaradt, mert a benne lévő rizs annyira túlfőtt, hogy kifolyt a zsemléből - még azok sem ették meg többé, akik általában mindent megettek ott. Az étterem személyzete elég vonakodó, figyelmetlen és lassú volt. Minden alkalommal, amikor babakocsival érkeztünk, senki sem ajánlott fel nekünk proaktívan etetőszéket. Általában magamnak kellett keresnem egyet az étteremben, majd utánuk rohantam, hogy eltakarítsák az előző gyerek után. Meg is tették, de ez messze nem jó kiszolgálás, nem igaz? És arról nem is beszélek, hogy nem volt idejük eltakarítani a piszkos edényeket. Az asztalok körülbelül 60%-ban tele voltak, 30%-ban nem takarították el az előzőek után, és 10%-ban ingyen voltak (kivéve, ha egészen az elejéig mentél...). Szóval az egyetlen pozitívum itt az, hogy a környéken kényelmesen elhelyezkedő bárok voltak, így sosem volt messze, hogy legyen mit inni. Strand, medence, büfé, móló vagy hall, mindenhol volt hely inni.

Szállás szolgáltatások
A szálloda lenyűgözött minket azzal, hogy mennyire a gyermekes családok igényeit elégíti ki. Két tisztességes pancsolómedence csúszdákkal - az egyik még fedett is. Aztán három csúszda az idősebb gyerekeknek és egy nagy medence a felnőtteknek. Igen, jól hangzik, amíg rá nem jövünk, hogy a víz teljesen jeges, még ezekben a pancsolómedencékben is. Tehát minden nap csak jegesmedvebébik voltak ott. Ne feledjük, hogy a medencék nincsenek fűtve. Ez nem megszokott egy 5 csillagos szállodánál... Két kültéri játszótér is rendelkezésre állt a gyerekek számára. Az egyik fedett a strandon, a másik a gyerekklubban, ahol volt egy légkondicionált terem is, és animátorok is voltak, akik hajlandóak voltak vigyázni a gyerekekre. De csak alkalmanként... A csúszdák és mászókák minősége másodrangú volt. De szerencsére a kicsinek elég volt. Ne számítsunk semmi különlegesre. Ami viszont jó volt, hogy az animátorok minden nap más programokat tartottak a gyerekeknek. Voltak cirkuszi előadók lufikkal, habparti stb. De nem tudom, miért kellene izgatottnak lennem emiatt, amikor ez valószínűleg mindennapos dolog egy gyerekhotelben. Ja, és az esti minidiszkó vagy show, szóval csomagolj fejhallgatót mind a gyerekeknek, mind magadnak, ha a 100 decibel nem tesz jót. Nem tudom, miért kell ilyen hangosan ránk kiabálniuk, amikor pár méterre állunk tőlük. De arra azért készülj fel, hogy több szülő is dohányzik a pancsoló melletti vízben, és a cigarettacsikkek reggelig ott maradnak. A gyerekmedencénél... bomba... A recepcióról, az étkezésről és a szobaszervizről a vonatkozó részlegekben írok.

Tengerpart
A strand többnyire homokos, de a tenger bejárata sziklás. Egy kicsit a vízben, aztán megint homok. Tehát valószínűleg megfelel a leírásnak. Ami viszont meglepett minket, az az, hogy gyakorlatilag az egész napozóterület fedett - igen, fedett. A körülbelül 5 sorból csak az elsőben van lehetőség kihúzni egy napozóágyat a napozáshoz. Egyébként egész nap árnyékban fekszel. Szóval képzeld, micsoda harc folyt az első sorért reggel... De ha a nap nagy részében árnyékban akarsz feküdni, és nem kell aggódnod amiatt, hogy a napernyőd megfelelően van-e elhelyezve, akkor nagyszerű. De ha barnulni szeretnél, akkor kicsit peches vagy. A strandnak hatalmas előnye, hogy van ott egy bár. Tehát akár sörre, vízre vagy jegeskávéra vágysz, a közelben vagy. Ami viszont szörnyű volt, az az, hogy mennyien dohányoznak ott, annak ellenére, hogy hány gyerek van. Oké, értem, hogy a szállodát nem fogja nagyon befolyásolni, ha nem 100%-ban nemdohányzó. De az isten szerelmére, senki sem takarította a homokot egész héten. Általánosságban véve a strandot nem takarították ki túl jól. A lányom egyszer azzal dicsekedett, milyen szép tortát sütött, és amikor megnéztem, egy cigarettacsikk és egy műanyag szívószál állt ki belőle. Jaj, ez undorító. Jobban kellene takarítani.

Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra

Elhelyezés
Egy kétszobás apartmanban szálltunk meg. Az egyik hálószobában egy nagy, kényelmes ágy és egy kiságy volt, a másikban pedig két kisebb ágy. Minden szobában volt TV és légkondicionáló. A lakás nagyon tiszta és rendezett volt. A szobát naponta takarították, és a törölközőket is naponta cserélték.

Ellátás
A fő étterem ízletes ételek széles választékát kínálta. A választék széles volt, az ételek pedig kiváló minőségűek. A svédasztalokat folyamatosan töltötték. Az éttermi kiszolgálás hihetetlenül hatékony volt, az asztalokat nagyon gyorsan elkészítették az új vendégek számára. Az étterem nagyon tiszta volt. A medence környékén a nap folyamán különféle harapnivalók álltak rendelkezésre. Számos bár is rendelkezésre áll, köztük egy strandbár és egy mólóbár.

Szállás szolgáltatások
A kiszolgálás elsőrangú volt – udvarias, segítőkész és mindig mosolygós. A szórakoztató programok, valamint a nappali és esti tevékenységek jól szervezettek voltak. A be- és kijelentkezés gyors volt.

Tengerpart
A strand a szálloda mellett található. Van egy strandbár és rengeteg napozóágy. Könnyű volt helyet találni a tartózkodásunk alatt, de valószínűleg nehezebb a főszezonban. Cipő viselete elengedhetetlen, mivel a strand sziklás. Van egy móló is bárral és napozóágyakkal.

Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra