StrandA strand sziklás volt, de vízicipő nélkül is könnyen használható. Tiszta és karbantartott, a rendelkezésre álló napozóágyak nagy száma pedig nagy plusz volt. Összességében pozitív értékelést adtam a strandról, és ez volt a szálloda egyik erőssége.
EllátásAmi az ételeket illeti, a választék valóban hatalmas és változatos volt. Rengeteg étel volt elérhető mind a főétteremben, mind a medence és a strand mellett. A legtöbb fogás finom volt, és mindenki talált kedvére valót. Az à la carte vacsora és a különleges garnélarák- és halvacsora is plusz pont volt. Sajnos néhány nap után az ételek meglehetősen egyhangúvá váltak, mivel sok fogást rendszeresen ismételgettek. Volt olyan eset is, amikor a hús nem volt friss, aminek egy ilyen nagy szállodában semmiképpen sem szabadna megtörténnie. Nagy hátrány volt néhány vendég higiéniája és viselkedése a büféasztalnál. Irritáló volt látni, hogy a gyerekek hozzáérnek az ételhez, a felnőttek pedig hatalmas mennyiségeket szolgálnak fel maguknak, amelyeket nem tudtak befejezni. Szerintem a személyzetnek jobban kellene figyelnie az ilyen helyzetekre. A főétterem tisztasága is sok kívánnivalót hagyott maga után. Ilyen nagy számú vendég mellett az asztalokat egyetlen ronggyal és egy vödör vízzel törölték le, ami nem keltette a megfelelő higiénia benyomását. Voltak olyan esetek is, amikor hiányoztak az evőeszközök, és a vendégeknek várniuk kellett, amíg pótolták azokat. Összefoglalva, az ételeket mennyiség, változatosság és íz tekintetében pozitívan értékelem, de egyes ételek frissessége, valamint az étterem higiéniája és szervezettsége mindenképpen javításra szorul.
ElhelyezésA szoba általánosságban megfelelő volt a felszereltség tekintetében, de sajnos a tisztaság és a tartózkodásra való felkészülés terén sok kívánnivalót hagyott maga után. A szobát naponta takarították, de a takarítás főként a padló felmosásából és lehúzásából állt. A fürdőszobát gyakorlatilag a nyolcnapos tartózkodásunk alatt nem takarították ki alaposan. Egy 5 csillagos szállodához képest mindenképpen nagyobb figyelmet vártam volna a tisztaságra. Magában a fürdőszobában is volt egy meglehetősen furcsa tulajdonság – közvetlenül a WC fölé egy ventilátort szereltek fel, hogy elvezetse a nedvességet a fürdőszobából. Zuhanyozáskor a víz lecsapódott a ventilátoron, ami aztán közvetlenül a WC-n ülő személy hátára csöpögött. Ez nagyon kényelmetlen volt, és semmiképpen sem szabadna megtörténnie egy magát 5 csillagosnak kikiáltó szállodában. Bejelentkezéskor nem biztosítottak gyerekágyat. Ehelyett egy vastag téli paplannal ellátott kempingágyat kaptunk, de megfelelő ágynemű nélkül. Maga az ágy nagyon kényelmetlen volt – a gyerek úgy ébredt, hogy az ágy fémhálója a hátához nyomódott. További probléma a törölközők hiánya volt. Habár a szobában négyen tartózkodtak (2+2), csak két garnitúra törölközőt biztosítottak, így külön kellett kérnünk. Pozitívum, hogy a hűtőszekrényt naponta feltöltötték. Sajnos, még a takarítóknak naponta jutó pénz ellenére sem javult a takarítás minősége. Összességében a szoba és annak karbantartása határozottan nem érte el azt a színvonalat, amit egy 5 csillagos szállodától elvárnék.
SzolgáltatásokTartózkodásunk alatt igénybe vettük egy szállodai fotós szolgáltatásait. Sajnos a fotóssal való tapasztalat meglehetősen csalódást okozott – nagyon tolakodó volt, és ismételten felajánlotta a szolgáltatásait annak ellenére, hogy nem voltunk iránta érdeklődve. A legkellemetlenebb helyzet azonban a wellness személyzetével kapcsolatos. Az egyik vendég beszámolója és az általa rögzített felvétel szerint a wellness személyzete állítólag törökül sértegette a lengyeleket. Az egyik vendég felvette az esetet, és jelentette a szálloda recepcióján. Sajnos a szálloda válasza nagyon kiábrándító volt – a recepciósok kevés érdeklődést mutattak az ügy iránt, és úgy tűnt, nem veszik komolyan.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
