Összesen: 3.8 Nagyon vártuk, hogy megszállhassunk ebben a szállodában, különösen azért, mert más vásárlóink is ajánlották nekünk, akik szerintük...

Szállás általános értékelése
Nagyon vártuk, hogy megszállhassunk ebben a szállodában, különösen azért, mert más vásárlóink is ajánlották nekünk, akik szerintük harmadik éve jönnek vissza ide. Az elvárásaink tehát magasak voltak, de a valóság nem váltotta be azokat. Bár a szálloda személyzete kedves volt és az időjárás kellemes volt, az általános élmény nem felelt meg az elvárásainknak. A szálloda nem felel meg a deklarált 5 csillagos szabványnak, és sok szempontból csalódást okozott. Azt tanácsoljuk a potenciális látogatóknak, hogy fontoljanak meg más szálláslehetőséget. Teljes leírás

Elhelyezés
Amikor megérkeztünk a szobába, nagy csalódás ért minket. Tekintettel arra, hogy ez egy 5 csillagos szálloda, sokkal magasabb színvonalra számítottunk. A helyiségben elhasználódás nyomai voltak – az ajtók és a szekrények megsérültek és lekoptak. A fürdőszobában a poharak nem voltak mosva, és használt higiéniai cikkeket is találtunk, köztük egy körömreszelőt. A fürdőszoba tisztasági szintje nem felelt meg a deklarált szabványnak. A fürdőszobaajtó kilincse meglazult, a matracok megfeszültek és kényelmetlenek voltak, ami jelentősen befolyásolta az alvás minőségét.

Ellátás
Tipikus török specialitások gazdag kínálatára számítottunk, de a valóságban ezekből volt egy minimum. A legtöbb étel túlzott mennyiségű olajban készült, és ízük csalódást okozott. Az általános kínálat monotonnak tűnt, és hiányzott belőle az a hitelesség és minőség, amit egy 5*-os szállodától elvárnánk.

Szállás szolgáltatások
Elsősorban a szálloda tornatermét használtuk, amely meglehetősen színvonalasan felszerelt, és ott lehetett edzeni. A probléma a tér túlzott fűtése volt, ami lehetetlenné tette a kényelmes edzést. A hőmérséklet csökkentésére vonatkozó kérésünket nem teljesítették, mivel a fűtés kikapcsolása az egész wellness részleget érintené. Egyetlen alkalommal jártunk a wellnessben és sajnos csalódtunk. A fűtött medencék nem voltak melegek, a víz inkább hideg volt. A szaunában kellemetlen füstszag volt, valószínűleg a kövektől, ami nagyban rontotta az élményt. A masszázsok térítés ellenében vehetők igénybe, de nem vettük igénybe ezt a szolgáltatást. Véleményem szerint a szálló személyzetének is oda kellene figyelnie azokra a kisgyerekekre, akik szüleikkel együtt járnak szaunázni, de a benti medencék és szaunák környékén nem volt vízimentő.

Tengerpart
A strandot nem karbantartották, különösen a tenger közelében. Valószínűleg az utószezonhoz volt köthető, de ettől függetlenül jobb gondozást vártunk volna a strandtól. Azonban ugyanezt a helyzetet észleltük a közeli szállodákban, ahol a strandok elhanyagoltabbak és koszosabbak voltak, mint ebben a szállodában.