Lukáš
Ellenőrzött vélemény (Invia.cz) Tartózkodás időpontja: 2025.10.11 - 10.16. Értékelve: Október 2025
Incekum West Értékelés: 4/5 Törökország, Török Riviéra
Érkezéskor kiderült, hogy bár két külön foglalásunk volt két pár számára, együtt szállásoltak el minket egy családi szobában. A recepción közölték velünk, hogy nincs szabad szoba, és csak másnap 10:00-kor költöztetnek át minket a szobáinkba. Ezt az időpontot azonban 13:30-ra halasztották, mindenféle bocsánatkérés vagy kártérítés nélkül. Ráadásul ez a családi szoba nem a szálloda főépületében volt, hanem teljesen a területen kívül, egy olyan részen, amely inkább a személyzet, mint a vendégek szállásának tűnt. A szoba hideg volt, csak egy kis vékony takaróval két főre, és összességében nem felelt meg a szálloda által kínált színvonalnak. A szálloda angolul beszélőnek mutatkozik be, de a recepción a kommunikáció szinte lehetetlen - a személyzet még az alapvető angol kifejezéseket sem érti. További bonyodalmak adódtak az utazási iroda megbízottjával kapcsolatban is. A vele való találkozót háromszor is megváltoztatták, végül a megbízott egyáltalán nem érkezett meg, és még csak bocsánatot sem kért, mert nem akartunk utazást venni. Emiatt nem tudtuk megoldani a szállással kapcsolatos helyzetet vagy a tartózkodásunkkal kapcsolatos egyéb ügyeket. Ezenkívül meg kellett oldanunk az induláskor a repülőtérre való szállítást is. Azt mondták, hogy az érkezéskor kapott borítékban benne van a sofőr elérhetősége, akivel az indulás előtti napon fel kell vennünk a kapcsolatot, hogy egyeztessünk egy időpontot a felvételre. Természetesen sem a sofőr, sem a küldött nem reagált. Ezt az eljárást teljesen elégtelennek és elfogadhatatlannak tartjuk, különösen mivel ez egy szervezett utazás, és elvárjuk, hogy a repülőtérre való szállítást egy utazási iroda biztosítsa, nem pedig a saját szervezésünk alapján. Tehát semmilyen módon nem ajánlom sem a szállodát, sem az utazási irodát. Bárhol is jártunk, a személyzet mindig udvariasan és mosolyogva viselkedett. Itt úgy tűnt nekem, hogy csak az zavarta őket, hogy egyáltalán van ott valaki.
Érkezéskor kiderült, hogy bár két külön foglalásunk volt két pár számára, együtt szállásoltak el minket egy családi szobában. A recepción közölték velünk, hogy nincs szabad szoba, és csak másnap 10:00-kor költöztetnek át minket a szobáinkba. Ezt az időpontot azonban 13:30-ra halasztották, mindenféle bocsánatkérés vagy kártérítés nélkül. Ráadásul ez a családi szoba nem a szálloda főépületében volt, hanem teljesen a területen kívül, egy olyan részen, amely inkább a személyzet, mint a vendégek szállásának tűnt. A szoba hideg volt, csak egy kis vékony takaróval két főre, és összességében nem felelt meg a szálloda által kínált színvonalnak. A szálloda angolul beszélőnek mutatkozik be, de a recepción a kommunikáció szinte lehetetlen - a személyzet még az alapvető angol kifejezéseket sem érti. További bonyodalmak adódtak az utazási iroda megbízottjával kapcsolatban is. A vele való találkozót háromszor is megváltoztatták, végül a megbízott egyáltalán nem érkezett meg, és még csak bocsánatot sem kért, mert nem akartunk utazást venni. Emiatt nem tudtuk megoldani a szállással kapcsolatos helyzetet vagy a tartózkodásunkkal kapcsolatos egyéb ügyeket. Ezenkívül meg kellett oldanunk az induláskor a repülőtérre való szállítást is. Azt mondták, hogy az érkezéskor kapott borítékban benne van a sofőr elérhetősége, akivel az indulás előtti napon fel kell vennünk a kapcsolatot, hogy egyeztessünk egy időpontot a felvételre. Természetesen sem a sofőr, sem a küldött nem reagált. Ezt az eljárást teljesen elégtelennek és elfogadhatatlannak tartjuk, különösen mivel ez egy szervezett utazás, és elvárjuk, hogy a repülőtérre való szállítást egy utazási iroda biztosítsa, nem pedig a saját szervezésünk alapján. Tehát semmilyen módon nem ajánlom sem a szállodát, sem az utazási irodát. Bárhol is jártunk, a személyzet mindig udvariasan és mosolyogva viselkedett. Itt úgy tűnt nekem, hogy csak az zavarta őket, hogy egyáltalán van ott valaki.
Elhelyezés
Rendben van, nem fog megbántani vagy felizgatni. Mármint, ha egy szobában szállsz meg, és nem egy alkalmazottaknak fenntartott házban.
Ellátás
Átmérő
Szállás szolgáltatások
Katasztrófa!!!!
Tengerpart
A strand szép és tiszta volt.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Hasznosnak bizonyult az értékelés? (0) (0)
