Szállás Club Hotel Palm Azur (ex. Palm Azur)

Kezdjük a pozitívumokkal: A szálloda szépen néz ki, a kertek gyönyörűen gondozottak, tele virágokkal, bokrokkal és növényekkel. A környezet nagyon kellemes. A medence vize csodálatosan meleg, ugyanolyan, mint a tengerben, és rengeteg napozóágy volt a strandon.

Negatívumok: A szobák többé-kevésbé átlagosak, némelyik dolog elég kopott, de rendben van. A WC 11,5 percig tartott az öblítések között (!!! :D) Hagytunk borravalót a szobalánynak, és reméltük, hogy valami gyönyörű kreációt kapunk az ágyra, de minden nap ugyanolyan kis szívet készített nekünk egy törölközőből, kár érte, de mindegy.

Továbbá a pultosok 90%-a úgy néz ki, mintha haldoklana, és te csak zavarni jöttél volna őket. Alig tudnak egy szót is szólni, szóval ha nem beszélsz franciául, emberfeletti vagy velük szemben. Az italokat, ha nem figyelmezteted őket, fél pohár alkohollal és fél pohár likőrrel keverik, így meg sem lehet inni őket. Az étel szörnyű volt, nem mintha kevés lett volna belőle, de egyszerűen vacak íze volt, még soha nem tapasztaltam ehhez hasonlót. Voltak persze finom napok, de tényleg kevés. Én jobban szerettem a sajtot és a bagettet, ami igazán luxus volt. A legtöbb napon 80%-ban ugyanaz az étel volt minden nap. Tartózkodásonként egyszer jogosult vagy à la carte vacsorára - néhány fogást vártunk, de semmi ilyesmit. Ez ismét egy lakoma volt, ugyanazokkal a dolgokkal, mint minden nap, csak a szomszédos étteremben és lasagnával :D Láthattuk, hogy a többi vendég is meglepődött.

Az animátorok elég kedvesek voltak, de az esti program nagyon logikátlanul volt megszervezve. Gyerekdiszkóval kezdődött, majd az animátorok a főprogramra váró tömegből kihúztak néhány embert a táncparkettre. Akik a főprogramra jöttek, azoknak körülbelül egy órán át kellett nézniük néhány ember táncát, és csak utána kezdődött a napi főprogram. A program után újra bekapcsolták a diszkót. Miért nem csináltok egy főprogramot, amire mindenki eljön, és utána diszkót? Ráadásul minden nap ugyanaz a furcsa lejátszási lista ment, néhány ismeretlen francia és valószínűleg helyi dalból. A program gyakran nem is tartotta magát a megadott időpontokhoz, és az előadások véletlenszerűen kezdődtek. A szervező, aki mindent bemondott, alig beszélt angolul. A szálloda jó, talán a franciáknak, de sajnos ezután már nem fogunk visszatérni Tunéziába.

Élveztük a nyaralásunkat. Az egyetlen dolog, ami zavart minket, az az volt, hogy a lengyelek azt csináltak, amit akartak. Tilos volt napozóágyakat foglalni, és persze érkezéskor nem volt szabad napozóágy, mert minden foglalt volt.

Katasztrófa

Teljesen elégedettek voltunk, semmi kivetnivalóm nincs, nagyon élveztük a nyaralásunkat.

Nagy csalódás – nem ajánljuk ezt a szállodát. Reggel 6 óra körül érkeztünk a szállodába. Annak ellenére, hogy a tájékoztatás szerint a szállást legkésőbb 14:00 óráig kellett volna biztosítani, csak körülbelül 14:30-kor kaptuk meg a szobát. Érkezéskor újabb kellemetlenség várt ránk. A szoba egyáltalán nem felelt meg annak, amit foglaltunk. A megígért kertre néző kilátás helyett a falra néző kilátásunk volt. A megbízott azonnal megoldotta a helyzetet, és megígérték, hogy másnap kicserélik a szobát. A csere azonban soha nem történt meg. A harmadik napon egy csótányt találtunk a szobában. Ismét kértünk szobacserét, de a szálloda semmit sem tett. Az ismételt panaszok ellenére a szállodavezető nem jött el hozzánk, hogy személyesen is foglalkozzon a helyzettel, vagy bocsánatot kérjen. A legnagyobb sokk az indulás napján ért, amikor egy nagy patkány jött ki a szobánkból. Az ilyen higiéniai állapot teljesen elfogadhatatlan egy szállodában. A tartózkodásunk alatt semmilyen erőfeszítéssel nem találkoztunk a probléma megoldására. Sem kártérítést, sem bocsánatkérést nem kaptunk, és a szálloda figyelmen kívül hagyta jogos panaszainkat. A személyzet és a vezetőség érdeklődésének hiánya okozott nekünk legnagyobb csalódást. Teljesen más megközelítést vártunk egy olyan intézménytől, amely ilyen szintű szolgáltatást nyújt. A kellemes nyaralás helyett folyamatosan problémákkal küzdöttünk. Tapasztalataink alapján nem tudjuk ajánlani ezt a szállodát.