Negyedszer voltunk Tunéziában, de biztos, hogy utoljára. A szálloda valamikor biztosan megütötte a tunéziai öt csillagot, de mára nagyon megkopott a fénye, az állagmegóvásra, javításra, fejlesztésre nem sokat költöttek. A recepció arcátlansága egy öt csillagos szálloda esetében elfogadhatatlan, még akkor is, ha ez Tunézia. Minden negatív észrevétel ellenére, aki el tudja fogadni a leírtakat és szeretné a tunéziai gasztronómiát és a szép tengerpartot élvezni, az nyugodtan foglaljon szállást ide.
StrandA tengerpart a várt finom, homokos part volt. Bármikor mentünk mindig volt üres napernyő és napozóágy, amihez azonnal hozták a fedőmatracot vagy elvehetted magadnak. Sajnos az első négy nap szeles időt fogtunk ki, így a növényzetet a hullámzás kimosta a part közelébe, így nem volt szép a tenger, de az időjárást sajnos nem tudtuk befolyásolni. A második négy napra szépen kisimult és letisztult a tenger, akkor már a víz élvezete is felhőtlen volt. A tengerparti kiszolgálás is jól működött a személyzet szó nélkül teljesítette a kéréseinket.
EllátásA főépület éttermében a repkedő és az asztalra szálló lopkodó verebek a szolgáltatáshoz tartoztak. A nyitott tengerparti étteremben az ételtárolók ajtaja le volt törve, így ott a legyekkel és más bogarakkal kellett osztozni az ételeken. Az ételválaszték mindhárom étkezésnél bőséges, választékos, hibátlan volt. A tengeri herkentyűk kedvelőinek igazi kánaán volt, minden nap volt valami tengeri hús. Zöldség, gyümölcs, édesség kínálat pazar volt. A személyzet végtelenül kedves és figyelmes volt. A rendelt italokhoz rendszerint kaptunk nassolni valót (sajt, oliva bogyó). A röviditalok a szokásos kommersz italok voltak, a sör jó volt, ha nem automatából kérted a kólát, akkor palackozott kólát (Cola, Fanta, Tonik stb.) kaptál, akár egész flakonnal is. Reggeli és ebéd, valamint ebéd és vacsora közt is bőséges étel állt rendelkezésre.
ElhelyezésBaráti társasággal mentünk, három szobát foglaltunk és fizettünk, ebből egyet egyágyas felárral. Előre jeleztük, hogy egymáshoz közeli szobákat kérünk. A megérkezést követően a recepciós közölte, hogy 10 eurót kér a szobáért. Nem értettük, de a jó hangulat kedvéért átadtuk. Ekkor közölte, hogy szobánként kér 10 eurót! Ezt a kérést már felháborodva teljesítettük. Azért foglaltunk öt csillagos szállodába, hogy az ilyen lenyúlásokat megelőzzük, de nem sikerült. A recepciós fél óra múlva közölte, hogy csak két szobát tud adni! Az egy ágyas és az egyik két ágyas helyett egy három ágyas, egy légteres szobát ad! Barátok vagyunk, de nem azért fizettünk három szobáért, plusz felárat az egy ágyasért, hogy egy szobába aludjunk. Végül jó távol egymástól kaptunk három szobát, melyből az egyik a rendezvénytérre nézett, így ott pihenni nem lehetett. Három nap után végre mindenki megkapta azt a szobát, amiért fizetett, de az első három nap délelőttje elment a szobacsere intézésével és a várakozással. A hét éjszakát két szobában töltöttük, mivel szobacserét kértünk. A cserével sem jártunk jobban. Egyik fürdőszobában sem folyt le a víz a fürdőkádból, csak nagyon lassan. A második szobában a kézmosóból sem folyt le a víz, a lefolyó dugóját nem lehetett kiemelni. A tájékoztatóban az szerepelt, hogy a mini bárt egy alkalommal feltöltik. Nem töltötték fel egyszer sem. A széfbe a kódszámot nem vagy csak nagyon nehezen lehetett megadni, általában az általa generált kódok kellett elfogadni. A második szobában a tusfürdő adagolóját feltöltötték, de mire a szobába értünk a teljes tartalma a fürdőkádban volt. Innentől nem foglakoztak vele, az egyik nap kiemelték a tartójából és a mosdó szélére tették. Ott is maradt, míg ott voltunk. A klíma falra szerelt kezelőegysége olyan régi volt, hogy nem mertünk hozzáérni, a hőmérsékletét és sebességét nem lehetett állítani. A barátaink a másik szobában megpróbálták beállítani, de az lett a vége, hogy a beltéri egység csepegni kezdett. Az ágyak viszonylag kényelmesek voltak, de a francia ágy két össze
SzolgáltatásokA szálloda szolgáltatásait nem nagyon vettük igénybe, így azzal kapcsolatban tapasztalatom nincs, de volt masszázs, halpedikűr és két a’ la carte étterem. A személyzetre panasz nem volt.
