StrandRendben
EllátásÉtelek és italok a szállodában: Az utazási irodával folytatott beszélgetéseink során hangsúlyoztuk, hogy olyan szállodára vágyunk, ahol jó ételek és széles, all-inclusive italválaszték áll rendelkezésre. Sajnos: - A szálloda ételei nagyon rossz minőségűek voltak – egyhangúak, íztelenek és gyakran ehetetlenek. Érzéseinket sok más lengyel vendég is osztozta a szállodában ugyanakkor megszállva, sőt maga a szórakoztató személyzet is. - A bárban csak négy alapvető alkoholos italt kínáltak (rum, vodka, whisky, sör), és nem lehetett olyan népszerű italokat rendelni, mint a mojito, az Aperol, a pina coladas stb. Ezekért az italokért külön díjat kellett fizetni, amelyet az utazási iroda korábban nem közölt.
ElhelyezésBiztosítottak minket arról, hogy a szállodát felújították, de a szobánk elhanyagoltnak tűnt. A következő problémák különösen aggasztóak voltak: - minden öblítéskor víz csöpögött a WC alól (fotódokumentációval rendelkezünk); - bogarak voltak a szobában (szintén fotódokumentációval rendelkezünk); - piszkos ágynemű és lepedő volt, annak ellenére, hogy a takarítónő meglátogatott minket, és újakra cserélte őket. Annak ellenére, hogy ezen problémák miatt kértük a szobacserét, elutasították, arra hivatkozva, hogy nincsenek más szabad szobák. A fentiekre tekintettel megfelelő anyagi kártérítést kérek a kellemetlenségért és a legfontosabb követelmények teljesítésének elmulasztásáért. A szállodát magas színvonalú létesítményként dicsérték, jó ételekkel és az all-inclusive ajánlat teljes körű igénybevételével, ami rendkívül fontos volt számunkra, és a foglalási folyamat során egyértelműen szerepelt. Sajnos ezek közül a feltételek közül egyik sem teljesült.
SzolgáltatásokNincsenek pozitív benyomások
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra