Sajnos a szálloda annyira alulmúlta elvárásainkat, hogy az utazási iroda nagyon kedves munkatársa segítségével másik szállodában helyeztek el minket.
Elhelyezés
Az első, ami feltűnt, a folyosón terjengő iszonyatos bűz, illetve az elmondhatatlanul piszkos padlószőnyeg.
A szobáink első ránézésre rendben lévőnek tűntek. Szépen berendezett, egyszerű de elegáns szobák.
A meglepetés este ért, mert az ágyneműk foltosak voltak (nem részletezném), a fürdőben virágzott a penész, a törölközők rozsda és rúzsfoltosok voltak.
A szobák a szemben lévő vidámparkra néztek, ami lehetetlenné tette az ablaknyitást a zaj miatt.
Az emeletünkön orosz diákcsapat lett elhelyezve, ami egész éjszakás üvöltözést, ajtócsapkodást, ajtókon kopogást jelentett.
Ellátás
Ez minden kritikán aluli volt. Az evőeszközök, mintha használat után mosogatás nélkül kerültek volna újból az asztalra, a választék csapnivaló, a főétel hideg. Higgyék el, mindez nem azért, mert "ez Bulgária". Mi jártunk már tíz egynéhány bolgár szállodában, ilyen rossz ellátás sehol sem volt.
Az étkezőasztalok csak 8-12 személyesek, elkerülhetetlen volt egy 4 tagú családnak, hogy állandóan idegenek tologassák az asztalukat, rángassák a terítőt...
A déli süteményeket este visszakaptuk, ami még akkor sem fogyott el, azt reggel, valami pudingszerű letyekkel leborítva harmadszor is feltálalták. Ideális esetben két ostyalap közé téve.
A medence bárnál kávé-tea nem járt az AI ellátáshoz, ezt csak a főépületben lévő automatából kaphattuk, ha éppen működtek, illetve volt hozzá gusztusunk a körülötte lévő mocsok miatt. (ez utóbbi a mi, szállóvendégek, hibája, szerintem)
Az ebédnél, vacsoránál az AI ellátáshoz járt sör, bor, üdítő. Járt, de nem jutott, ugyanis a sör már elfogyott, a vörösbor nem érkezett meg, az üdítős automata pedig elromlott. 5 literes ballonból narancsra emlékeztető szörppel keverve kaptunk valami meleg lőrét.
Szállás szolgáltatások
A kültéri medence életveszélyes volt, hiszen az acél korlátok kirohadtak, a rögzítő csavarok viszont bent maradtak a medence aljában, a burkolat hiányos volt és penészes, a medence mellett szigetelőszalaggal összetákolt elektromos kábelek futottak, a rácsok hiányosak voltak. A napozóágyak matracai elmondhatatlanul gusztustalan foltosak voltak, a lépcsők hiányosak, veszélyesek.
A beltéri medence tiszta volt, de elviselhetetlenül hideg a vize.
A konditeremben beázás miatt folyt a víz a konnektorokból, kosz, piszok, nem működő berendezések. Valamikor ablakcserét hajthattak végre, mert az új nyílászárók kisebbek voltak a réginél. A burkolat helyreállítása elmaradt néhány négyzetméteren, maradt az éppen csak levakolt fal. A csempéről a malter évek óta nem lett letakarítva.
A személyzet kedves, de nehéz kideríteni, ki kivel van, mert sem egyenruhával, sem kitűzvel, sem nyelvtudással nem találkoztunk.
Mikor nagy nehezen megértettük Velük gondjainkat, nos onnan a jóindulatnak, kedvességnek is vége lett.
Senkinek nem javaslom ezt a szállodát! Mi jeleztük a problémát a telepített idegenvezető felé, másnap már a Hotel Imperialban voltunk, ami valóban négy csillagos szolgáltatást nyújtott!
Tengerpart
A tengerpartot kb. 8-10 perces sétával értük el, de sehol egy jelzés, hogy merre keressük.
A strand tiszta volt, a víz kellemes. A környék a szokásos. Hangulatos üzletek, éttermek, de aki nem szokta meg, annak piszok, szegénység.
