StrandSajnos a strand sem váltotta be az elvárásainkat. A szálloda leírása szerint fokozatos tengerbe jutásra számítottunk, de a valóság kicsit más volt.
A strand egyik részén nagyon fokozatos volt a bejutás, de a víz ott gyakran rendkívül sekély volt, és a körülmények miatt nem tudtunk rendesen úszni. A második résznek inkább úszásra kellett volna alkalmasnak lennie, de a tengerbe jutás egyáltalán nem volt fokozatos. Helyenként szó szerint be kellett ugrani a vízbe, vagy óvatosan át kellett mászni a sziklákon.
A sziklák további problémát jelentettek. Meglehetősen élesek voltak, és némelyiket algák vagy csúszós növényzet is borította, így a vízbe jutás nem volt éppen kellemes vagy biztonságos. Egyszer, amikor beléptem a tengerbe, még a nagylábujjamat is megvágtam egy sziklán.
Összességében elég kínos érzésünk volt a stranddal kapcsolatban. Ha valaki a szálloda leírása szerint egy klasszikus egyiptomi strandra számít, kényelmes tengerbe jutással, a valóság csalódást okozhat.
EllátásSajnos az ételre sem emlékeznénk szívesen. Nem mintha nem ízlett volna minden étkezés – az ember nem vár olyan európai konyhát, mint otthon Egyiptomban. A probléma inkább az ételek általános szervezése, választéka és elérhetősége volt.
Ami a legjobban meglepett minket, az az ételért kígyózó hosszú sorok voltak. Ebédnél könnyen lehetett sorban állni akár 20 percig is, mire egyáltalán ehettek. Egy olyan nyaraláson, ahol nyugodtnak és ellazultnak kell lenni, ez igazán nem kellemes. A szálloda egy nagy üdülőhelyként mutatkozik be, nagy konyhával, szóval semmi ilyesmire nem számítottunk.
Egy másik dolog az étel korlátozott elérhetősége volt a nap folyamán. Gyakran az volt az érzésünk, hogy ha nem érünk rá egy adott időpontban, akkor egyszerűen pechesek vagyunk. Más szállodákhoz képest, ahol megszálltunk, a frissítők választéka itt lényegesen korlátozottabbnak tűnt.
Sajnos maga az étel gyakran egyáltalán nem ízlett. Többször is előfordult, hogy majdnem egy teljes adagot hagytunk a tányérunkon, mert egyszerűen nem volt kedvünk folytatni. Valószínűleg csak egyetlen desszertet szerettünk igazán az egész tartózkodásunk alatt. Az egyetlen dolog, amin gyakran próbáltunk "túlélni", az a krumpli volt. De még azok sem mindig voltak finomak - többször hidegek vagy nem kellően átsültek, és az állaga néha nagyon furcsának tűnt.
És sajnos olyan dolgokkal is találkoztunk, amelyek inkább higiéniai problémák voltak. Például, amikor kólát vettünk, egy láthatóan piszkos poharat kaptunk, aminek kellemetlen szaga volt. És ez nem csak egy véletlenszerű eset volt - a tartózkodásunk alatt többször is piszkos edényeket láttunk, legyenek azok tányérok, evőeszközök vagy poharak. Az ember még otthon sem igazán akar ilyen edényeket enni, nemhogy egy szállodai nyaraláson.
Összességében nem éreztük úgy, hogy az étel elérte volna azt a színvonalat, amit ettől a szállodától elvártunk. A legrosszabb nem maga az étel volt, hanem az, ahogyan minden körülötte meg volt szervezve - sorban állás, korlátozott elérhetőség, olyan ételek, amiket gyakran nem szerettünk, és néha még higiéniai hiányosságok is.
Miután tavaly egy másik egyiptomi szállodában megszálltunk, nagyon csalódtunk a King Tutu ételeiben.
ElhelyezésSajnos itt kezdődik a csalódásunk legnagyobb része. Ahogy fentebb írtam, érkezéskor nem a kiválasztott szállodában, hanem a King Tut testvérszállodában szállásoltak el minket. Egy hosszú utazás után a pihenés helyett elkezdtünk azon tűnődni, hogy mit is választottunk valójában.
Az első dolog, amit észrevettünk, egy erős és nagyon kellemetlen szag volt, ami gyakorlatilag mindenhol érezhető volt, és még a szellőzés sem segített. Ráadásul a fürdőszobában vízszag volt, és zuhanyozás után a helyzet tovább romlott.
A fürdőszoba nagyon elhanyagoltnak tűnt. Nedvesség és penész jelei mutatkoztak, néhol határozottan nem felelt meg annak, amit egy ilyen kategóriájú szállodától elvárnánk. Maga a szoba sem tett ránk jó benyomást. Az ágy és a berendezés nagyon kopottnak tűnt (pl. a takaró nedves volt a lepedő alatt).
A teraszon egy székből egy csavar állt ki, amit csak akkor vettem észre, amikor ráültem. Szóval igen, szó szerint felismertem a saját seggemben. ???? Otthon vicces lehet, de nyaraláson nem.
Egy másik probléma a szobaajtó volt. Zárás után át lehetett helyezni, és nem keltette azt a benyomást, hogy rendesen és biztonságosan be van zárva. Nagyon nem éreztük jól magunkat emiatt.
Azt gondoltuk, hogy talán csak pechesek vagyunk egy adott szobával, ezért elkezdtük a helyzetet a küldöttel megoldani. Felajánlották nekünk a Sphinxbe költözés lehetőségét, az eredetileg választott szállodába.
Személyesen megnéztük a felajánlott szobát, de sajnos az sem győzött meg minket. A földszinten volt, közvetlenül a medence mellett, ahol egész nap hangos zene szólt, a medencét közvetlenül be lehetett látni a szobába, és a fürdőszoba sem volt problémamentes - például a zuhanyzó padlóján sérült folt volt. Itt is kellemetlen szagot éreztünk.
Tizenhat napos nyaralásra érkeztünk, és a pihenés helyett a szobákkal, a szaggal, a fürdőszobával és a költözéssel foglalkoztunk. Ezért végül elhagytuk az eredeti szállást, és egy másikat foglaltunk.
Az ember tényleg nem akar minden nap aggódni a nyaraláson, hogy lesz-e olyan szobája, amelyben lakhat. Csak élvezni akarja a nyaralását. És sajnos ez az érzés teljesen eltűnt Tutu királynál.
SzolgáltatásokAmi a szálloda szolgáltatásait illeti, sajnos itt sem mondhatom, hogy elégedettek voltunk. Néhány dolog inkább állandó problémamegoldásnak tűnt, mint egy olyan nyaralásnak, ahol ki kellene kapcsolni és pihenni.
A nagy probléma a Wi-Fi volt. A szálloda ingyenes Wi-Fi-t kínált a hallban, de a sok ember miatt rendkívül lassú volt, és gyakran még az alapvető dolgokhoz sem működött. A fizetős Wi-Fi-nek az egész területen működnie kellett volna, de az sem volt nagyszerű - gyakorlatilag a strandon nem működött, a hallban sem, és paradox módon a szobában működött a legjobban. Még a recepción is hotspotot kellett kérnünk, hogy Ubert rendeljünk egy új szállodába, mert a szálloda Wi-Fi-jén keresztül nem működött.
A személyzet túlterheltnek tűnt, mert egyszerre két szállodát szolgáltak ki. Néhányan próbálkoztak, de összességében a rendszer meglehetősen kaotikus volt. Például, amikor egy külön szobát próbáltunk foglalni, körülbelül 40 percet vártunk a vezetőre, pedig végig a recepción ült, a kollégákkal beszélgetett, vagy a telefonját nézegette, és egyáltalán nem figyelt ránk.
A strandtörölköző-rendszer is furcsa volt. Kaptunk kártyákat, amelyekkel törölközőket vehettünk fel, de miután visszaadtuk őket, napközben nem tudtuk őket kölcsönkérni. Tehát ha reggel elmentünk a strandra, visszaadtuk a törölközőt, és délután vissza akartunk jönni, pechesek voltunk.
A medencék gyakran zsúfoltak voltak két szálloda vendégei miatt, és a bárok sem nyűgöztek le minket túlságosan. Többször is piszkos edényekkel találkoztunk. Egyszer csak a saját vizespalackunkat akartuk újratölteni - a lobby bárból az étterembe küldtek minket, ahol először szóltak, hogy távozzunk, majd csak részben engedték meg, hogy megtöltsük az üveget, és egy másik alkalmazott visszaküldött minket a lobby bárba. Szükségtelenül kaotikus helyzet.
A program és az animáció sem volt ránk nagy hatással. Összességében úgy tűnt, hogy a szállodai szolgáltatások valahogy minden előre el van készítve, de a gyakorlatban ez gyakran nem működik. Ahelyett, hogy pihentünk volna, újra és újra a Wi-Fi-vel, a személyzettel, a törölközőkkel, a közlekedéssel és különféle szervezési problémákkal kellett megküzdenünk.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
