Egy kis családi szálloda - ami régen pozitív jel volt Krétán (31 és 12 évvel ezelőtt ????). Ma már nem vagyok benne biztos, a szívélyesség megvan, de a profit az első. A tulajdonosok kedvesek, de az érdeklődésük irántad nagyon korlátozott. Először is, nem beszélnek mást, mint görögül és rosszul angolul, ami, azzal párosulva, hogy én sem beszélek túl jól angolul - feltételeztem, hogy ha a szervező egy német utazási iroda, akkor biztosan tudok majd németül kommunikálni - legalábbis a küldöttel. Az utazási iroda után.... semmi nyoma a szállodában, semmi említés a táblán, semmi mappa, a tulajdonosnak fogalma sem volt, hogy elérhető-e a küldött, és ha igen, hol. Megnéztem az utasításokat, de ott sem találtam rá utalást. Már Heraklionba érkezéskor problémánk akadt, mert csak egy idő után fedeztük fel az utazási iroda apró, könnyen elsiklani látszó logóját.... sok más mellett az egyik stand tábláján. És valójában inkább véletlenül. Ismét - senki sem beszélt ott egy szót sem németül. Ráadásul a sofőr elvitt minket egy másik (bár közeli) szállodába. Ha nem lett volna ott a recepciós, aki beszélt németül és tanácsokat adott, nem tudom. Így aggódtunk, hogy milyen lesz a visszaút a repülőtérre. A szálloda nem volt hajlandó segíteni nekünk, mondván, hogy csak szobákat bérelnek, nem érdekli őket az utazás. Az indulási értesítés nem jelent meg a hirdetőtáblán 24 órával korábban - mint más utazási irodák vendégeinél - este kellett mennem a tulajdonoshoz, ő átkutatta a papírjait, megtalálta a nevemet, és csak annyit mutatott a papíron, hogy a transzfer 11.45-kor lesz (indulás 16.40-kor!!, körülbelül egy és negyed óra autóval Heraklionba...). Nem írt semmit a hirdetőtáblára, és reggel 9-kor, amikor ellenőriznem kellett az időt, végül adott egy papírt. Tehát délben indulás nem a szállodából, hanem a forró (32° árnyékban) főutcáról, egyetlen árnyék nélkül. Oké. Szerencsére megengedték, hogy a szálloda légkondicionált előcsarnokában szálljunk meg, ahová érkezéskor elvittek minket. Ott teljesen más hozzáállást vettem észre: bár nem voltunk a vendégeik, ellentétben a Danaos Beach szállodával, ahol egyfajta jövedelemforrásként kezeltek minket - nemcsak hogy nem dobtak ki minket, de amikor a kisbusz még mindig nem érkezett meg 12.15-kor, a kedves recepciós felhívta az utazási irodát, és mindent elintézett nekünk. Folytatás.
