Az utazási irodával semmi kapcsolatunk nem volt, azt sem tudtuk, ki az.
Elhelyezés
Kevés információ, főleg a fűtés szabályozásról, 28 fok volt, és még mindig nem kapcsolat le. Nem kaptunk információt a fittnessről.
Ellátás
Az étkezés főétel része rendben volt, de a cukrász készítmények az ehetetlenség szintjét súrolták, pl a "beigli"-nek csúfolt förmedvény volt a csúcs
Szállás szolgáltatások
A szauna hideg volt, kérni kellett, hogy fűtsék már fel, volt hogy elfogyott a fürdőlepedő, nem volt egy ivókút, nem volt infó, mit hol találunk. Nem volt lehetőség az úszásra, mert a gyerekek birtokolták az úszómedencét össze-vissza ugrálással, pedig ez egy elválasztó csíkkal megoldható lenne. Nem kaptunk infót, mitől bio a bioszauna?