Az utazási iroda információi teljesen pontatlanok voltak, kezdve a reptéri indulással, a 35-ös busz egyáltalán nem jár, csak az Alibus magáncég közlekedik, a jegy ára 4 euró, nem pedig 3 euró, ahogy azt megadták. A belépődíjak az emlékhelyekre teljesen eltérőek, például a Nemzeti Régészeti Múzeumba a belépő 8 euró, nem 6, a Capella Sansevero belépője 8 euró, nem 5 stb. Ez nem túl lényeges, de az utazási iroda valószínűleg nem naprakész információkkal rendelkezik. Egyébként a túraajánlatok teljesen zavarosak voltak. Volt nálunk egy National Geographic által kiadott útikalauz, szerzője Tim Jepson, és az alapján ismertük meg Nápolyt, ahogy annak lennie kell. Az én benyomásom Nápolyról csodálatos, ez egy olyan város, amelynek negyedei hihetetlenül piszkosak, ugyanakkor gyönyörű történelmi paloták, lenyűgöző tengerparti sétány, de legfőképpen egy élő város. Az emberek kedvesek, segítőkészek a turistákkal. Lelkes vagyok, és örülök, hogy annyit megismertem, amennyit csak lehetett, mert sok kilométert gyalogoltunk a városban és környékén (Pompeji, Vezúv stb.). Az egyetlen, ami nem működött, az a szálloda szolgáltatásai és az utazási iroda felkészületlen, mondhatni hanyag információi voltak. Már rég nem vagyunk „kelet-európai ország”, ezért méltóbb bánásmódot érdemlünk. Talán az egyetlen előny a szálloda elhelyezkedése volt, amely a pályaudvar közelében van, de sajnos a Galibardi tér környezete a legrosszabb hely. Nem mentegetem kritikus szavaimat, még sokkal többet is írhatnék, de az én benyomásom Nápolyról csodálatos, és nem bánom, hogy részt vettem ezen az utazáson, még egyszer vissza akarok menni, de már más utazási irodával. Még valami pozitívum: a szálloda menedzsere, Nicola B. úr nagyon kedves ember volt, ezért nem kritizáltam őt, mert úgy gondolom, hogy a feltételeket az utazási iroda kötötte meg, amelynek személyazonosságát nem ismerem.
EllátásAz Ideal szállodában csak 2 reggelit fogyasztottunk el, a harmadikat, amelyet ígértek, lemondtuk, mert el kellett mennünk a repülőtérre. Amikor azt mondom, hogy elfogyasztottuk (két nőről írok, ezért a kemény y). Olaszországban, amely híres kiváló kávéjáról, instant kávét kaptunk egy kanna formájában, amelyet főzőlap felett melegítettek. A reggeli legrosszabb minőségű pirítós volt, a sajtok is, a felkínált felvágottról pedig egy másik turista (külföldi) figyelmeztetett minket. A vaj, amely a hűtőből fagyott volt, műanyag késsel kellett kenni, és szintén minden műanyag tányérokon volt felszolgálva, amelyeket a személyzet nem tudott időben elmosni. Valamilyen zöldséget is kínáltak, de azt egyáltalán nem vettük észre, mert a tál üres volt. Összbenyomás - rémálom!
ElhelyezésIsmerek szállodákat Olaszországban, és nem vártam semmilyen luxust. A hely természetesen pici volt, amikor kinyitottad a szekrényt, becsípted az ujjad az ajtóba, és az ég szerelmére, ha valaki kinyitotta a fürdőszoba ajtaját, akkor a kilincs a hátadba fúródott. A törölközők és az ágynemű tiszták voltak, a padló nem volt valami jó, de mivel a szoba csak alvásra szolgált, elviselhető volt. Ami nagyon kellemetlen volt, az a WC és a bidé lefolyójának szaga.
SzolgáltatásokA szálloda szolgáltatásai hihetetlenek voltak, érkezéskor, amikor 4 órától a repülőtéren voltunk, közölték velünk, hogy a szobák csak fél háromkor lesznek készen, és amikor megkérdeztük, hová tehetjük a csomagokat, egy recepció mögötti helyiséget mutattak meg nekünk, amelynek nem volt ajtaja, így a csomagok felügyelet nélkül maradtak, mivel bárki hozzáférhetett ehhez a helyiséghez a szálloda lépcsőjén keresztül. A recepciósok alig beszéltek angolul, és a segítőkészségük szinte nulla volt. Távozáskor szerettük volna használni a szállodában a recepció mellett elérhető buszmenetrendet, és amikor többször megkérdeztük, hogy a menetrend aktuális-e, biztosítottak minket róla, hogy igen, és mivel az első busz állítólag 6:50-kor indult, ami késő volt a járatunkhoz, taxit ajánlottak. Mekkora volt a meglepetésünk, amikor a repülőtéren megtudtuk, hogy az Alibus természetesen sokkal korábban indul, és sok turista ezt a járatot használta. A probléma nem az, hogy a szálloda által ajánlott taxit választottuk, hanem az, hogy az információk szándékosan hamisak voltak, én akkor is taxit választottam volna, de úgy éreztem magam, mint egy hülye, mert nem volt választási lehetőségem. Egyébként a személyzet viselkedésével kapcsolatban rettenetes megjegyzéseim vannak, nem először voltam Olaszországban, és tudom, hogy az emberek az utcán szívélyesen köszönnek, amit a szállodában a takarítóktól a reggelit felszolgáló hölgyekig nem tapasztaltam meg. A hangos olasz és angol köszönésemre csak csend és üres tekintetek voltak a személyzet részéről.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
