Nagyon elégedetlenek voltunk a szálloda személyzetével, akik egyáltalán nem beszéltek angolul, és kitartóan németül beszéltek velünk, még akkor is, amikor rájöttek, hogy nem értjük. A mindent átható cigarettafüsttel is elégedetlenek voltunk. A késő esti zajjal is elégedetlenek voltunk.
StrandNagyon szép és tiszta.
EllátásAz étel bőséges és gyönyörűen tálalt volt, de sajnos minden ugyanolyan ízű volt. A csaposok nem tudták, milyen hozzávalóknak kellene lenniük az italokban, annak ellenére, hogy a pulton minden hozzávaló felsorolva volt. Amikor rámutattunk, hogy az italhoz szirup vagy más színes adalékanyag kellene, meglepetéssel és kecsességgel adták hozzá. Import alkohol nem volt kapható, pedig fizettünk érte. Az à la carte étteremben a csokornyakkendős vezető viselkedése felháborító volt. Nemcsak németül és oroszul beszélt velünk, de nemcsak hogy nem tudta elmagyarázni (mert nem tudta), hogy mit eszünk, de az egyetlen érdeke az volt, hogy megvegyük a 60 eurós bort.
ElhelyezésA tisztaság rendben volt. És itt véget is érnek a pozitívumok. Felárat fizettem a tengerre néző szobáért, és ez hiba volt, mivel az ablakok az egész üdülőhelyre néznek. A tetőtéri bárban minden nap éjfélig diszkó volt, amely a nagyközönség számára nyitva állt, pedig a szállodának van egy klubja a -1. szinten. Még csukott ablakokkal is egyszerűen remegtek a falak a basszustól. Továbbá a szobában lévő elektronika elromlott, és éjszaka óránként minden órában felkapcsolt a szobában az ÖSSZES lámpa.
SzolgáltatásokA legrosszabb a kiszolgálás volt; szinte senki sem beszélt angolul. Mind a szálloda, mind az üzemeltető észrevette, hogy nem német vendégek érkeznek – és nem mi voltunk az egyetlenek –, mégis szinte senki sem értett angolul. Csak egy kellemes lány beszélt angolul a recepción, de őt csak kétszer láttuk a tartózkodásunk alatt. A folyosókon és az étteremben mindenhol a személyzet németül kezdett el velünk beszélgetni. Amikor angolul válaszoltunk, azonnal hátráltak és elkerültek minket. Amikor elmagyaráztuk, hogy Lengyelországból vagyunk, elkezdtek velünk beszélni... oroszul! Az à la carte étteremben még angol étlap sem volt! Németül és oroszul volt, de angolul nem. Amikor megkérdeztük, hogy sok orosz vendégük van-e, azt válaszolták, hogy nem, hogy főleg német és lengyel vendégek vannak – akkor miért nem volt lengyel vagy legalább angol étlap? Nem kaptunk lakóhelyet, pedig az idegenvezetői leírásban benne volt! A recepcióssal nem tudtunk kommunikálni a repülőtéri transzferekről, mert nem beszélt angolul! Csak egy úriember volt, egy török állampolgár, aki nagyon jól beszélt lengyelül és... londinerként dolgozott. Hogy lehetséges, hogy egy ilyen ember londinerként dolgozik, és nem a recepción??? Angolul és németül is beszélt. Szerettük volna megköszönni neki, mert csak neki köszönhetően sikerült szobát cserélnünk, amikor éjszaka folyamatosan égett a villany. Senki más nem értett meg minket!! Továbbá a szálloda diszkriminálja a nemdohányzókat. Igen, bent tilos volt a dohányzás. De nem azért mentünk nyaralni, hogy falak között üljünk. Azonban sem az étterem teraszán, sem más teraszon, sem a medence bárjában, sem a strandbárban nem lehetett enni vagy kávét inni cigarettafüst nélkül. Minden asztalt dohányosok foglaltak el, és evés közben dohányoztak! Állítólag egy kis nemdohányzó rész volt az étterem teraszán, de a "dohányozni tilos" tábla ellenére a vendégek ott ültek és dohányoztak.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
