Az Invia követi a honlap használatát érintő szokásait, és azok alapján személyre szabott tartalmakat, ajánlatokat kínál Önnek. Amennyiben az „Értem” gombra kattint, vagy a beállítások megváltoztatásának kihagyásával bárhova máshova az oldalon, azt úgy tekintjük, hogy hozzájárul a cookie-k használatához és ahhoz, hogy a honlap használatával kapcsolatos adatait továbbítsuk a reklámhálózatoknak és közösségi oldalaknakazért, hogy érdekes hirdetéseket jeleníthessenek meg Önnek más oldalakon. A személyre szabást, a cookie-k használatát és adatai továbbítását bármikor kikapcsolhatja/módosíthatja az Adatvédelmi beállítások aloldalon. További információ az adatvédelemről▶
Összesen:
4,6
Nyaralásunk a vártnál sokkal rosszabbul sikerült, nagyon csalódottak vagyunk a Szállodában tapasztaltakkal kapcsolatban,különösen a...
3,5Szállás
9Ellátás
6Környék
1Alapár
Összegzés:
Nyaralásunk a vártnál sokkal rosszabbul sikerült, nagyon csalódottak vagyunk a Szállodában tapasztaltakkal kapcsolatban,különösen a problémakezelést illetően! A júniusi kánikulában, a kültéri medencék egyikét sem tudtuk használni, felújítások, csempézések, vegyszerezések, illetve a szennyezett medencék miatt! A beltéri (2 db!) medencék helyisége levegőtlen, sötét, világítás, szellőzés nulla, ráadásul a víz is rettentően koszos volt! A padló saras, a kinti építkezés miatt! A kommunikáció, és a kompromisszumkészség teljes hiánya miatt senkinek nem ajánlom ezt a Szállodát!
Teljes leírás
Elhelyezés
A szobánk tisztasága megfelelő, szép, igényes kialakítással.
Ellátás
All Inclusive ellátást sajnos csalódásunkra nem teljesen tudtuk igénybe venni, de az ételek nagyon finomak, a felszolgálók előzékenyek, és kedvesek voltak!
Hotel szolgáltatások
4 csillagos szálloda, de a napozóágyakért, a gyermek ugrálóért, a kerékpárkölcsönzésért fizetni kell, szappan nincs a szobákban, a klíma nem üzemelt rendesen.
Elhelyezés
Ismerőseink ajánlása után, többszöri telefonos egyeztetésben kértük, hogy szobánk NE a "nagyház"-ban, de mindenképpen franciaágyas szobában legyen, melyre ígéretet kaptunk!A helyet nem ismerve, csak a szobánk elfoglalása után derült ki, hogy kérésünkből semmi nem teljesült, sőt, a szobában további negatív meglepetésekkel találkoztunk!A minibár rendkívül büdöset árasztott nyitásakor belülről, a szoba szellőztetése az ágy elhelyezkedése miatt szinte lehetetlen volt, mivel az az ablak elé van tolva, a másik ablakon keresztül pedig bárki hívatlanul beléphet a szobába, mivel a kert felől az ablak magassága kb. 80 cm a földtől. A Fürdőszoba ablaka közvetlenül az épület bejárata mellett, a parkolóra néz, akaratlanul is az ott közlekedők számára árnyjátékként látni engedi a kádban zuhanyzót!Az ablak egyébként a kád közepébe nyílik közvetlenül.A kád környezetében fekete penészfoltokat véltünk felfedezni...! A szobába minden zaj behallatszik, a felettünk lakók fürdőszobájából, (pl a fogkefe lerakása a mosdó szélére, a wc használata, a zuhanyzás minden mozzanata), az épületbe érkezők-távozók ajtócsukására a szobaablakok berezonáltak. A lépcsőt használók dübögésével együtt, az ablakunk mellett nyíló karbantartói tárolóban történtekkel egyetemben, szintén minden zaj gátolta pihenésünket! Kértük,-és ígéretet is kaptunk arra, - hogy a szobában található TV készüléket a magyar nyelvű adásokra is beállítják. NEM így történt!Érkezésünkkor a jakuzzi nem üzemelt, - másnap estére javították.A svédasztalos félpanziós ellátásról annyit, hogy az egy fő felszolgálóra kellett várni, hogy elárulja, mit találunk a tálalón. A tányérok, bögrék szinte kivétel nélkül sérültek, csorbultak. A vacsoránál egyértelműen felfedezhetőek a reggeli, illetve előző esti maradékok újrahasznosítása.(pl grillvacsorára készített paprika a másnap esti levesben!)A feltálalt "friss" zöldségek a leginkább egy másodosztályú lecsó alapanyagjának felelnének meg, a felszolgált limonádéban a cukor nem volt felkeverve,- DE keverőt sem szervíroztak hozzá.
Ellátás
Reggelinél a termoszok tartalma "próbaeresztés" nélkül kideríthetetlen volt.A feltálalt szörpök ízetlenek, vagy felkeverés nélküliek voltak.
A pihenőfalu nagy területen fekszik, amiről semmilyen térképet, vagy szöveges tájékoztatót nem találtunk, - a környékről semmilyen tájékoztató nincs! Kérésünkre a recepción egy nagyított autós térkép részleten jelölték be a környék látnivalóit, a pihenő parkról pedig egy hevenyészett ábrát készített számunkra a személyzet.
Összességében mindenről sugárzott a "látszatkarbantartás" és a kicsinyes spórolás,(pl játszótér-függőhíd állapota).
Távozásunkkor jeleztük észrevételeinket a számla fizetése előtt, kérve hogy annak összegét részben mérsékelni szíveskedjenek, - melytől az üdülő vezetője telefonos megkeresése után - teljes mértékben elzárkózott!
Számos helyen tett utazásaink tapasztalata alapján, a hely 2, esetleg 3*-os besorolást kaphatna bárhol az országban,- a mai kor elvárásai és szolgáltatásai alapján!!!
Magyarország, Dél-Dunántúl, Szállás: Gunaras Resort Spa 
