Utazás - Nyaralás: Észak-Magyarország

Összesen: 1 2019.12.02-án Bástya Hotelbe látogattunk wellnesszezni a párommal. Először jártunk itt, sajnos kellő tájékoztatás és figyelmetlenség...

Összegzés:
2019.12.02-án Bástya Hotelbe látogattunk wellnesszezni a párommal. Először jártunk itt, sajnos kellő tájékoztatás és figyelmetlenség hiányában beleestünk abba a hibába, hogy azt hittük a páros jacuzzi is belefoglaltatik a wellness napi fürdőárba. Amint el kezdtük használni, egy barna hosszúhajú szemüveges dolgozó tájékoztatott minket, hogy ezt nem szabad használni mert ennek külön díja van. Elnézèst kértünk, mondtuk hogy nem tudtuk és azonnal kiugrottunk a kádból. Levezetett minket az alagsorba, hogy ezt a részleget használhatjuk. Tudomásul vettük, el kezdtük használni a nagy jacuzzit, kb 5 perc múlva egy szőkésbarna rövidhajú hölgy felszólított minket, hogy azonnal menjünk rendezni a recepción a jacuzzi használatát. Elnézést kértünk mondtuk, hogy nem vettük észre a tiltótáblát, de azonnal mikor ránk szóltak kijöttünk. Minősíthetetlen hangnemben beszélt velünk, ellentmondást nem tűrve, mintha nem fizető vendégek lennénk, ránk parancsolt és nem érdekelte amit mondunk, csak ordítozott..

Azt hittem, ő a vezető, én kétségbeesésemben sírva kértem, hogy ki is fertőtlenítem a kádat és bocsásson meg hogy engedély nélkül használtuk a kádat...

Párom jelezte védekezésképpen,hogy a belépőjegyek sem valósan vannak feltüntetve az öltözőbe vezető automata ajtó melletti falon, mert aszerint még a legdrágább intervallumban (péntek 13 óra és vasárnap között) 2250 ft a jegyár míg mi hétköznap 13 óra után 2500 Ft-ot fizettünk fejenként (1850 ft helyett). Le akarta fotózni, amitől a hölgy megijedt és gyorsan leszedte.

Azonban már nem tudtunk ezutan ott maradni, mert ez az incidens teljesen elrontotta a kedvünket..

Nagyon sajnáljuk hogy hibáztunk de amilyen reakciót és bánásmódot kaptunk érte méltatlan egy jóhírű hotelhez. Mélységesen szégyellem magam a hölgy ( valószínűleg recepciós) nevèben is...

Olyan szörnyű érzéseket hagyott bennünk ez a hely, hogy soha nem mennénk vissza oda, még ha fizetnének sem... Teljes leírás

Összesen: 2 Nagy csalódás volt! A Szobák nem voltak kitakarítva. Minden bútoron állt a por. A fürdőszoba is csak nagyon felületesen volt tiszta. A...

Összegzés:
Nagy csalódás volt! A Szobák nem voltak kitakarítva. Minden bútoron állt a por.

A fürdőszoba is csak nagyon felületesen volt tiszta. A folyosó felporszívózva sem volt.

A reggel kiömlő kávé a bejáratnál még délután is ott éktelenkedett. Szoba berendezése katasztrofális.

Tv olyan pici, hogy látni sem lehet az ágyból. Egy szék van egy szobában, tehát arról nézni is csak egy ember

tudja nézni. A személyzet reggel 6 órakor kiabál egymásnak és úgy beszélik meg a tegnapi eseményeket. Teljes leírás

Ellátás
Gluténmentes, laktózmentes diabetikus ételről szó sincs. Csak így hirdetik magukat. /sajnos/.

A kutyabarát szálloda, csak a szobában lehet a kutya onnan pedig szállító dobozzal sem lehet bevinni sehova.

Az ételek ízetlenek voltak mind a két napon.

Hotel szolgáltatások
Nagyon elkeseredettek voltunk. Soha többet nem szeretnék ilyen helyen eltölteni egy percet se!!!

Összesen: 2,4 Sok helyen jártam már a világban és Magyarországon is, mindig egyedül utazom, mert nincs társam az utazás tekintetében.Ezen a helyen nem...

Összegzés:
Sok helyen jártam már a világban és Magyarországon is, mindig egyedül utazom, mert nincs társam az utazás tekintetében.Ezen a helyen nem egyedül voltam ugyan, de ilyen kicsi,kényelmetlen, semmilyen szobát még soha sehol nem kaptam mint itt.

Kevés az ételválaszték.

Egy átlagos szint alatti szálloda volt számomra, plusz értéket nem adott amiért tudnám ajánlani másoknak. Teljes leírás

Összesen: 10 Nagyszerű volt!

Összegzés:
Nagyszerű volt! Teljes leírás

Elhelyezés
Nagyszerű volt!

Ellátás
Nagyszerű volt!

Összesen: 6,3 A fürdő, és wellness részleg kifogástalan, a személyzet segítőkész, udvarias

Összegzés:
A fürdő, és wellness részleg kifogástalan, a személyzet segítőkész, udvarias Teljes leírás

Elhelyezés
Igaz standard szobát választottunk, tudtuk hogy nem a sódombra néző szobát fogunk kapni de azért egy **** szálloda szobájának ablakából (202-es szoba) , és az erkélyről nem a wellness részleg gazos tetőszerkezetében szerettük volna szabadidőnkben "gyönyörködni". A zárt udvaron, a falakon és a tetőszerkezeten kívül semmi kilátásunk nem volt ebből a szobából. A tusoló minden részén folyt a víz, alig tudtuk használni. Véleményem szerint ez még ennek a besorolásnak sem megfelelő.

Ellátás
A párom sajnos glutén érzékeny. Ezt jeleztük is recepción bejelentkezésünk alkalmával, és a recepciós úr rögtön jelezte a konyhának. Étkezés során a pincér udvariasan elmagyarázta, hogy hogy tudok választani a kínálatból. Nos, a kínálat húsokból annyiból állt, hogy első nap bárány paprikás, és valami vadhús volt, a második nap pedig marhalászár pörkölt, és vadas mustáros szósszal.Mivel én nem szeretem a vad-bárány és marhahúst, de más választásom nem volt . Szóval két napig ****-os pörköltöt ehettem *****-os áron ami legalább sima sertésből készült volna. Desszertet a pincértől kellet kérni, ami első nap finom panna-kotta volt, másnap pedig egy tányérra két ehetetlen száraz golyó biggyesztve (semmi dresszing, vagy díszítés)-és kész.Eszi nem eszi ez van. Szóval más választásom nem volt, ezért a vacsora is nagy csalódás volt. Tudom svéd asztalos ellátás során nem elehet az ételallergiásoknak is teljes mértékben megfelelni,jobban esett volna, ha egy egyszerű menüt lehetett volna választan, és az jól esett volna.Szóval nem megfelelő a választék az ételallergiások számára.

Hotel szolgáltatások
A fürdőn kívül nem vettünk igénybe egyéb szolgáltatást. A fürdő az kifogástalan volt.

Edzések, sportlehetőségek, órák tartalma
Sportolási lehetőséget nem vettünk igénybe. Már többször jártunk ebben a szállodában, de sajnos most csalódnunk kellett,- de nagyon.