TÁJÉKOZTATÁS
Aktualizálva: 2025.07.17. 13:49
Felhívjuk kedves ügyfeleink figyelmét, hogy az Unitravel Kft utazási iroda 2025. július 7-én fizetésképtelenséget jelentett be, amelyről a hivatalos tájékoztatás a következő linken érhető el: Közlemény
A Colonnade Biztosító az alább részletezett megoldással segíti a fizetésképtelenné vált UNITRAVEL Kft. utasait.
Az ügyfeleknek módjukban áll két lehetőség közül választani: továbbra is dönthetnek úgy, hogy kárigényüket a biztosítóhoz nyújtják be, vagy – az IBUSZ Utazási Irodák Kft. közreműködésével – az eredetileg lefoglalt útjukra mehetnek el. Az esetek döntő többségében ez megvalósítható, ahol pedig nem, ott a befizetett összeg értékében új utazást választhatnak az IBUSZ segítségével. Az a cél, hogy a régóta tervezett családi pihenés, nyári kikapcsolódás lehetősége ne vesszen el a kialakult helyzet ellenére sem.
A Colonnade Biztosító a Fővárosi Kormányhivatal határozata szerint 2025. július 10-én megkezdte a beérkező kárigények feldolgozását. A csőd bejelentésének időpontjában külföldön tartózkodó utasok hazajutását a biztosító az IBUSZ-szal szoros együttműködésben végzi, hiszen az Unitravel Kft. charter helyei az IBUSZ-on keresztül voltak lefoglalva. Ebből kiindulva döntött úgy a két cég, hogy ügyfélbarát megoldást kínál azok számára is, akik már nem tudtak elindulni nyaralásukra.”
Az érintettek előtt két lehetőség áll:
- kárigényt nyújtanak be közvetlenül a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez
- Az Invia irodáinak egyikében jelentkeznek, hogy utazási szakértőink segitségével a már korábban befizetett utazásukkal megegyező csomagot, vagy az összeg erejéig új utazást választanak az IBUSZ kínálatából (amennyiben az eredeti utazás időpontja 2025. szeptember 30. előtt lett volna). Az IBUSZ a görög szigeteken kínált apartmanjai és szállodái között többségében megtalálhatóak az Unitravel azon szálláshelyei, melyek az IBUSZ minőségi követelményeinek megfeleltek, mert az IBUSZ az Unitravel csődbejelentését követően felvásárolta azokat. Ezen túlmenően számos lehetőség között választhatnak több görög, török és spanyol üdülőterület kínálatából, de választhatnak akár városlátogató-vagy körút programot is. Amennyiben az új utazás részvételi díja meghaladja azt az összeget, amelyet az Unitravelnél befizettek, a különbözetet szükséges csak befizetni.
Az új utazás akkor vehető igénybe, ha az érintett utasok benyújtják a szükséges dokumentumokat az IBUSZ részére, és nyilatkozatban hozzájárulnak ahhoz, hogy a biztosító a kárigényük elszámolását közvetlenül az utazásszervező felé teljesítse. Ebben az esetben az ügyfeleknek nem kell újra befizetniük az utazás árát, mert azt a Colonnade biztosító fogja rendezni az IBUSZ-szal, a kárrendezési folyamat részeként. Ezzel a lehetőséggel kizárólag azok az utasok élhetnek, akik UNITRAVEL által szervezett utazást foglaltak le és fizettek ki közvetlenül az UNITRAVEL Kft.-nél vagy viszonteladói partnerénél.
A szükséges dokumentumok mindkét lehetőség esetében azonosak. A részletes tudnivalók, a benyújtandó iratok listája, valamint a nyilatkozatminták elérhetők a Colonnade hivatalos weboldalán: https://www.colonnade.hu/hirek/tajekoztatas-a-unitravel-kft-fizeteskeptelensegi-helyzeterol
A dokumentumok beküldésének, vagy az IBUSZ-nál történő új foglalás véglegesítésének a határideje: 2025. augusztus 31.
Kérjük vegyék fel kapcsolattot irodánkkal, amennyiben segithetünk!
További információk: