Gyönyörű a természet, finom az étel, de a szolgáltatásoktól sírhatnékom támadt. Ezzel az utazási irodával többé nem utazom, mert nem gondoskodnak a vendégről. Lépten-nyomon takarékoskodnak, ami a vendég rovására történik. A legalacsonyabb színvonalú autóbusszal szállítják a vendégeket, ahol nagy a meghibásodás rizikója, felelőtlenül viszonyulnak a vendégekhez, ami a leendő kliensek számának csökkenéséhez vezet.
Elhelyezés
2007 júliusában voltunk egy 10 napos nyaraláson Horvátországban, Crikvenica városában, a hasonló nevű szállodában. A szállodában idegenvezető ill. az utazási iroda képviselője nem volt, így magunkra hagyatkozhattunk csak. Miközben az iroda katalógusában a FAQ szekcióban ez szerepel: 9.Kihez fordulhatunk egy horvátországi nyaralás alatt? Minden központban dolgozik az utazási iroda képviselője ill. idegenvezetője, aki megoldja a szállással kapcsolatos esetleges problémákat. Az idegenvezetővel való kapcsolatfelvételt a nyaralással kapcsolatos utasításokban találja - név, telefon, stb. A vendégek ilyen szintű megtévesztését nem tartom korrektnek. A városban magunkra voltunk hagyatva. Amikor a recepción felmutattuk a papírjainkat, a recepciós azt felelte megváltozott a szoba , csak így egyszerűen. Ez gyanúsnak tűnt. A szoba, amit kaptunk ,gyönyörű kilátással rendelkezett. Az ablakból az alkalmazottak öltözőire, a légkondícionálóra és a penészes szállodai falakra láttunk. Később rájöttünk, hogy a konyha személyzete kora reggeltől, késő estig - 5.30-24.00 - rettentő zajt csapott, napközben, ha véletlenül kedvezőtlen volt az időjárás, kibírhatatlan volt a szobán. Állandóan működött a klíma, a mosogatógép, stb. Ami a 3 csillagos szálloda felszerelését illeti, a szobán egy szétesőfélben lévő éjjeliszekrény volt, a falon penészfoltok, rossz volt a lámpa és az ablakok ha fújt a szél, zörögtek, nem lehetett rendesen becsukni, pedig megpróbáltuk. Napközben csukott ablaknál voltunk, világítani kellett a szobán. Amikor szobacserét kértünk, a recepciós azt felelte, teltház van. Nem tudom melyik volt az eredetileg rendelt szobánk és nem volt kinek panaszt tenni, mert az utazási iroda képviselője nem volt a szállodában. A szállodában talán csak 6 szoba erkélyes. Természetesen a miénk nem az volt. További megtévesztő információ, hogy a bárban különféle programok vannak. A szállodai bárban kb. 10 ember fért el, főleg a csomagok megőrzésére szolgált, amikor cserélődtek a csoportok. Talán 2 alkalommal volt program, amikor egy 50 körüli férfi énekelt harmonikakísérettel, ez sem volt pontos információ.
Ellátás
Az időjárás, strand és az étkezés rendben volt, még szerencse. A reggeli svédasztalos volt, vacsorára 3 féle étel közül választhattunk, finom ételt kínáltak.
Szállás szolgáltatások
Szolgáltatást nem vettem észre, az internet sem működött.
Tengerpart
A strand valóban közel van, csak az úton kell átkelni. Köves strand volt, de volt egy karbantartott rész tobogánokkal és sportpályával, de ott belépődíjat szednek. Bármikor mentünk is ki a strandra, mindig volt szabad hely, ezt nagyra értékeltem. A tenger gyönyörű, tiszta, csak a víz fenekén néhol nagy, csúszós kövek vannak. .
Szállás általános értékelése
Az időjárás, az étkezés, tenger rendben volt, de rosszabb a helyzet a szállással és főleg az utazási iroda által nyújtott szolgáltatásokkal. Amint az ember befizeti a nyaralást, vége a szolgáltatásnak.
