Összességében elégedettek voltunk a nyaralásunkkal. Köszönjük az összes alkalmazott segítőkészségét és mindig kellemes viselkedését. Sajnos véleményünk szerint a szálloda nem felel meg a négycsillagos kategóriának. Nem vagyunk igényesek, de legközelebb nem ezt a szállodát választjuk az ételekben mutatkozó súlyos hiányosságok miatt.
Elhelyezés
A szobánk elég tágas volt, tengerre néző kilátással. Mindig nagyon jól takarítottak. Kérésre mindent biztosítottak, amire szükségünk volt. Minden szobalány kedves és segítőkész volt, látni lehetett, hogy egész nap takarítanak valahol.
Ellátás
Az étel nagyon gyenge volt, a választék is szegényes, különösen a különféle gyümölcsök kínálatát hiányoltuk (csak visszataszító almák voltak, néha körték, néha pedig kiváló piros vagy sárga görögdinnye). Nem számított, hogy az ételek kínálatát megismételték, de a személyzet otthagyta az üres, már megevett dobozokat, és csak hosszú idő után töltötték újra. Néha még az alap kínálatot sem töltötték újra, hanem törölközővel letakarták a dobozt. A legkisebb ételválaszték reggelinél volt. A szálloda olcsóbb ételeket kínált. Tányérok és evőeszközök mindig rendelkezésre álltak. Nem bánjuk a kis kellemetlenséget, de a kávé és az italok csészében egy négycsillagos szálloda éttermében nem megfelelőek. Megértjük, ha a medence bárjában műanyag pohárban kapunk italt, de az étteremben vacsorára nem. A személyzet ott állt, és nem vette észre a hiányosságokat, és talán nem is tudta beazonosítani őket. Nyilvánvaló volt, hogy itt ideiglenes munkavállalók dolgoznak. Ha bármit kértünk a személyzettől, mindig segítőkészek és kedvesek voltak. Tetszettek a desszertek. Sajnos az automatákból származó italok mesterséges összetevők szagát árasztották. Az italautomata csak az első három napon működött az étteremben, akkor minden gyümölcslékínálat víz volt. Ezért kellett minden vendégnek minden étkezéskor sorban állnia egy italért az étterem bárjában. Bosszantott minket, hogy nem törölték le az asztalokat a vendégek távozása után. Nem vagyunk igényesek, de egy négycsillagos szállodától változatosabb étel- és italválasztékot vártunk.
Szállás szolgáltatások
Egyértelmű, hogy a szálloda spórol, csak hogy legyen valami, de a legolcsóbb kategóriából. A medence melletti bárnál nem törölték le az asztalokat. Kilöttyent italok, ételmorzsák voltak. Csak délben és este zárás után takarítottak mindent egyszerre. Nagyra értékeljük a tisztaságot minden területen, ahol rendszeresen takarítottak. A recepción mindig segítőkész és kedves alkalmazottak voltak. Hiányzott nekünk a medence vagy a tenger törölközőbérlési ajánlata. Egy négycsillagos szállodában erre nem számítottunk, és egy szomszédos boltban kellett törölközőt vennünk. Mivel gyerekkel voltunk, hiányzott a medence melletti vízimentő. A szálloda animációs programokat kínál, de az egész tartózkodásunk alatt egyetlen animátorral sem találkoztunk.
Tengerpart
A Kleopátra strand nagyon szép és közel van. A legközelebbi fizetős strandra mentünk, ami az út túloldalán van (napi 10 euró egy napernyőért és két napozóágyért). Kár, hogy a szálloda strandja csak kb. 300 méterre van. Ez nekünk egy kisgyerekkel messze volt. A strand szép, homokos, helyenként apró, lekerekített kavicsokkal. Zavart minket, hogy a strand fizetős részét sem takarították, cigarettacsikkek és műanyagdarabok hevertek a homokban (ugyanazok voltak ott a következő napokban is). Egész héten hullámok voltak. Egész nap vízimentő volt szolgálatban a strandon.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
