Összesen: 4 Lefoglaltunk és utólag fizettünk egy tengerre néző szobát (a CA szerződésében is így volt megfogalmazva). Ezt követően elküldték nekünk...
- 4 Elhelyezés
- 3 Ellátás
- 5 Környék
- 4 Alapár
Összegzés:
Lefoglaltunk és utólag fizettünk egy tengerre néző szobát (a CA szerződésében is így volt megfogalmazva). Ezt követően elküldték nekünk az indulási utasításokat, beleértve a szállásutalványt - standard szoba (minden "tengerre néző" kiegészítés nélkül). Ezután küldtem egy írásos megkeresést, hogy valóban tengerre néző szoba lesz-e, majd a CA alkalmazottja telefonon megkeresett, és biztosított, hogy ez csak így van megfogalmazva, és egy olyan szobában leszünk elszállásolva. megtekintés a helyszínen. Mivel ez (értékesítési) információ nem tetszett, még aznap felvettem a kapcsolatot a túrát megvalósító CK-val. Azonnal közölték velem, hogy a CA kilátás nélküli szobát foglalt, és a CA még aznap felhívta őket, és közölték velük ezt az információt (ami után a CA biztosított, hogy a szoba kilátással lesz!!). A végrehajtó CK felajánlotta, hogy fizethetek pluszban, és kicserélhetik a szobámat, mivel az ingyenes. Amit visszautasítottam, mivel a kilátás plusz árat már kifizettem a CA-nak, így ismét megkerestem a CA-t ezzel az üzenettel, hogy ragaszkodom egy kilátással rendelkező szobához. Csak ebben a pillanatban vették tudomásul, hogy nem egyeztetett szoba, de közölték velem, hogy a változtatás már nem lehetséges, és nem hajlandók többet beszélni velem. Csak miután ezt megírtam az üzletvezetésnek, kaptam engedélyt. Összefoglalva számomra - nagyon helytelen viselkedést és hasonló élményeket néhány nappal a nyaralás előtt, nem kívánom senkinek. Azt is szeretném leszögezni, hogy egyáltalán nem vagyunk igényes utazók, épp ellenkezőleg.
Teljes leírás
Elhelyezés
A szállás átlagos volt, erre számítottunk - az ár megfelel a (kicsit rosszabb) minőségnek.
Ellátás
Hatalmas sorban állás az ételekért, különösen ebédnél és vacsoránál. A vacsora kezdete előtt 10 perccel is sorban állás volt, így ha valaki az étterem nyitvatartási idejében ment fel kelni, 10-15 percet kellett várnia. A kinti asztalokat törölköző borította, nem volt hely, bent megint elégtelen a légkondi – izzadva távozik a vacsora.
Hotel szolgáltatások
a kiszolgálás és a tisztaság nagyon elmaradt, sajnos 4 napig foglalkoztunk a meghibásodott klímával... ilyen melegben nagyon nehezen ment az alvás.
Tengerpart
a strand gyönyörű, tiszta, nincs rá panaszunk. Pont úgy, ahogy elképzeltem :)
Alexandra P., Ellenőrzött vélemény (Invia.cz), Értékelve: 2023.03.07., Tartózkodás időpontja:: 2022.08.08 - 08.15.
Régió:
Törökország, Alanya, Szállás: Kleopatra Royal Palm
Hasznosnak találta az értékelést? Igen (0) Nem (0)
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra