Sunny Beach Hills Bulgária, Napospart (Sunny Beach)
Miroslava J.
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja:: Augusztus 2017 Több mint 3 éves vélemény
A delegált nagyon igyekezett mindent elintézni, bár nehéz volt számára, mert mindent egy bolgár utazási irodán keresztül intézett, amelynek más feltételei voltak, mint a cseh irodának, így nem maradt más hátra, mint hogy újra a saját pénzemet költsem el, és saját költségemen hívjam a cseh utazási irodát. Ha nem veszem figyelembe a hotel recepcióján tapasztalt viselkedést és a rendetlenséggel kapcsolatos dolgokat, a nyaralás jó volt, de a hotelbe TÖBBÉ NEM TÉRNEK VISSZA.
A delegált nagyon igyekezett mindent elintézni, bár nehéz volt számára, mert mindent egy bolgár utazási irodán keresztül intézett, amelynek más feltételei voltak, mint a cseh irodának, így nem maradt más hátra, mint hogy újra a saját pénzemet költsem el, és saját költségemen hívjam a cseh utazási irodát. Ha nem veszem figyelembe a hotel recepcióján tapasztalt viselkedést és a rendetlenséggel kapcsolatos dolgokat, a nyaralás jó volt, de a hotelbe TÖBBÉ NEM TÉRNEK VISSZA.
A strand tiszta volt, de meg kellett találnunk az utcákat, hogy odajussunk, a séta a strandra körülbelül 10 percig tartott.
ElhelyezésAz általános benyomásunk a szállásról valahogy így szól: maga a szállás szép, ha nem veszem figyelembe, hogy amikor beléptél a szobába, mindenhol rendetlenség és por volt, mintha fél éve nem takarítottak volna. A szemetes még az előző vendégektől ki nem ürítve. A szekrényekben penészes étel volt, és amikor ezt a recepción elmondtad, azt mondták, hogy ezt magatoknak csináltátok.
SzolgáltatásokA hotel szolgáltatásai borzalmasak voltak, a megérkezéskor egy biztonsági őr fogadott minket, mivel 17 óra után érkeztünk. A kulcsokat a kezünkbe nyomta, és azt mondta, keressük meg magunknak a szobákat. A higiéniai kellékekből, például WC-papírból, a szobában csak egy megkezdett guriga volt négy személyre, és amikor a recepción WC-papírt kértünk, azt mondták, hogy csak négy nap múlva kapunk újabbat, így nem maradt más lehetőségünk, mint saját költségen vásárolni. A szobák szemetesét sem vitték ki a takarítók, állítólag nem az ő feladatuk, nekünk kell kivinni. A kiságy, amelynek a megérkezéskor a szobában kellett volna lennie, csak a második este érkezett meg, miután felhívtam a cseh utazási irodát és panaszt tettem; a recepciós hölgy azt mondta, hogy ha kiságyat akarok, napi 5 leva díjat kell fizetnem. A hotel körül mindenhol rendetlenség volt, mert a takarítók nem vitték ki a szemetet, és nem volt szemetes konténer sem, így az emberek a hotel körül dobálták el a szemetes zacskókat. Ha a gyerekekkel a hotel gyermekmedencéjébe akartunk menni, megfagytak volna, mert a víz legfeljebb tíz fokos volt. A nyaralás foglalásakor a hotelnél az volt feltüntetve, hogy a wifi ingyenes a recepción, és fizetős a szobában, de a recepciós hölgy megdöbbentett minket azzal, hogy azt mondta, a wifi sem a recepción nem ingyenes, és ha 20 levát fizetek 5 napra, akkor használhatom az egész hotel területén, de csak én, a többiek pedig vagy fizetnek 20 levát, vagy lemondanak róla, így hat emberre, akik ott voltunk, ez 120 leva, azaz 1700 cseh korona 5 napra.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Aneta V.
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja:: Augusztus 2017 Több mint 3 éves vélemény
Azt vártam volna, hogy ha 12 napra és 11 éjszakára vásároltam nyaralást, akkor az úgy is lesz, és nem az, hogy a 12. napon reggel 8-kor indulunk, és ezért már reggel 4-kor el kell hagynunk a hotelt – ezt szerintem nem lehet 12 napnak számítani. Összességében élveztük a nyaralást, de legközelebb jobban fogunk választani.
Azt vártam volna, hogy ha 12 napra és 11 éjszakára vásároltam nyaralást, akkor az úgy is lesz, és nem az, hogy a 12. napon reggel 8-kor indulunk, és ezért már reggel 4-kor el kell hagynunk a hotelt – ezt szerintem nem lehet 12 napnak számítani. Összességében élveztük a nyaralást, de legközelebb jobban fogunk választani.
Mivel a strand távolabb volt a hoteltől (amit tudtunk), egy kicsit gyalogolnunk kellett oda, de ez nem volt olyan borzasztó. A legrosszabb az volt, hogy át kellett kelni az úton a hotelnél, még a gyalogátkelőhelyen is. A strandon viszonylag tiszta volt, és ha nem, az inkább a turisták problémája volt. De jártak oda takarítani emberek. Éjszaka a városban volt inkább rosszabb.
EllátásAz utazás ellátás nélkül volt, így nem tudom értékelni. A hotel éttermében csak egyszer ettünk, és mivel állítólag akkor még a szállítmányra vártak, csak harmadszorra választottam ételt.
ElhelyezésA szállodában mindenképpen van mit javítani – főleg a szobák takarításán, a fürdőszobát valószínűleg egyáltalán nem takarítják, és amit a delegált hölgy mondott, az nem csak a mi problémánk volt, így nem értem, miért nem oldják meg már. Bár a delegált hölgy figyelmeztetése után jöttek a szobalányok a szobánkba, mégis papucsban zuhanyoztunk, és magam vettem zuhanytisztítót. A felszerelést is meg kellene újítani, vagy legalább megjavítani. De annak, aki inkább kint tölti az időt, nem a szállodában, az éjszakázásra elég. Plusz mindenképpen előny a szobában lévő konyhasarok.
SzolgáltatásokA hotel medencéjében voltunk, és igénybe vettük a bár szolgáltatásait. Ezekkel a szolgáltatásokkal elégedettek voltunk.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
