Előre biztosítani szeretném Önt arról, hogy szolgáltatásait teljesen korrektnek tartom, és irodája teljesen nyílt és igaz információkat adott a tartózkodási helyről, valamint mindent teljesített, amit ígért. Az utazással a tartózkodási helyre és vissza, beleértve a helyi delegált szolgáltatásait, semmilyen kifogásom nincs. Az ügyfelek többsége azonban, ebben az esetben jogtalanul, a szóban forgó szálloda minőségét azzal az irodával köti össze, ahol az utazást megvásárolták, és ez sajnálatos. Ezért melegen ajánlom, hogy ezt a szállodát vegyék ki a kínálatukból, mert csak árt a jó és kétségtelenül nehezen felépített hírnevüknek.
StrandA strand nagyon szép volt, és minden nap takarították. Napágyak és napernyők díj ellenében álltak rendelkezésre. A víz kellemes és tiszta volt, bár a közeli hegyi patak torkolatából származó víz miatt kissé hűvösebb. Az aljzat homokos volt, sünök és kagylók nélkül.
EllátásA hotel étkezője önálló és meglehetősen sokkoló fejezet, ahol jelentős számú üdülő vendég étkezik büfé formájában, azonban az étkező szervezése és elrendezése a vendégek számához képest teljesen kétségbeejtő volt. Az, hogy a menü a tizennégy napos tartózkodásom alatt alig változott, talán a legkisebb probléma lett volna. Tejet gyakorlatilag nem láttam ott, és a higiénia is erősen megkérdőjelezhető volt. Példaként az elképesztő szervezetlenségre említek egy szűk sarkot (2 x 1,5 m), ahol minden vendégnek naponta át kellett préselnie magát, mert ott egy helyen halmozódtak a nedves tányérok, mellettük egy kávéautomata, mellette evőeszköz kosarak, és tovább a büfé, ahol az emberek ételt vettek. Az a káosz, tolongás és folyamatos várakozás valamire (ételek, evőeszközök, tányérok…) szinte leírhatatlan, ezt át kell élni.
ElhelyezésBár a katalógusban a szálloda (Metropol Beach) (***)+ kategóriába van sorolva, az iroda munkatársa nyíltan tájékoztatott minket arról a tényről, hogy ez egy (**) kategóriájú szálloda, ezért nem vártam semmilyen luxust. A szállás, a takarítás és a szoba tisztasága megfelelő volt, és a WC világításának apró javítása, amely 3 napig tartott, vagy a légkondicionáló használatának lehetősége felár ellenében, nem lepett meg. Ami azonban különös figyelmet érdemel, azok a gyenge recepciós szolgáltatások, a mindenütt jelenlévő csatornaszag (szikkasztó) a szobában, valamint a szálloda környékén és az étkezőben.
SzolgáltatásokA recepción örökös káosz volt, a recepciósok nyilvánvalóan nem bírták a vendégek rohamát, nem adtak át senkinek üzeneteket (például a fent említett világításjavítási kérést), és az általuk adott információk a helyről nagyon hiányosak voltak. Megértem, hogy az oroszul beszélő recepciósok nem tudnak angolul, de ott kellene lennie valakinek, aki angolul vagy németül is tud kommunikálni, ami néha problémát jelentett.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
