Az Aquila Porto Rethymno szállodában egy hetet töltöttünk (6 fő). Bár a szálloda kiváló helyen található (a tengerparton, nagyon közel a városközponthoz), sajnos a hátrányok vannak többségben. Általánosságban úgy gondolom, hogy az öt csillag itt egyértelműen túlzás, a színvonal sokkal alacsonyabb. A szálloda személyzete is hagy kívánnivalót maga után, akik zavartnak és elveszettnek tűnnek.
StrandA tengerpart közvetlenül a szálloda mellett van, ami egyértelműen (és talán a hely legnagyobb előnye). Szép, homokos part és vízbe lépés. A strand tiszta, és az infrastruktúra kiváló színvonalú - kényelmes napozóágyak, napernyők és asztalok. Egyetlen hátrány - a beach bár hiánya miatt az italokat a szálloda alkalmazottja szolgálta fel, aki a szálloda étterméből hozta őket. A papírpoharak ezalatt átáztak, ami általában nem volt a legkellemesebb élmény.
EllátásÚgy döntöttünk, hogy csak reggelivel foglalunk szállást. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak, a személyzet gondoskodott arról, hogy semmi ne hiányozzon a büféből. Nagy plusz, hogy külön részleg volt a tipikusan görög termékeknek. Egyetlen negatívum - a reggeli viszonylag hosszú ideig tartott (7-től 10-ig), de bármikor érkeztünk, mindig sok emberrel találkoztunk (!).
ElhelyezésA szálloda elméletileg ötcsillagos létesítmény, de csak elméletben. Az idő vasfoga mindenhol látható, de leginkább a fürdőszobákban - ezek egyértelműen a szabvány alatt voltak (penész, nagyon régi berendezések, esztétikátlan és nem funkcionális helyiség, a legrosszabb, amiben eddig volt szerencsém). A szobák tisztasága is hagyott kívánnivalót maga után. Igaz, a szobákat naponta takarították, de nem túl alaposan (az ágy alatt a korábbi lakók papucsai és vastag porréteg...). Az Urban View szobák nagyon zajosak voltak - a kukásautók és az üzletek szállításai már éjjel 2-kor felébresztettek.
SzolgáltatásokAmi nagyon elszomorított minket, az a szállodai medence nyitvatartási ideje volt. A medencét csak a reggeli felszolgálásának befejezése után lehet használni (kb. 11 órától), mert körülötte asztalokat állítanak fel. A medence zárása 17:30-kor van, mert ekkor állítják fel az asztalokat a vacsorázóknak. Ez egy kicsit abszurd – vagy medence, vagy étkező.
A másik nagy negatívum, hogy nem volt lehetőség reggeli/lunchbox/take away igénybevételére az indulás napján. Tény, hogy nagyon szokatlan időpontban távoztunk a szállodából (éjjel 2:35-kor), de erről két nappal korábban tájékoztattuk őket. Az a hozzáállás, hogy a személyzet azt mondta, hogy nem tesznek semmit ezzel kapcsolatban, mert „nem”, valahogy nem illik egy 5 csillagos szállodához.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
