A Lito Hotelben már 2012-ben jártunk. Akkor tökéletesen eltöltött nyaralással távoztunk, bár a hotelnek már a legjobb évei mögötte voltak és már romlott állapotban volt. De a korábbi személyzet nagyszerű volt, odaadó, és nagyon összebarátkoztunk velük. 2015-ben Krétára utaztunk a Lito Hotelbe, és ismét egy nagyszerű nyaralásra vártunk. De csalódás ért minket már a krétai érkezéskor. A delegáltunkon és a buszsofőrön láttam, hogy valami nincs rendben. Útközben megtudtuk, hogy a krétai szezon nagyon rossz a médiában terjedő hamis kampányok miatt. A hotel személyzete más volt, és a hotel csak körülbelül harmadában volt foglalt. Első pillantásra látszott, hogy balszerencsénk volt, és Krétán halott szezon van. A személyzet ráadásul nem volt segítőkész, és szolgáltatásaik nem feleltek meg az all inclusive árnak. A hotel felszereltsége valóban eléggé elhasználódott, különösen a miniatűr fürdőszoba és WC. A berendezési tárgyak még arra az időre emlékeztetnek, amikor a hotelt körülbelül 30-35 évvel ezelőtt az angol vendégek számára építették. Korábbi tapasztalataink miatt előre kifizettük a szobai légkondicionálást. Nélküle nem is tudtunk volna aludni. Az egyetlen, aki 100%-ban működött, a delegáltunk, Jorgos Barakos volt. Csak neki és a nővérének köszönhetően gyógyítottam ki a külső hallójárat gyulladását, amely a tartózkodás harmadik napján ért el. Jorgosnak köszönhetően minden nyaralási problémát valahogy túl lehetett élni. Az utazási iroda gond nélkül megszervezte a nyaralásunkat, és a tartózkodásunk alatt kommunikált velünk, munkatársai pedig minden erejükkel próbáltak segíteni nekünk.
StrandMásodik nap a megérkezésünk után a Mirabello-öböl egész partszakaszán naponta kommunális hulladék borította a strandokat, amelyet a tenger vetett partra. A hulladékot hajók szállították ki a tengerre, és a nyílt tengeren naponta kiöntötték. A szél és az áramlatok pedig ezeket a kincseket minden nap a partokra sodorták. Délutánra nem lehetett a tengerbe bemenni anélkül, hogy az ember szó szerint át ne küzdötte volna magát mindenféle mocsokon. Néha valóban a legrosszabb, amit az ember termel, beleértve a vegyszereket is.
EllátásAz étkezés teljes mértékben megfelelt nekünk. A szállodában már több mint 20 éve ugyanaz a szakács dolgozik. Nagyon ízletesen főzött, és az ételekből annyi volt, amennyit csak akartunk. Sőt, néha problémánk volt eldönteni, melyik ételt válasszuk, mert az egész kínálat nagyon csábító volt. A feleségemmel a helyi konyhát részesítjük előnyben, nincs értelme Krétán gulyást, rántott sajtot stb. fogyasztani. Sajnos az italválaszték nagyon korlátozott volt, mind a fajták, mind a kiszolgálási idő tekintetében. A csapolt sör a tartózkodásunk alatt többször is olyan savanyú volt, hogy ihatatlan volt. A vörös és fehér bor is nagyon gyenge minőségű volt, és a helyi brandy is ugyanez.
ElhelyezésA szállás már eléggé elhasználódott, és nem felel meg annak a kategóriának, amelyért fizettünk. De ez nem zavart volna minket annyira, tudtuk, mire vállalkozunk. Sajnos azonban az történt, hogy a tartózkodásunk második estéjén a szobánkat kirabolták, miközben sétáltunk a hotel környékén. Velünk együtt egy lengyel családot is kiraboltak. Nekik nem maradt készpénzük, ékszereik, óráik, sem irataik vagy hitelkártyáik. Annak köszönhetően, hogy magunkkal vittünk egy tabletet, és néha a hotelben működött a wifi kapcsolat, megtudtuk, hogy a megkötött biztosításunk nem fedezi a készpénz és az ékszerek eltulajdonítását a hotel szobáiból.
SzolgáltatásokAhogy fentebb említettem, a személyzet a létszámcsökkentés és a cserék miatt meglehetősen vonakodó volt, és viselkedésük egyáltalán nem volt összehasonlítható a 2012-es évvel. A lengyel család a lopás után egész éjszakát a helyi rendőrségen töltött, de az eredmény nulla volt. Én egész nap a tabletnél ültem, és próbáltam információkat egyeztetni a biztosítóval. A nap folyamán állítólag egy civil ruhás rendőr érkezett hozzánk, és nyomozást színlelt. Minden jel arra utal, hogy a szobákat a személyzet egy tagja rabolta ki, mert a tolvajok kulccsal jutottak be az ajtókon. A lopások után a személyzet úgy tett, mintha semmi sem történt volna.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra