Későn érkeztünk, és már az első benyomás sem volt túl pozitív: az esti snack valami borzalmasan ehetetlen volt. A szállás számomra kicsit üres és rideg hangulatú volt, nem éreztem benne semmi otthonosságot.
A bárban a prémium minőségű italokat külön kérni kellett, sokszor nem is voltak hajlandóak kiadni belőlük. Az ételek összességében ehetetlenek voltak: ízetlenek, rossz minőségűek, a „tematikus esték” pedig kimerültek abban, hogy egy kb. kétméteres pulton volt 1-2 féle étel, semmi extra. A többi éttermi részlegen pedig minden nap ugyanazt a választékot kaptuk.
A gyerek részlegen a tányérok sokszor nem voltak rendesen elmosva, este 8 órakor bezárták, és az ott elérhető ételek máshol már nem voltak kaphatóak. A szobánk penészes volt, és a vízforraló melletti tálcán még az előző vendég műkörme is ott maradt – ez elég kiábrándító látvány volt.
A gyerek matrac az először véreset kaptunk, utána meg kétes származású foltosat. Mindkét esetben többször szólni kellett, hogy cseréljék ki, mert nem akarták…
A takarítást kérni kellett, és amikor végül megjelent a takarítónő, inkább jópofizott és úgy viselkedett, mintha borravalót várna, a tényleges munka helyett. Mert valójában munka helyett inkább telefonált, ami borzasztóan irritáló volt, hogy ezt kellett hallgatni az amúgy is vékony falak mellett (merthogy a szomszéd szobában lévő horkolást is lehetett hallani) A medencék jéghidegek voltak, gyakorlatilag fürdésre alkalmatlanok.
Pozitívumként csak a játszóházat tudom kiemelni – az ott dolgozó animátorok végtelenül kedvesek, figyelmesek voltak, és remek kézműves foglalkozásokat szerveztek a gyerekeknek. Rajtuk kívül viszont sehol nem találkoztam mosolygós, kedves személyzettel.
Elhelyezés
Sajnos a szállás összességében csalódást keltő volt. Már az érkezéskor éreztük, hogy nem azt kapjuk, amit a leírás és a képek alapján vártunk. Az esti snack, amit érkezéskor kínáltak, gyakorlatilag ehetetlen volt. Maga a szálláshely rideg, üres hangulatot árasztott, és nem volt meg benne az a kellemes, vendégszerető atmoszféra, amit egy pihenésre szánt helytől elvárna az ember.
Az ételek minősége kifejezetten gyenge volt: íztelen, rosszul elkészített fogások, és a „tematikus estek” is mindössze néhány külön tálat jelentettek, semmi extra kínálattal. A többi éttermi részleg minden nap ugyanazt a szűk választékot kínálta. A bárban a prémium italokat külön kérni kellett, sokszor nem is adtak belőlük, ami tovább rontotta az összképet.
A tisztaság szintén hagyott kívánnivalót maga után. A szobánkban penészt találtunk, a vízforraló mellett pedig ott maradt az előző vendég műkörme. A takarítás csak külön kérésre történt, és az is inkább formaságnak tűnt, mint valódi munkának.
A gyerek részlegen a tányérok sokszor nem voltak megfelelően elmosva, este 8 órakor bezárták, és az ott elérhető ételek máshol nem voltak elérhetők. A medencék jéghidegek voltak, így a fürdés gyakorlatilag lehetetlen volt.
Pozitívumként csak a játszóházat tudom kiemelni, ahol az animátorok rendkívül kedvesek, lelkesek és figyelmesek voltak – a gyerekek ott valóban jól érezték magukat. Rajtuk kívül azonban a személyzet többsége zárkózott, mosolytalan volt, ami tovább erősítette a negatív összképet.
Összességében a szállás számomra nem nyújtotta azt a színvonalat, amit az ára és a reklámok alapján elvártam volna. Az ételek, a tisztaság és a szolgáltatások minősége messze elmaradt a várakozásaimtól, így sajnos nem ajánlanám, és nem térnék vissza ide a jövőben.
Ellátás
Az ellátás színvonala sajnos messze elmaradt az elvárhatótól. Az ételek többsége íztelen, gyenge minőségű és gyakran ehetetlen volt. A kínálat rendkívül egyhangú volt: a „tematikus estek” kimerültek abban, hogy egy kis pulton megjelent 1–2 külön fogás, a többi éttermi részlegen pedig minden nap ugyanazt szolgálták fel.
A gyerek részlegen a tányérok gyakran nem voltak rendesen elmosva, és este 8 órakor bezárták, ezután pedig az ott elérhető ételek máshol nem voltak kaphatók. A bárban a prémium italokat külön kérni kellett, és sok esetben nem is adtak belőlük, ami kellemetlen volt egy all inclusive ellátásban.
Összességében az ellátás szervezetlensége, az ételek minősége és a kiszolgálás hozzáállása miatt az étkezések inkább csalódást, mint élményt jelentettek.
Szállás szolgáltatások
A szállás szolgáltatásai sajnos nem érték el a várt színvonalat. A medencék jéghidegek voltak, fürdésre gyakorlatilag alkalmatlanok, így a wellness részleg nem nyújtott valódi kikapcsolódást. A takarítás csak külön kérésre történt, és akkor sem alaposan – a személyzet hozzáállása sokszor inkább kényszeredett volt, mint segítőkész.
Pozitívumként mindenképp meg kell említeni a játszóházat, ahol az animátorok rendkívül kedvesek, lelkesek és odaadóak voltak, szuper programokat és kézműves foglalkozásokat tartottak a gyerekeknek. Rajtuk kívül azonban a személyzet általánosan mosolytalan és érdektelen volt, ami rányomta a bélyegét a teljes élményre.
Összességében a szolgáltatások nem hozták azt a minőséget és figyelmességet, amit egy ilyen kategóriájú szálláshelytől elvárna az ember.
Tengerpart
A tengerpart könnyen megközelíthető volt, szerintem jó volt nagyon.
