Royalisa Palmiye Beach Értékelés: 3/5 Törökország, Alanya, Alanya
Magdaléna N.
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja: 10.29. - 2025.11.2. Értékelve: November 2025
Amikor megérkeztünk a lányunkkal, a recepciós azonnal közölte velünk, hogy az utolsó éjszakára egy másik szállodába helyeznek át minket. Ezt udvariatlannak tartottuk. Legalább egy jobb szobát kértünk arra a 3 éjszakára, tengerre néző kilátással. Alá kellett írnunk egy papírt, hogy nem panaszkodunk többé. A küldött gyakorlatilag azonnal közölte velünk, hogy másnap elutazik nyaralni, és még csak kérnünk sem kellett tőle semmit (szerencsére nekünk nem is volt szükségünk semmire). Az első szálloda igazgatója telefonon keresztül intézte el a sofőrt a reptéri transzferhez. A sofőr nagyon kedves volt.
Amikor megérkeztünk a lányunkkal, a recepciós azonnal közölte velünk, hogy az utolsó éjszakára egy másik szállodába helyeznek át minket. Ezt udvariatlannak tartottuk. Legalább egy jobb szobát kértünk arra a 3 éjszakára, tengerre néző kilátással. Alá kellett írnunk egy papírt, hogy nem panaszkodunk többé. A küldött gyakorlatilag azonnal közölte velünk, hogy másnap elutazik nyaralni, és még csak kérnünk sem kellett tőle semmit (szerencsére nekünk nem is volt szükségünk semmire). Az első szálloda igazgatója telefonon keresztül intézte el a sofőrt a reptéri transzferhez. A sofőr nagyon kedves volt.
Elhelyezés
Szóval a szállás nagyszerű volt, mert jobb szobát kaptunk (eredetileg egy koszos, piszkos szobába akartak minket tenni). A medence használhatatlan volt - zsíros, piszkos réteg - maguk a recepciósok is azt mondták, hogy októberben nem takarítják a medencét.
Ellátás
Csak reggelit ettünk, az finom és változatos volt.
Szállás szolgáltatások
Mivel a szálloda október 31-én zárva tartott, nem sokat takarítottak nekünk, de a szemetet kivitték. A strand nagyszerű volt, a napozóágyak ingyenesek voltak.
Tengerpart
A strand tiszta, a napozóágyak ingyenesek, ingyenesek. Szolgáltatással - italok. A másik szállodában (Cleopatra Golden Beach) fizetős napozóágyak voltak (10EUR napozóágyanként). A tenger meleg, nagyszerű.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Névtelen
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja: 9.17. - 2025.9.23. Értékelve: Szeptember 2025
A szállodába érkezve nagyon kellemetlen meglepetés ért minket. A bejelentkezés pillanatától kezdve egyértelmű volt, hogy a recepciósnak problémája van a foglalással – sokáig egyeztetett valamit telefonon törökül a menedzserrel. Végül azt a tájékoztatást kaptuk, hogy a szobánk technikai probléma (látszólag a beázó mennyezet) miatt „nem elérhető”, és egy 600 méterre lévő „testvérszállodába” irányítottak minket. Azonban ott nem szolgáltak fel reggelit, így minden nap gyalog kellett mennünk az eredetileg lefoglalt szállodánkba. Ráadásul a csereszállodának nem volt strandkapcsolata, ami jelentős kellemetlenséget okozott. Másnap reggel elmentünk a menedzserhez, hogy tisztázzuk az ügyet – elmagyarázta, hogy nincs elég személyzet a probléma megoldásához, és megígérte, hogy a szoba „holnapra” elkészül. Sajnos csak az utazási iroda közbelépése után, a második nap délutánján irányítottak át minket a megfelelő szállodába, ahol eredetileg megszálltunk volna. Az egész helyzet nagyon stresszes volt, és tönkretette a nyaralásunk kezdetét. A szálloda szervezettsége sok kívánnivalót hagy maga után – hiányzik a professzionális kiszolgálás és a probléma külső nyomás nélküli megoldására való hajlandóság.
A szállodába érkezve nagyon kellemetlen meglepetés ért minket. A bejelentkezés pillanatától kezdve egyértelmű volt, hogy a recepciósnak problémája van a foglalással – sokáig egyeztetett valamit telefonon törökül a menedzserrel. Végül azt a tájékoztatást kaptuk, hogy a szobánk technikai probléma (látszólag a beázó mennyezet) miatt „nem elérhető”, és egy 600 méterre lévő „testvérszállodába” irányítottak minket. Azonban ott nem szolgáltak fel reggelit, így minden nap gyalog kellett mennünk az eredetileg lefoglalt szállodánkba. Ráadásul a csereszállodának nem volt strandkapcsolata, ami jelentős kellemetlenséget okozott. Másnap reggel elmentünk a menedzserhez, hogy tisztázzuk az ügyet – elmagyarázta, hogy nincs elég személyzet a probléma megoldásához, és megígérte, hogy a szoba „holnapra” elkészül. Sajnos csak az utazási iroda közbelépése után, a második nap délutánján irányítottak át minket a megfelelő szállodába, ahol eredetileg megszálltunk volna. Az egész helyzet nagyon stresszes volt, és tönkretette a nyaralásunk kezdetét. A szálloda szervezettsége sok kívánnivalót hagy maga után – hiányzik a professzionális kiszolgálás és a probléma külső nyomás nélküli megoldására való hajlandóság.
Elhelyezés
A kapott szoba sok kívánnivalót hagyott maga után. A légkondicionálás gyakorlatilag nem létezett – csak meleg levegőt fújt be, így a lehűlés érdekében folyamatosan nyitva kellett tartanunk az erkélyajtót és a szobaajtót, hogy a levegő áramolhasson. Sajnos ez azt jelentette, hogy késő estig hangosan kellett zenét hallgatnunk egy közeli bárból, ami megnehezítette a pihenést. Ráadásul a törölközőket egyszer sem cserélték a tartózkodásunk alatt, ami nagy hátrány volt, és nem felelt meg a lefoglalt szálloda színvonalának.
Ellátás
A reggeli opciót foglaltuk, ami svédasztalos volt. Érdemes megjegyezni, hogy a választék valóban széles volt – mindenki találhatott kedvére valót, a friss zöldségektől, kenyereken, felvágottakon és meleg ételeken át. Az ételek minősége összességében jó volt, bár egyszer találkoztam némi romlott fehér sajttal, ami egy ilyen színvonalú szállodában határozottan nem fordulhat elő.
Tengerpart
A szállodának saját strandja volt, de a szabályok elég szigorúak voltak – tilos volt saját italokat behozni, az egyetlen lehetőség az volt, hogy a szálloda éttermében vásároljunk. Ez kényelmetlen volt, és felesleges költségeket okozott a tartózkodás alatt.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Már 140 552 Ft /fő-től
