TMK L'Atrium Yasmine By Turismark Értékelés: 4/5 Tunézia, Yasmine Hammamet, Yasmine Hammamet
Martina M.
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja: 8.8. - 2023.8.18. Értékelve: Szeptember 2023
Teljes elégedetlenség nyaralásunk elejétől a végéig. Soha többé ez a hely és az utazási iroda sem. Reklamáltuk az utazást is, de sajnos nem fogadtak be, hiába a mi oldalunkról készült fényképes dokumentáció. Kosz, csótányok, használhatatlan koszos strand.
Teljes elégedetlenség nyaralásunk elejétől a végéig. Soha többé ez a hely és az utazási iroda sem. Reklamáltuk az utazást is, de sajnos nem fogadtak be, hiába a mi oldalunkról készült fényképes dokumentáció. Kosz, csótányok, használhatatlan koszos strand.
Elhelyezés
Érkezésünkkor egy olyan szobában kaptunk szállást, amely zárható ajtóval volt összekötve egy másik szobával. A szobák ajtaját gyakran nem lehetett kinyitni és nehezen lehetett becsukni, éjszaka is hallani lehetett a reccsenést. A személyzet készséges volt, de csak akkor, ha megértették, mit akarunk, ami ritkán volt így. Kézzel-lábbal kommunikáltunk, mivel nem tudtak angolul. Néhányszor láttunk csótányokat a közös WC-kben, sokszor undorítóan koszosak voltak. A szobák takarítását úgy intézték, hogy bár reggel takarítottak, de a törölközőket is elvitték és kora este hoztak újat. Az egyetlen jó dolog a medence volt, ahol szinte minden időnket eltöltöttük a koszos strand miatt.
Ellátás
Az étel nem volt rossz, de nagyon kevés volt a választék, és az ételeket minden nap ismételték. Az ebédlő pici volt, végeláthatatlan sorokat alakított ki, hiányoztak a gyakran koszos tányérok, valamint a terítők, amelyeket a személyzet csak az ellenkező oldalra fordított. Az első napokban nem volt gondunk evés után, de a nyaralás végén már nem tudtunk enni anélkül, hogy vécére szaladtunk volna.
Szállás szolgáltatások
A személyzet kedves volt, de a kommunikáció probléma volt. A bárban rossz volt a választék. Ha egy tengerparti bárra emlékezünk, elsírjuk magunkat, már ha bárnak nevezhetjük. A szennyezett tengerparton lévő fakunyhó az első napokban nem is működött. Reklamáció után kinyitották, ülőhely nélkül, csak bicikli és víz választásával.
Tengerpart
A tengerpart volt a legnagyobb katasztrófa. Az algát még tudtuk kezelni, hiszen az a természet része, de az ott töltött 10 nap alatt senki sem próbálta kitisztítani az algát a strandról. Szemét, salak, üveg és rendetlenség is volt mindenhol. Nem mertünk mezítláb sétálni a parton. Néhány nap után, amikor sajnáltuk, hogy nem megyünk a tengerhez, és a kosz ellenére próbáltuk élvezni a nyaralást, abbahagytuk a strandolást, és csak a szálloda medencéjét használtuk, ami hála Istennek tiszta volt. De ugyanez nem mondható el a medence környezetéről.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
Mária M.
Ellenőrzött vélemény Tartózkodás időpontja: 8.4. - 2023.8.15. Értékelve: Augusztus 2023
A nyaralás egyáltalán nem felelt meg az általunk fizetett árnak. Semmi sem működött megfelelően ebben a szállodában. A szállodai dolgozók nagyon keveset értenek angolul, mindent többször el kell ismételni, és olyan szavakat kell keresniük, amelyeket megértenének. Az ügyfélkör összetétele 90%-ban helyi és 10%-ban európai volt. Szörnyű volt a háziak viselkedése, mindenhol nyomulnak és rendetlenséget csinálnak. Egyáltalán nem alkalmas olyan európai ügyfelek számára, akik más szabványokhoz vannak szokva.
A nyaralás egyáltalán nem felelt meg az általunk fizetett árnak. Semmi sem működött megfelelően ebben a szállodában. A szállodai dolgozók nagyon keveset értenek angolul, mindent többször el kell ismételni, és olyan szavakat kell keresniük, amelyeket megértenének. Az ügyfélkör összetétele 90%-ban helyi és 10%-ban európai volt. Szörnyű volt a háziak viselkedése, mindenhol nyomulnak és rendetlenséget csinálnak. Egyáltalán nem alkalmas olyan európai ügyfelek számára, akik más szabványokhoz vannak szokva.
Elhelyezés
A szoba tisztasága rendben volt, de nem volt hűtőszekrény a szobában. Másnap kértük a küldöttnél, így végül három nappal később adták nekünk. Az ajtó elektronikus zárja nem működött megbízhatóan. Időnként eltört, állandóan dörömbölni kellett rajta, hogy a zseblámpák érintkezzenek. A kártyát kétszer kellett újrachipelnünk a recepción.
Ellátás
A diéta monoton, mindig ugyanaz, de főleg hiányzik. Ugyanez vonatkozik a tányérokra, evőeszközökre, csészékre. Amikor elhozták őket, szó szerint csata volt. A helyiek egyáltalán nem állnak sorban, egymás előtt járnak és borzasztóan pazarolják az ételt. Sorba kellett állnunk az élelemért, mire éghető mennyiséget kanalaztak fel, és enni hagyták, amit aztán ki kellett dobni. Fél órát vártunk, míg sült rizst készítettek reggelire. Ugyanez a kávéfőzővel, fél órás sorban állás. Csak egy kávéfőző volt, nyilván nem elég ennyi vendég számára. Nem volt idejük letakarítani az asztalokat, piszkosak voltak az abroszok.
Szállás szolgáltatások
A bár elég szegényes volt, rossz a választék. Napozóágyak hiánya a medence mellett, 15 percet vártunk a törölközőkre, mire elhozták. Munkájuk megszervezése katasztrófa. Csak az otthoni arab zenéjüket játszották, itt-ott némi európai zenével. Éjfélig nagyon hangosan játszották a zenét. Korábban nem volt nyugalmunk, mert a szoba a medencére nézett.
Tengerpart
A strand volt a legrosszabb. Piszkos, egyáltalán nem takarítják. Tele algával és szeméttel. Ugyanaz a tenger, tele algákkal és vízinövényekkel, és amikor hullámok voltak, ami szinte mindig volt, akkor is megfelelő mennyiségű szeméttel, műanyaggal, mikroténnel. Borzalom. Amikor megérkeztünk, csak 6 napernyő volt felállítva! A napozóágyak összetörtek, megsérültek. Az életmentő azt mondta, hogy menjünk korábban, ha napozóágyat akarunk. Kétszer is elküldött minket napozóágyakhoz egy másik szállodából, hogy rendben van. De nem így volt, kirúgtak minket. Tehát csak a homokon. A tengerparti bár egyáltalán nem működött. Ottlétünk közepén éppen ki akarták festeni! A strand környéke is koszos volt, senki nem takarította.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
