Az összbenyomás nagyon jó volt. A recepción és a nem túl őszinte recepciós személyzeten kívül a többi alkalmazott mindent megtett az elégedettségünk érdekében. Sajnos a baksisra való várakozás látható és tapintható volt... de ez engem személy szerint nem zavart, ismerve a környék "hangulatát". Ami a gyerekeknek szóló szórakozást illeti... az katasztrófa volt. Gyakorlatilag semmi sincs egy 15 perces repertoáron túl - minden nap ugyanazok a dalok ismétlődnek (esti diszkó gyerekeknek). Egy másik probléma a palackozott víz volt. A hozzáférés furcsa volt, vagy inkább annak hiánya. A jó szállodákban jellemzően vannak ivóvízzel feltöltött hűtőszekrények. Itt a szobaszerviz jegyrendszerrel adagolta... egyszerre két palackkal. Egy négytagú családnak... kicsit szűkös volt. Csak a strandbárban kínálnak 0,6 literes palackokat, de ha négyet kértek, az furcsa pillantásokat váltott ki a személyzetből. Persze 2 dollár volt, és senki sem nézett ránk. Egy lengyel nő mesélte, hogy nem voltak hajlandók vizet felszolgálni neki, és az étteremben, amikor a férje teát kért, azt mondták neki, hogy mehet, és főzzön magának. A szálloda kétségtelenül 5*-os, a recepciós viselkedésén kívül, ami sajnos az összképet befolyásolja, bátran ajánlom ezt a helyet.
Elhelyezés
Íme, mi történt... két órás késéssel érkeztünk a szállodába. A recepciós férfi elővett egy térképet a szálláshelyről, és megmutatta nekünk a 11-es épületet... nyilvánvalóan a legrosszabb helyen lévő épületet. Azt mondta, hogy van ott egy szobánk, de nem a legjobb egy négytagú családnak. Furcsa volt, mert 14 napot töltöttünk ott, és azt gondoltuk, hogy csak emiatt egy kicsit jobb szobát kapunk. Tavaly a Soma Bay-i Palm Royal Resortban kaptunk egy családi szobát anélkül, hogy megkérdeztük volna (szintén két hétre). Mindenesetre a férfi megmutatta nekünk a 33-as épületet, mondván, hogy az egy nagy családi szoba lesz, és közelebb a strandhoz. Megadta az árat is - 280 euró két hétre. Elutasítottam, de a férfi látta, hogy fáradtak vagyunk, és a feleségemnek más elképzelései voltak... ezért elküldött minket vacsorázni, hogy átgondoljuk a dolgokat. Sajnos bedőltem ennek a játéknak, ami véleményem szerint tiszta csalás volt. 250 eurót fizettem (mert nem volt minibár, ami heti két sört jelentett), és egy állítólag jobb szobába tettek minket. Mint kiderült, az egyetlen dolog két pótágy volt. Lefényképeztem, és elküldtem a személyzetnek WhatsApp-on. Szóváltásunk volt. Az úriember azt mondta, hogy fizettem... egy tengerre nézőért... döbbenetes, ki ül Egyiptomban az erkélyen júliusban... este 10-kor, miközben a gyerekem már alszik az ágyban? Az úriember azt mondta, hogy jöhetek a recepcióra, és megmutatja a szobát, amit kapnom kellett volna. Számomra ez egy játék és átverés. Beszéltem más lengyel vendégekkel, és szinte mindenkinek felajánlottak módosítást vagy áthelyezést. Az árak szobánként 70 és 150 euró között mozogtak. Továbbá a recepció válogatja a vendégeket – vannak, akik sárga karszalagot viselnek, mások kék/sötétkék. A sárgák állítólag a VIP-eknek járnak, de honnan jött ez a VIP? Beszéltünk olyan emberekkel, akik újak voltak a szállodában, és sárga karszalagjuk volt. Egy lengyel nő, Hania, a recepción dolgozik. Jelentettem neki a problémát és a szálloda viselkedését. Semmi eredmény, mivel ő ott szállt meg, míg mi csak rövid ideig voltunk ott. Érdekes módon azt mondta, hogy maradjunk kettesben a beszélgetéssel. Egy igazi cirkusz. Ezen kívül a szobák tiszták, és a szálloda jól karbantartott Egyiptomhoz képest. Természetesen vannak olyan területek, amelyek felújításra szorulnak.
Ellátás
Az étkezéseket nagyon magas színvonalúnak találtam. A reggelik persze egyhangúak, de kezelhetők. A palackozott víz, ahogy már leírtam, furcsán jegyrendszeres, és ki kell találni, hol lehet beszerezni, mivel ez eleinte kihívást jelent.
Szállás szolgáltatások
A kiszolgálás nem túlságosan tolakodó. Ami a látnivalókat illeti, nem voltam különösebben érdekelt. Aggódtam, hogy a szálloda nem lesz gyerekeknek kialakítva, és igazam is volt, de sikerült. Szórakozási lehetőségek gyakorlatilag nem léteznek. Ez a szálloda pároknak, baráti társaságoknak és azoknak szól, akik sok időt töltenek a bárban. A zátony... ez a hely csodája. Teknősök vannak ott.
Tengerpart
Ez talán a hely legnagyobb előnye. 200 métert kell gyalogolni a strandra, ami tele van napozóágyakkal, és sosem fogy ki a hely (mert a főmedencénél nehéz helyet találni), de mi a szállásunk melletti medencét használtuk. A közvetlenül a szálloda melletti strand kissé használhatatlan, kivéve a bárt... nem lehet lemenni a vízbe. A zátony védett. Egy kicsit tovább kell sétálni, a 7 éves gyerekemnek sikerült, és van egy enyhén lejtős strand, ahol nincs szükség cipőre. Néhány méter után megjelennek a halak, félelem nélkül úszkálnak, majd a zátony. Felteszek egy képet arról, hogy mi hol úszik a "teknősházban", mivel ez az öböl neve.
Ez az értékelés Google Translate segítségével került automatikusan lefordításra
