Elhelyezés
Sajnos késéssel érkeztünk este 11 után. Kritikán aluli volt a recepción a kiszolgálás. A szobát, amit kaptunk nem tudtuk rendeltetésszerűen használni. Nem volt villany már az előszobában, majd kiderült, hogy nincs víz (8. emeleten sarok szoba), hosszas telefonálgatás után hajlandóak voltak feljönni megnézni, hogy a fürdőszoba, és a wc víz nélkül nem használható. Ennek ellenére hiába vártuk a megoldást éjjel 3-ig, nem történt semmi. Másnap a kapott borítékban kirándulásokat szervező, megadott kontakt hölgy, aki a szállodába érkezett segített. Kértük, hogy másik szobát, vagy a kifizetett árat adják vissza és elköltözünk másik szállodába. A hölgy segítségével sikerült egy normális szobát kapnunk, bár előző éjjel azt mondták, nincs hely. A szálloda 5 csillagosnak hirdeti magát, de még 4 csillagos sincs. Nem működik a légkondícionálás a liftben, lobbyban, recepción, étteremben . A liftekben még a sima ventillátor sem működik, pedig állandóan zsúfoltak.
A cirkusz és a szoba csere után, érdekes módon odafigyeltek minden óhajunkra, s azt teljesítették!
Ellátás
Az ellátás jó, bár egy hét után az ételek ismétlődtek. Hiányoltuk a fűszereket, pedig a török konyha híres a fűszerekről is. Viszont a zöldségek, saláták, joghurtok, öntetek fantasztikusak voltak. Lehet, hogy csak ezeket az ételeket kellett volna fogyasztanunk!
Hotel szolgáltatások
Kielégítőnek mondható.
Amivel nagyon meg voltunk elégedve a house keeping (takarító) szolgáltatás. A hölgy, aki a mi emeletünkön (9. emelet) dolgozott, rendkívül, kedves, szolgálatkész, alapos volt.
Tengerpart
Az volt, amire számítottunk, bár a tengerparti beach részt kicsit bővíthetnék, elég zsúfolt volt a kialakított hely. Egymás szájában voltak a napozóágyak.