Az alábbiakban összefoglaljuk az egyes desztinációkra érvényes intézkedéseket és feltételeket.
Az információk dátum szerint vannak rendezve, és az utazási irodák hivatalos közleményein alapulnak, folyamatosan frissítésre kerülnek.
Frissítve: 2026.03.04. 13:15 

Ibusz 
A 03.03. ománi események tükrében – utasaink biztonságát elsődleges szempontként kezelve – az Ománba közlekedő charter járatok üzemeltetésének felfüggesztése mellett döntött.
Az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet 21. § (4) bekezdés b) pontja és (5) bekezdése értelmében Társaságunk a befizetett részvételi díjat teljes összegben visszatéríti, legkésőbb 14 napon belül. Érintett utasaink részére egyben felajánljuk az átfoglalás lehetőségét az IBUSZ saját szervezésű, 2026. május 15-október 15. között induló nyári üdüléseire. A 2026. március 15-ig véglegesített foglalások esetében az aktuális előfoglalási árakon felül további 5% mértékű kedvezményt biztosítunk. Tájékoztatunk Mindenkit, hogy a jelenleg Salalah térségében tartózkodó, nyaralásukat töltő 189 utasunk hazautazását Társaságunk megszervezte; legkésőbb pénteken a Smartwings charterjáratával érkeznek vissza Budapestre.

Kartago Tours
Aktuális információk az Omán-Salalah utazásokkal kapcsolatban
Kötelességünk tudatában, sajnálattal értesítünk Benneteket, hogy a térség légiközlekedésének jelenlegi előrejelezhetetlensége miatt társaságunk – utasaink biztonságát elsődleges szempontként kezelve – az idei szezon hátralévő időszakábanOmán-Salalahba közlekedő charter járataink üzemeltetésének felfüggesztésemellett döntött.
Az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet 21. § (4) bekezdés b) pontja, valamint (5) bekezdése alapján az érintett utasaink részére felajánljuk a díjmentes átfoglalás a Kartago Tours saját szervezésű útjaira, a kínálatunkban szereplő úti célra (a módosítási díj nem kerül felszámolásra, de esetleges árkülönbözet lehet, ha az új választott időpont vagy úti cél drágább) - vagy a befizetett részvételi díj teljes összegét visszatéríti (beleértve a biztosítást is) és legkésőbb a lemondási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező formában.
Tájékoztatunk Mindenkit, hogy a jelenleg Omán-Salalah úti célon tartózkodó, nyaralásukat töltő utasaink a szerződésben foglalt szolgáltatásokat változatlanul igénybe vehetik és hazautazását az eredeti utazási terveknek megfelelően biztosítjuk. Customer Care HU-osztályunk minden érintett partnerünkkel közvetlenül felveszi a kapcsolatot és az érintett foglalásokkal kapcsolatban közvetlenül tájékoztatja a lehetőségekről és teendőkről.
Társaságunk folyamatosan figyelemmel kíséri a helyzet alakulását, és minden döntését utasaink biztonságának és érdekeinek szem előtt tartásával hozza meg.

Premio Travel
Külügyminisztérium Dubai-t az „Utazásra nem javasolt országok és térség” kategóriába sorolta. A jelenlegi besorolásra való tekintettel társaságunk – utasaink és munkatársaink biztonságát elsődleges szempontként kezelve – átmenetileg nem indít járatokat a desztinációba. Tudjuk, hogy egy ilyen helyzet bizonytalanságot okozhat, ezért szeretnénk megnyugtatni: folyamatosan figyelemmel kísérjük a fejleményeket, és szoros kapcsolatban állunk a légitársaságokkal. Amint pontos és végleges információval rendelkezünk, minden érintett utast közvetlenül, privát e-mailben tájékoztatunk az utazás további alakulásáról és a lehetséges megoldásokról. Mivel a helyzet gyorsan változhat, döntéseinket az indulások és érkezések sorrendjében, a rendelkezésre álló legfrissebb információk alapján hozzuk meg.

Itaka
A hivatalos külügyi besorolás szerint egyes érintett desztinációk az „Utazásra nem javasolt térségek” kategóriába kerültek. Az ITAKA számára az utasok biztonsága minden körülmények között elsődleges szempont, ezért az érintett úti célokra induló programokat átmenetileg felfüggesztjük.nA hatályos szabályozás értelmében ezen desztinációk esetében az utazások kötbérmentesen lemondhatók. Emellett ilyen besorolás mellett az érintett utak értékesítésére sincs lehetőség, ezért azokat jelenleg nem kínáljuk foglalásra. 

Orex Travel
Ezúton szeretnénk megnyugtatni utasainkat, hogy Hurghadában a helyzet teljes mértékben biztonságos.
Jelenleg nem áll rendelkezésre semmilyen hivatalos vagy kormányzati közlemény, amely biztonsági aggályokra vagy Hurghadát érintő utazási korlátozásokra utalna.
A mindennapi élet, a turisztikai szolgáltatások, a légi közlekedés, a szállodai ellátás és a fakultatív programok zavartalanul, a megszokott rend szerint működnek.
A desztinációban tartózkodó vendégek fennakadások nélkül élvezik pihenésüket, charter járataink pedig folyamatosan közlekednek.
Hurgadában a biztonsági intézkedések továbbra is magas szinten zajlanak, a szokásos protokolloknak megfelelően. Turistákat vagy turisztikai tevékenységeket érintő incidensről nincs tudomásunk.
Aggodalomra nincs ok, Hurghada továbbra is biztonságos úti célnak számít.
Az eseményeket folyamatosan figyelemmel kísérjük, és minden új fejleményről időben tájékoztatjuk az érintetteket. Utasaink biztonsága társaságunk számára a legfontosabb prioritás.

TUI
A közel-keleti helyzet Izrael és az USA Irán elleni támadásai után továbbra is feszült. Az érintett régiókban továbbra is légtérkorlátozások vannak érvényben.
Annak érdekében, hogy közös ügyfeleinknek nagyobb biztonságot nyújtsunk nyaralásuk tervezésében, afoglalásmódosítási feltételeket az alábbiak szerint módosítjuk:
Egyesült Arab Emírségek, Katar, Bahrein, Jordánia, Omán, Szaúd-Arábia és Kuvait
• Érkezés 2026. március 8-ig: díjmentes átfoglalás és lemondás.
• ÚJ: Érkezés (csomagutazások és csak szállásfoglalások) 2026. március 9-től március 31-ig: Díjmentes átfoglalás a jelenlegi áron.
Izrael
• Érkezés 2026. március 15-ig: Díjmentes átfoglalás és lemondás.
• ÚJ: Érkezés (csomagutazások és csak szállásfoglalások) 2026. március 16-tól március 31-ig: Díjmentes átfoglalás a jelenlegi áron.
TUI ügyfelek, akiknek átszállásuk van a régióban
• ÚJ: Átszállás 2026. március 15-ig: díjmentes átfoglalás a jelenlegi áron.
Az érintett ügyfeleket e-mailben vagy a myTUI-ban értesítjük. Amint rendelkezésre áll, értesítést kapnak az ügyről, és lehetőségük lesz önállóan és díjmentesen átfoglalni (a rendszerben szereplő aktuális áron) az IRIS.plus rendszerben.
Az X-TUI és az ltur esetében: Ha az ügyfél átfoglalni szeretne, kérjük, hozza létre az ügyfél új utazási kívánságát egy új foglalásban, és önállóan törölje a korábbi foglalást. A felmerülő díjak levonásához kérjük, forduljon a Support Centerhez.

DER TOUR
Az Egyesült Arab Emírségekbe, Katarba, Bahreinbe, Jordániába, Ománba és Szaúd‑Arábiába induló utazások esetében lehetőséget kínálunk díjmentes átfoglalásra az aktuális áron, azonos értékű utakra, 2026.03.31‑ig történő indulások esetén. Ezzel szeretnénk utasaink számára nagyobb tervezhetőséget biztosítani, és lehetőséget adni arra, hogy időben tudjanak alternatívát választani.
Kizárólag a csomagban foglalt, közel-keleti csomópontban átszálló utakra vonatkozik:
2026. március 17‑ig díjmentesen átfoglalható az aktuális utazási árakon, azonos értékű utakra.

VTOURS
Minden utazási csomagot, amely utazási figyelmeztetést érintő régiókba vezet, 2026. március 8-ig töröljük. Ezen túlmenően folyamatosan értékeljük a helyzetet az érintett területeken: Libanon, Jordánia, Szíria, Irak, Irán, Bahrein, Kuvait, Omán, Egyesült Arab Emírségek, Szaúd-Arábia, Katar, Jemen. Azok számára, akiknek repülőjáratuk Abu Dhabi, Doha vagy Dubai repülőterén keresztül halad, szolgáltató központunk a jelenlegi korlátozott kapacitásai keretein belül alternatív megoldást keres. Szolgáltató központunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.

LMX
A LMX számára közös ügyfeleink biztonsága és jóléte elsődleges fontosságú, ezért a következő frissítést közöljük veletek:
Utazási figyelmeztetések: Minden olyan úti cél esetében, amelyre a Külügyminisztérium utazási figyelmeztetést adott ki, jelenleg 2026. március 7-ig ingyenes lemondási lehetőséget biztosítunk a lefoglalt utazásokra. A 2026. március 7. után induló utazások esetében a döntés a következő napok aktuális helyzetétől függ. Kérjük, hogy ügyfeleiknek ezzel kapcsolatos kérdéseik esetén továbbítsák nekik ezt az információt, és szükség esetén közvetlenül vegyék fel velünk a kapcsolatot.

Frissítve: 2026. 03. 03.
A kialakult helyzetre tekintettel az AXA Assistance kiegészítő megoldásokat vezetett be az utazók számára:

• Az AXA Assistance automatikusan meghosszabbítja a biztosítás érvényességét a biztonságos hazatérésig, amennyiben a visszaút az utastól független okok miatt késik.

• Az AXA Assistance visszatéríti a megvásárolt biztosítás díját azoknak az ügyfeleknek, akik a közel-keleti helyzet miatt nem tudják megkezdeni utazásukat.

Az egyedi esetekre a részletes biztosítási feltételek vonatkoznak. Szükség esetén segítünk kapcsolatba lépni a biztosítóval és bejelenteni a káreseményt.

Amennyiben van biztosítása, vegye fel a kapcsolatot a biztosítója által megadott elérhetőségek valamelyikén ügyintézőjével, és kérje tájékoztatását a teendőkről. Ha nem kötött előzetesen biztosítást, javasoljuk, hogy kérjen tanácsot az utazási iroda helyi képviselőjétől, a helyi idegenvezetőtől vagy a szervezőiroda által megadott központi számon.

A leggyakoribb hiba a biztosítási csomagok és feltételek pontos megismerésének hiánya. A biztosítók minden esetben csak a szerződés feltételeinek megfelelő esetekben fognak kártérítést fizetni. Emellett arra is figyelni kell, hogy az utazási terveinkhez megfelelő csomagot válasszuk. Ha a biztosító által veszélyesnek minősített sportot vagy tevékenységet is tervezünk, akkor az erre fedezetet nyújtó biztosítást kell megkötnünk. Gyakori probléma továbbá az adatok pontatlan megadása.

Az utasbiztosítások általában csak a szokványos sporttevékenységek közben előforduló balesetekre nyújtanak fedezetet. A veszélyesebb, extrém sportokra (például hegymászás, magashegyi túrázás stb.) ezek általában nem vonatkoznak. Ha ilyen tevékenységeket szeretne folytatni az utazás során, akkor válasszon olyan csomagot, amelynek feltételei közt szerepel, hogy a veszélyes sportok közbeni balesetekre is fedezet nyújt. Ha nem rendelkezik megfelelő biztosítással és balesetet szenved, a biztosítók megtagadhatják a mentés-, orvosi ellátás költségeinek megtérítését. Ha bizonytalan, hogy milyen biztosítási csomagra van szüksége, akkor kérje szakértőink segítségét!

Mintahogy a fentiekben már említésre került, nagyon fontos, hogy a valóságban a biztosítási feltételeknek megfelelően válasszunk ki az utazás idejére tervezett sportokat, tevékenységeket. Ha előre nem számoltunk ilyen lehetőséggel, sajnos már a megkötést követően nincsen lehetőség változtatni a biztosítási feltételeken, ha kiderült, hogy valami olyan tevékenység is lesz az utazás során, amely már a magasabb kockázatú kategóriába tartozik. Lehet, hogy meglepő, de ilyen kategóriába tartozhat a robogózás, rollerezés, mini-cart és go-cart használata, búvárkodás, szafari túra, és még sok más tevékenység is.

A felelősségbiztostás az Ön által okozott balesetek, károk esetén jelent segítséget, ugyanis a sérültek – általában igen magas – ellátási költségeit, vagy az anyagi károkat a biztosító (részben vagy teljesen a szerződéses feltételek szerint) megtéríti Ön helyett. Szerencsére az általunk kínált AXA utasbiztosítások tartalmaznak felelősségbiztosítást is.

Az utasbiztosítás poggyászbiztosítást is tartalmaz. Ha az utazás során a csomagjai megsérülnek, elvesznek szállítás közben, esetleg ellopják Öntől azokat, akkor a biztosító megtéríti a szerződési feltételek szerinti mértékig a kárt.  

Az Európai Egészségbiztosítási Kártya (EHIC) minden Uniós országban a helyi lakosság számára elérhető állami egészségügyi szolgáltatások igénybevételére jogosít fel. Tehát csak azokat a szolgáltatásokat vehetjük igénybe vele ingyen, ami a helyi lakosoknak is ingyenes. Sok országban nem minden ellátás, vizsgálat, kezelés ingyenes. Az utasbiztosítással ezeknek az árát is megtérítheti a biztosító. Ha nincs utasbiztosításunk, akkor az esetleges betegszállítás költségeit is nekünk kell állni, hiszen azt az EHIC kártyával elérhető szolgáltatások ezt nem biztosítják. Végül, de nem utolsó sorban, a nyelvi nehézségek leküzdésében is nagy segítséget jelenthet a biztosító telefonos Assistance szolgáltatása. 

A leggyakoribb probléma az emésztőrendszeri fertőzés, azonban a napégés, a rovarcsípés is nagyon sokszor előfordul, de sajnos sok utas vágja meg a lábát tengeri fürdőzés közbenis. Ezek szerencsére viszonylag kisebb kellemetlenséggel járó esetek, de emelletta biztosítókhoz sajnos egyre több súlyos eset miatti kárigény is beérkezik, főként autóbalesetek miatt. Az utasbiztosítás nagy segítség lehet a bajban, de természetesen az odafigyelés és óvatosság is nagyon fontos, hogy a nyaralást ne árnyékolja be semmilyen egészségügyi probléma.

A költségek nagysága természetesen nagyban függ a betegség,vagy a sérülés súlyosságától, illetve attól is, hogy melyik országban kérünk ellátást.Például egy mediterrán országban a gyomorfertőzés ellátása kb. 85.000 Ft. Egy lábtörés kezelése már legalább 340.000 Ft-ba kerül, de akár 1.700.000 Ft is lehet a végösszeg. Ha a sérülés miatt hazaszállítás szükséges, akkor annak költsége nagyjából 34.000.000 Ft lehet. 

Ha van Európai Egészségbiztosítási Kártyája, akkor a közintézményekben a helyiekkel azonos ellátást kap. A magánintézményekben csak térítés ellenében kezelik, amennyiben van utasbiztosítása akkor az fedezi a költségeket, azonban ha nincs, a teljes összeget Önnek kell fizetnie. Minden esetben egyeztetni kell a biztosító telefonos Assistance szolgáltatásával a fizetős egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatban, ahol pontos tájékoztatást kaphat arról, hogy a biztosítás pontosan milyen ellátásokat fedez.  

Utazási igényét (utazástól függően) megrendelés, vagy ajánlatkérés formájában rögzítheti.

• Megrendelés esetén akár azonnal befizetheti és lefoglalhatja utazását online.
  Folyamata: a "Tovább a megrendeléshez" gombra kattintva rendszerünk automatikusan ellenőrzi az árat és szabad helyeket (az elhelyezés férőhelyeit, illetve buszos, vagy repülős utazás esetén az ülőhelyeket) az utazásszervező rendszerével, ezután a megrendeléssel kapcsolatos folyamatok következnek. Az első folyamat az utasadatok rögzítése, vagyis az úti okmányban szereplő adatok pontos megadása. A következő folyamatban különféle utasbiztosítás igénylésére van lehetőség. A folyamat utolsó részében a fizetés módjának és ütemezésének megadását követően átirányítjuk az Online fizetési felületre. Ha az utazás részben, vagy egészben történő kifizetése megtörtént, úgy foglalását automatikusan rögzítjük, vagyis kötelező érvényű megrendelésnek tekintjük.
• Ajánlatkérés esetén a megrendeléssel ellentétben nem történik azonnali foglalás, vagyis az ajánlatkérés nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek.
  Folyamata: az "Tovább az ajánlatkéréshez" gombra kattintva, az első folyamat az utasadatok rögzítése, vagyis az úti okmányban szereplő adatok pontos megadása. Majd az utasbiztosítás igénylésével kapcsolatos folyamat következik. Ajánlatkérést követően utazási szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot és segít a foglalás véglegesítésében.

A nemzetközi utazásszervezők a hazai szervezőkhöz hasonlóan jelentős szakmai múlttal és megbízható anyagi háttérrel rendelkeznek, vagyis törvényileg rendben bejegyzettek és megfelelő vagyoni biztosítás szerint működnek.

Egyedüli különbség, hogy a cég székhelye és személyes elérhetősége külföldön található, emiatt a legtöbb nemzetközi utazásszervezőnél az utazási dokumentum idegen nyelvű (jellemzően angol/német) szöveget tartalmaz, valamint az adott célországban lévő utazási asszisztencia szintén idegen nyelven nyújt segítséget. Az esetleges nyelvi különbségek áthidalásában az Invia Care szolgáltatásunk részeként az utazási dokumentumokat magyar nyelven fogjuk biztosítani Önnek, valamint teljeskörű magyar nyelvű telefonos asszisztenciát biztosítunk! Esetleges panaszbenyújtás esetén a kivizsgálási idő a külföldi, jellemzően Európai Uniós tagország törvényeinek sajátossága miatt eltérő lehet.

A jogszabályi kötelezettség az Európai Unióban minden utazásszervezőre egyformán vonatkozik, vagyis megfelelő vagyoni biztosítékkal a nemzetközi utazásszervezőnek is kötelezően kell rendelkezni.

Német utazási irodák esetében (a német Polgári Törvénykönyv 651. k § alapján) fizetésképtelenség, vagy csőd esetén a károsulttal szemben kártalanítási kötelezettség áll fent. A kártalantási kötelezettséget a biztosítási garanciaalap (melynek összege min. 110 millió euró), vagy bankgarancia fedezi.

1. Amennyiben az utazásszervező fizetésképtelenség, vagy csőd miatt a korábban lefoglalt utazást törölte, úgy köteles a befizetett utazás teljes összegét visszafizetni.
2. Amennyiben az utazásszervező az utazás ideje alatt fizetésképtelenség, vagy csőd áll fent és nem tudja biztosítani a hazatérést, úgy köteles a hazautazással járó összes felmerülő többletköltséget megtértériteni.

Az utazás ára a következőket tartalmazhatja: oda- és visszaút repülőjegy, szállás és az esetleges ellátás, transzfer a célállomás repülőteréről a szálláshelyre és vissza, a helyi képviselő szolgáltatásai, az utazásszervező kötelező szerződéses biztosítása (amennyiben az a csomag részét képezi), kötelező pótdíjak (repülőtéri és biztonsági illetékek, beleértve a földi kiszolgálási díjakat, valamint az üzemanyag-felárat).
Az utazás ára tartalmazza a kötelező pótdíjakat és a szerződésben feltüntetett további szolgáltatások díjait.