Összesen: 9.3 Nagyon elégedettek voltunk

Szállás általános értékelése
Nagyon elégedettek voltunk Teljes leírás

Elhelyezés
Nagyon elégedettek voltunk

Ellátás
Nagyon elégedettek voltunk

Szállás szolgáltatások
Nagyon elégedettek voltunk. A kiszolgálás a szállodában és az étteremben is igazán fantasztikus volt.

Tengerpart
Mivel a tenger hőmérséklete nem volt alkalmas úszásra, a strand üres volt. De ezért sem az utazási iroda, sem a szálloda nem tehető felelőssé :)

Összesen: 2.6 „Egy luxusnyaralás helyett két hétnyi mérhetetlen stresszt, megaláztatást és az alapvető követelmények betartásáért folytatott küzdelmet...

Szállás általános értékelése
„Egy luxusnyaralás helyett két hétnyi mérhetetlen stresszt, megaláztatást és az alapvető követelmények betartásáért folytatott küzdelmet vettem a családomnak.” Csalás érzése: Ezt a szállodát a presztízse (5*+) és a professzionális gyermekfelügyelet ígérete miatt választottam. Érkezéskor úgy éreztem magam, mint egy csalás áldozata – a luxus csak papíron létezett, és a szálloda teljesen felkészületlennek bizonyult a rossz időjárási körülmények között érkező családok elszállásolására. Felháborító tudni, hogy a személyzet hat éve tudott a gyermekfelügyeleti lehetőségek hiányáról, mégis továbbra is „családi paradicsomként” árulták. Félelem és a magánélet hiánya: Egy férfi alkalmazott kopogás nélküli betörésével a szobánkba, engem és anyámat is megfosztottak minden biztonságérzettől. Ahelyett, hogy kényelmesen éreztem volna magam a vagyonokat fizető szobában, úgy éreztem, mintha figyelnének és fenyegetnének. A szálloda reakciója – a kísérletük, hogy bagatellizálják az esetet – még rosszabb volt, mint maga az eset. Tehetetlenség a gyermekek betegségével szemben: Anyaként lesújtó látvány volt számomra, hogy a gyermekeimnek üres gyomorra kellett antibiotikumot szedniük, mert a személyzet kidobta az ételüket és italukat. Ez nem egy egyszerű figyelmetlenség volt; Fiaim egészségének égbekiáltó tudatlansága volt. Megaláztatás a személyzet részéről: Soha életemben nem számítottam volna arra, hogy egy ilyen kaliberű szállodában a pincérnők arcába nevetnek majd. Betolakodónak éreztem magam, nem vendégnek. Minden kísérlet a probléma elmagyarázására ironikus mosolyokkal vagy üres ígéretekkel végződött a vezető részéről, aki egyszerűen elkezdett kerülni. Elpazarolt idő és pénz: Ennek a nyaralásnak a kemény munka jutalmának kellett volna lennie, ehelyett teljes munkaidős állássá vált, mint "nyomozó" és "beavatkozó". Ahelyett, hogy élveztem volna az időt az anyámmal és a gyerekeimmel, a telefonommal rohangáltam, és dokumentáltam a szálloda hazugságait, a hideg ételt és az üres gyerekklubot. Összefoglalva: Hatalmas sajnálatot és haragot érzek. A Mitsis Alila Hotel és utazásszervezője tönkretette a nyaralásomat, megszegte a szerződésüket, és a bocsánatkérésen túli stresszt okozott a családomnak. A márkába vetett bizalmam visszafordíthatatlanul megsérült. Teljes leírás

Elhelyezés
Drámai szobakörülmények – Biztonsági veszélyek: Szerkezeti hibák vihar során: A Beaufort-skálán 10-es erősségű szélben az erkélyablakok teljesen beáztak. A kintről beszivárgó víz szabadon folyt az ablakkereteken keresztül abba a szobába, ahol a gyerekek aludtak. Gyermekeket fenyegető veszélyek: Anyaként a pihenés helyett az éjszakát a luxuslakosztályomban töltöttem, az elemekkel küzdve. Attól féltem, hogy a szél betöri az ablakokat, vagy benyomja az egész keretet. Az, hogy a gyerekek egy olyan szobában aludtak, ahol ömlik a víz az ablakokon, bármilyen mércével is elfogadhatatlan, pláne egy ilyen kaliberű szállodában. A luxus homlokzata: A szálloda tükrei és kényelmes párnáinak dicsekedő szépsége értéktelen az épület alapvető időjárás elleni védelemének hiányához képest.

Ellátás
Az ígért Ultra All Inclusive 5 Plus standard helyett egy olyan ajánlatot kaptam, amelyet csak a legolcsóbb „Light” standardnak nevezhetnék. * 1. Főétterem: Gyenge büfé. A kifinomultság és a minőség helyett a büfé egy tömegpiaci menzára hasonlított. Gyümölcsök és tálalás: A gyümölcsöket primitív módon szolgálták fel – egész almákat, körtéket és banánokat dobáltak tálakba (gyakran összetörve), a friss, filézett ajánlatok helyett. Ez a költségvetésbarát hostelek standardja, nem egy luxusüdülőhelyé. Termékminőség: A felvágottak és sajtok a legolcsóbb szupermarketi termékekre (mortadella és tömegtermelt sonkák) hasonlítottak, helyi prémium termékeknek nyoma sem volt. A meleg büfé zsírban fuldoklott – olcsó kolbász és bab, élő főzőállomás helyett. Káosz és kosz: A fotóim üres tányérokat dokumentálnak a desszertes részben és általános rendetlenséget. Egy 15 200 PLN-t fizető vendégnek nem szabadna maradékot ennie a piszkos tányérokról. 2. A'la carte éttermek: Gasztronómiai csalás Itt éreztem magam a leginkább becsapva, mivel ezeknek a vacsoráknak különlegesnek kellett volna lenniük. Ázsiai konyha (Kulináris fikció): Ez volt az amatőrizmus netovábbja. A puha, finom bao zsemle helyett közönséges lengyel élesztőgombócokat szolgáltak fel, félbevágva, zöldségekkel megszórva. Ráadásul az étlap is hamis volt – a megígért finom tengeri sügér helyett olcsó, azonosítatlan halat szolgáltak fel. Ez nem fúziós konyha, hanem hamisított termékek. Mexikói konyha: Autentikus, friss taco helyett készételeket szolgáltak fel, amelyek olyan ízűek voltak, mint a Lidl legolcsóbb chipsjei. Szégyen ilyen ételeket felszolgálni egy olyan szállodában, amely Plusz standardnak vallja magát. 3. Kiszolgálás és higiénia: Megaláztatás és a professzionalizmus hiánya. Pincérek viselkedése: Soha nem fogom elfelejteni az ázsiai étterem pincérnőit, akik a szemünkbe nevettek. A vendégszeretet helyett ellenségességet éreztem. Hideg kiszolgálás: Még az olyan egyszerű rendeléseket is, mint az "ír kávék", hidegen szolgálták fel. Ebben a szállodában semmi sem volt megfelelő hőmérsékletű – sem az étel, sem a kiszolgálás. 4. Orvosi baleset: Rendkívüli felelőtlenség

Szállás szolgáltatások
ÖSSZES BENYOMÁSOM: "EGY NYARALÁS, AMI A TÚLÉLÉSÉRT ÉS A MÉLTÓSÁGÉRT FOLYÓ HARC VOLT" "Anyámmal és beteg gyermekeimmel mentem nyaralni, a legnagyobb luxusért fizetve (5+), és rosszabb mentális állapotban tértem vissza, mint amikor elmentem. Amit a Mitsis Alilán tapasztaltam, az nem a kikapcsolódás volt, hanem az állandó stressz, félelem és megaláztatás."* 1. A biztonság hiánya és a csapdába esettség érzése. A legrosszabb emlékem az a pillanat, amikor elvesztettem a biztonságérzetemet a saját szobámban. Egy alkalmazott kopogás nélkül berontott, az agresszív hozzáállása és az a szemtelen merészsége, hogy "nem panaszkodik", mert az problémákat okoz neki, traumatikus volt. Megfélemlítve éreztem magam egy olyan helyen, ami két hétig az otthonomnak kellett volna lennie. Ráadásul a viharban (10-es a Beaufort-skálán) beázott ablakok, amelyek miatt a víz az alvó gyerekekre ömlött – minden este féltem, hogy vajon bírják-e az ablakok a szelet. 2. A gyermekek egészségéért folytatott küzdelem a személyzet közönyével szemben A gyerekeim betegek voltak és antibiotikumot szedtek. Anyaként gondoskodtam róla, hogy kéznél legyenek a gyógyszereik bevételéhez szükséges ételek és gyümölcslevek. A szálloda személyzete rendkívüli gondatlanságból kidobta ezeket a készleteket a szobából, annak ellenére, hogy a gyógyszerek jól látható helyen voltak kirakva. Számomra megbocsáthatatlan, hogy a beteg gyerekeket a személyzet tudatlansága miatt arra kényszerítik, hogy erős gyógyszereket vegyenek be éhgyomorra. 3. Gasztronómiai megtévesztés és a vendégek kigúnyolása Az „Ultra All Inclusive” ellátás hazugságnak bizonyult. Egy ázsiai étteremben a puha bao zsemle helyett közönséges, szeletelt élesztőgombócot szolgáltak fel zöldségekkel. Olcsó utánzatokat szolgáltak fel finom hal helyett, a „mexikói” étteremben pedig szupermarketből származó chipset friss taco helyett. Ami még rosszabb, a pultosok azzal az abszurd elmélettel állították be nekem, hogy „az alkohol hígítja a kávét”, hideg italokat szolgáltak fel, és úgy tettek, mintha nem ismerném az alapvető tényeket. 4. Megalázó kiszolgálás és figyelemhiány. Betolakodónak éreztem magam, nem vendégnek. A pincérnők az arcunkba röhögtek rajtunk, a palacsintára 30 percet kellett várni, és a személyzet vitatkozott azon, hogy mennyi ideig álltam sorban, mind alapvető elvárások voltak.

Tengerpart
„A szálloda belsejében található feltűnő hiányosságokkal ellentétben a strand állapotát nagy megértéssel mérem fel, figyelembe véve a tél utáni felkészülési időszakot.” Természetes állapot a tél után: Tengeri törmelék, beleértve a műanyag palackokat is, látható volt a strandon. Vendégként azonban megértem, hogy ez a szálloda személyzetének intenzív takarítási időszaka volt. Elfogadom, hogy a természetnek időre van szüksége a viharok utáni takarításhoz, és nem fogok kártérítési igényt benyújtani e tekintetben. Előkészítés alatt álló infrastruktúra: Bár a strand még nem volt teljes, „képszerű” készenlétben, nagyra értékelem a takarításába fektetett erőfeszítéseket. Aggályaim azokkal a szolgáltatásokkal kapcsolatosak, amelyeknek az évszaktól függetlenül készen kellene állniuk (például a szobai biztonság vagy a vendéglátás), nem pedig a part tisztításának természetes folyamatával. Az értékelést moderáltuk a Felhasználási feltételek be nem tartása miatt.

Összesen: 3.1 A szálloda egy elszigetelt helyen található, ahol csak más szállodák vannak. Falirakiba a tengerparton sétálni értelmetlen, ha nem...

Szállás általános értékelése
A szálloda egy elszigetelt helyen található, ahol csak más szállodák vannak. Falirakiba a tengerparton sétálni értelmetlen, ha nem szeretsz szemetelni. A túloldalon lévő séta a Kalithea Springshöz még rosszabb, még nappal is félni fogsz a parkban. Ha nem vagy olyan szerencsés, hogy a recepció közelében van egy apartmanod, készülj fel arra, hogy naponta fel-le kell gyalogolnod a dombon, vagy sok lépcsőn kell megmásznod minden étkezéshez, a medencéhez, a bárhoz, az edzőterembe stb. Egyetlen pozitívum - egy rendszeres buszjárat közlekedik Rodoszra a szálloda előtt. Teljes leírás

Elhelyezés
A szoba nagyjából rendben van, érkezéskor tiszta volt, a tartózkodás alatt néha rendszertelen volt a takarítás - a minibárt nem töltötték fel, a padlót nem söpörték fel, a használt törölközőket nem vitték el.

Ellátás
A szálloda étterme nagyon jó. Ízletes ételek, változatos választék. Sajnos a víz nincs benne a félpanziós vacsora árában. Sör 6 euró, bor 375 ml 10 eurótól, 750 ml 20-50 eurótól. Az à la carte étterem kellemes meglepetés volt.

Szállás szolgáltatások
Nagyon gyenge, főleg a wellness okozott csalódást. Egyetlen fűtött medence nem elég ehhez a szállodakategóriához. Amikor esik az eső, a víz az ajtó alatti bárba folyik. A szálloda egész nap transzfert üzemeltet, ami a meredek lejtőn való elhelyezkedés miatt kötelező, de nem elektromos.

Tengerpart
A szállodának nincs saját, gyalogosan megközelíthető strandja (csak transzferbusszal). A környékbeli strandok szennyezettek voltak, semmilyen szolgáltatás nem volt elérhető. Ha élvezni szeretné a tengert, menjen máshova. A környékbeli vízipark zárva van. A közelben sehol nincs bár, üzlet stb.

Összesen: 8.3 Fantasztikus helyen található, közel az Óvároshoz 15 perc sétára, a strandhoz 10 perc sétára, tavernák, üzletek a közelben.. Nagyon...

Szállás általános értékelése
Fantasztikus helyen található, közel az Óvároshoz 15 perc sétára, a strandhoz 10 perc sétára, tavernák, üzletek a közelben.. Nagyon barátságos és segítőkész személyzet, példaértékű takarítás, finom ételek Teljes leírás

Elhelyezés
Standard szoba, példaértékű takarítás

Ellátás
az étel jó

Szállás szolgáltatások
Nagyon barátságos és segítőkész személyzet

Tengerpart
Gyönyörű strand a közelben, de az időjárás miatt (elég esős és hideg) nem használtuk, és nem tudjuk megítélni.

Összesen: 4.1 A szálloda nagyon tiszta volt és a tengerparton volt, de rosszabb szobát kaptunk, mint amit foglaltunk. Természetesen problémánk volt a...

Szállás általános értékelése
A szálloda nagyon tiszta volt és a tengerparton volt, de rosszabb szobát kaptunk, mint amit foglaltunk. Természetesen problémánk volt a csere megszerzésével. Az ételek finomak voltak, de hidegek. Teljes leírás

Elhelyezés
Kényelmes ágy volt, de paplan vagy takaró nélkül, így hideg volt.

Ellátás
Hideg ételek

Szállás szolgáltatások
Nincs jakuzzi Nincs kerékpár

Tengerpart
Nehezen megközelíthető, piszkos és szemetes